Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia hay nhất năm 2025 cho các bạn học viên ngành đang làm khóa luận tốt nghiệp tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thì với đề tài: Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Grini Asia dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

TÓM LƯỢC

Để cạnh tranh thành công trên thương trường trong nền kinh tế hiện nay thì sự khác biệt là rất quan trọng. Hai doanh nghiệp có thể cùng sản xuất ra một loại sản phẩm, có công nghệ giống hệt nhau nhưng khách hàng sẽ chọn mua sản phẩm từ doanh nghiệp này mà không mua của doanh nghiệp kia. Bởi lẽ họ tin vào cách ứng xử, các nguyên tắc kinh doanh, tính cam kết và tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp này hơn doanh nghiệp kia. Linh hồn của thương hiệu chính là văn hóa doanh nghiệp, là yếu tố khác biệt bền vững của doanh nghiệp. Một thương hiệu tốt không chỉ là tài sản của doanh nghiệp mà còn là tài sản của quốc gia. Mọi quốc gia đều ra sức bảo vệ những thương hiệu của mình.

Văn hóa doanh nghiệp, các nguyên tắc cơ bản là giá trị cốt lõi không thể tách rời khỏi tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp. Những doanh nghiệp có nền tảng văn hóa mạnh cũng là những doanh nghiệp có tầm nhìn dài hạn và sứ mệnh tốt đẹp, biết hài hòa, cân bằng các lợi ích giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng, giữa lợi nhuận có được với lợi ích của cộng đồng, giữa các mục tiêu ngắn hạn với các phương châm phát triển bền vững. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp chính là xây dựng lợi thế cạnh tranh, lợi thế thương mại và bản sắc Việt Nam. Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững trên thị trường cần phải vạch ra cho mình những chiến lược phát triển phù hợp với xu thế phát triển chung. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng: văn hóa doanh nghiệp là một tài sản vô hình của công ty, một văn hóa doanh nghiệp mạnh giúp nâng cao vị thế doanh nghiệp, uy tín, tạo dựng niềm tin với khách hàng và đối tác kinh doanh, thu hút nguồn lao động giỏi đến với công ty, từ đó tạo ra những lợi ích thiết thực cho công ty như: giảm chi phí, tăng doanh thu, tăng giá trị thương hiệu, giảm tỷ lệ nhân viên thôi việc, tăng năng suất và thêm cơ hội tiếp cận những thị trường mới.

Xuất phát từ nhận thức trên em tiến hành nghiên cứu đề tài khóa luận “Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Grini Asia.”.Khóa luận gồm 3 chương:

Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về phát triển văn hóa doanh nghiệp Chương này hệ thống hóa một số lý luận cơ bản về phát triển văn hóa doanh nghiệp, bắt đầu từ việc làm rõ khái niệm phát triển văn hóa doanh nghiệp, chỉ ra những nội dung phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Grini Asia cho đến làm rõ các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển văn hóa doanh nghiệp.

Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Grini Asia.

Trước hết khóa luận giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Grini Asia và phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới việc phát triển văn hóa doanh nghiệp công ty . Đồng thời khóa luận cũng phân tích và đưa ra các kết luận về thực trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty TNHH Grini Asia.

Chương 3: Đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển văn hóa tại Công ty TNHH Grini Asia.

Trong chương này trình bày phương hướng hoạt động của công ty Công ty TNHH Grini Asia trong thời gian tới và đưa ra quan điểm phát triển văn hóa doanh nghiệp công ty cùng những đề xuất, kiến nghị phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty TNHH Grini Asia.

PHẦN MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Xu thế phát triển chung hiện nay của nền kinh tế thế giới là đang tiến dần đến tầm cao của nền kinh tế tri thức, ở nơi đó văn hóa được coi trọng hơn bao giờ hết. Xu thế mới tạo ra một sân chơi mới, với những luật lệ mới và những thành viên có thể đáp ứng được luật chơi. Đó là những doanh nghiệp đã xây dựng văn hóa đủ mạnh để tự tin hòa nhập và phát triển bền vững. Bởi vậy mà các giá trị văn hóa doanh nghiệp dần trở thành vũ khí cạnh tranh hiệu quả của các công ty. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng: văn hóa doanh nghiệp là một tài sản vô hình của công ty, một văn hóa doanh nghiệp mạnh giúp nâng cao vị thế doanh nghiệp, uy tín, tạo dựng niềm tin với khách hàng và đối tác kinh doanh, thu hút nguồn lao động giỏi đến với công ty, từ đó tạo ra những lợi ích thiết thực cho công ty như: giảm chi phí, tăng doanh thu, tăng giá trị thương hiệu, giảm tỷ lệ nhân viên xin nghỉ việc, tăng năng suất và thêm cơ hội tiếp cận những thị trường mới. Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

Trong doanh nghiệp, văn hóa là một tài sản vô hình, một vũ khí cạnh tranh sắc bén và có một vai trò rất quan trọng ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp tích cực sẽ giúp thu hút và gìn giữ nhân tài, gắn kết các thành viên trong doanh nghiệp, khơi dậy niềm tin, niềm tự hào về doanh nghiệp, tạo nên sức mạnh tinh thần phát huy khả năng sáng tạo của các nhân viên, giúp cho các hoạt động trong doanh nghiệp ổn định và giảm bớt rủi ro trong kinh doanh…Tóm lại, văn hóa doanh nghiệp là chìa khóa cho sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Chính vì vậy, việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp là đòi hỏi cấp bách hiện nay và là điều đầu tiên mà doanh nghiệp cần lưu tâm tới. Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp đang trở thành một xu hướng trên thế giới và được nâng lên tầm chiến lược trong nhiều doanh nghiệp hiện nay.

Nhận thức được tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp, Công ty TNHH Grini Asia đã có những đầu tư không nhỏ đến công tác xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp từ những ngày đầu thành lập. Công ty đã xây dựng được cho mình một cơ chế quản lý hiệu quả tạo cho cán bộ nhân viên công ty có một môi trường làm việc lành mạnh, thoải mái, công bình, hiện đại, năng động và hiệu quả, phát huy tối đa năng lực làm việc, tính năng động và sức khỏe của mỗi nhân viên; Các nghi lễ, nghi thức, phong trào, hoạt động tập thể trong công ty được tổ chức thường xuyên thể hiện sự quan tâm của giám đốc công ty, luôn chăm lo đời sống vật chất của cán bộ công nhân viên. Công ty đã có một số thành công nhất định trong việc xây dựng bản sắc những nét đặc trưng văn hóa giá trị vô hình và hữu hình.

Tuy nhiên công ty không tránh khỏi những mặt hạn chế còn tồn tại, cần khắc phục trong công tác phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty. Trong quá trình thực tập, nghiên cứu và hoàn thành đề tài khóa luận em đã có thời gian tìm hiểu về công ty, công tác xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Grini Asia. Từ đó chọn đề tài “Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Grini Asia” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp.

2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

Đề tài văn hóa doanh nghiệp là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp hiện nay, vì nó là toàn bộ những gái trị tinh thần mà doanh nghiệp tạo ra trong quá tình sản xuất kinh doanh, tác động tới tình cảm, lý trí hành vi của các thành viên cũng như sự phát triển của văn hóa doanh nghiệp. Liên quan đến đề tài nghiên cứu đã có nhiều tài liệu được công bố như:

“Hoàn thiện Văn hóa doanh nghiệp ở Công ty Viễn thông Quốc tế VNPT-I”. Tác giả Trần Hải Ninh (2022) khóa luận trường Đại học Quốc gia Hà Nội. Tác giả cho rằng vấn đề xây dựng và giữ gìn văn hóa doanh nghiệp luôn là đòi hỏi cấp bách và cũng là nhiệm vụ hàng đầu của các doanh nghiệp trong giai đoạn hiện Xây dựng văn hóa doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là liệt kê các giá trị mong muốn mà đòi hỏi sự khởi xướng, cổ vũ, động viên của lãnh đạo, sự thấu hiểu nỗ lực của tất cả các thành viên, sự kiên định bền bỉ của toàn thể doanh nghiệp trong suốt quá trình hình thành và phát triển.

“Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Honda Việt Nam”. Tác giả: Trần Thị Việt Mỹ, Đặng Thị Loan, Nguyễn Thị Thắm (2025) nghiên cứu khoa học trường Đại học Thương mại. Khóa luận cung cấp khá đầy đủ lý luận về sự phát triển các giá trị văn hóa doanh nghiệp điển hình, chỉ ra biểu hiện của các giá trị điển hình cấu thành nên văn hóa công ty Honda, những ảnh hưởng của nhân tố môi trường tới việc phát triển các giá trị văn hóa doanh. Khóa luận đã giải quyết một số mặt tồn tại cần khắc phục của công ty Honda như: chưa có nhiều sự đầu tư về thời gian và tiền bạc vào xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp, đầu tư cơ sở vật chất kĩ thuật, một số thành viên còn cầm chừng, ngại phấn đấu ảnh hưởng tới không khí làm việc chung…

“Giải pháp xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ phần và dịch vụ Sudico” – Tác giả: Trần Văn Phú, khóa luận tốt nghiệp 2024 trường đại học Thương Mại. Khóa luận chỉ ra biểu hiện của các giá trị điển hình cấu thành nên văn hóa công ty Sudico, những ảnh hưởng của nhân tố môi trường tới việc phát triển các giá trị văn hóa doanh nghiệp điển hình của Văn phòng công ty Sudico.

Tìm hiểu về 3 đề tài trên đã giúp em có cái nhìn cơ bản hơn về các lý thuyết văn hóa doanh nghiệp, sự vận dụng của văn hóa doanh nghiệp vào đời sống công ty, giúp em có thêm kiến thức và kinh nghiệm tiếp cận văn hóa doanh nghiệp nơi công ty thực tập, phục vụ việc hoàn thành đề tài khóa luận của bản thân: “Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Grini Asia”.

3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

• Mục đích: Tìm hiểu những vấn đề lý luận liên quan tới văn hóa doanh nghiệp, phân tích về văn hóa doanh nghiệp, thực trạng công tác xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp và các giải pháp điều chỉnh để hoàn thiện và nâng cao văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Grini Asia. Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.
• Nhiệm vụ nghiên cứu:
• Hệ thống hóa cơ sở lý luận về văn hóa doanh nghiệp và quy trình xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
• Đánh giá được thực trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp của Công ty TNHH Grini Asia.
• Đề xuất được một số giải pháp, nhằm hoàn thiện phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Grini Asia.

4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

• Đối tượng nghiên cứu: là những vấn đề mang tính lý luận về văn hóa doanh nghiệp như khái niệm, các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp, thực trạng và các giải pháp nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Grini Asia.
• Phạm vi nghiên cứu:
• Phạm vi không gian: Công ty TNHH Grini Asia.
• Phạm vi thời gian: 2023 – 2025 định hướng đến 2025
• Về nội dung: Đề tài nghiên cứu lý luận về văn hóa, văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp, thực trạng công tác phát triển văn hóa doanh nghiệp và các giải pháp nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Grini Asia.

5. Phương pháp nghiên cứu

Trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH Grini Asia để thu thập thông tin phục vụ việc nghiên cứu đề tài em đã sử dụng hai phương pháp: phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu sơ cấp và phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp.

• Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu sơ cấp.

Dữ liệu sơ cấp là những dữ liệu chưa qua xử lý, được thu thập lần đầu, và thu thập trực tiếp từ văn phòng Công ty nhằm mục đích điều tra, nghiên cứu cho việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty. Trong quá trình nghiên cứu hoàn thiện đề tài, em sử dụng phối hợp một số phương pháp: Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

Phương pháp quan sát: Quan sát là phương pháp thu thập thông tin của nghiên cứu xã hội học thực nghiệm thông qua các tri giác như nghe, nhìn,… để thu nhận các thông tin từ thực tế xã hội nhằm đáp ứng mục tiêu nghiên cứu của đề tài.

Phương pháp điều tra: Phiếu điều tra là một tập hợp các câu hỏi và các câu trả lời được sắp xếp theo logic nhất định (bao gồm các câu hỏi trắc nghiệm khách quan và câu hỏi mở) dành cho các đối tượng cần nghiên cứu, đây là công cụ ghi chép và lưu giữ kết quả thu thập được trong cuộc điều tra, trong đó in sẵn nội dung và tiêu thức tìm hiểu.

Phương pháp phỏng vấn trực tiếp: Phỏng vấn là một phương pháp được sử dụng rộng rãi nhất trong việc nghiên cứu xã hội.

• Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp

Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu do người khác thu thập, sử dụng cho các mục đích có thể là khác với mục đích nghiên cứu của chúng ta. Dữ liệu thứ cấp có thể là dữ liệu chưa xử lý (còn gọi là dữ liệu thô) hoặc dữ liệu đã xử lý. Tiến hành xử lý những dữ liệu thứ cấp bằng:

Phương pháp phân tích thống kê là phương pháp thống kê các dữ liệu thứ cấp thu thập được và tiến hành phân tích, đưa ra các nhận định cụ thể nhất về công tác phát triển văn hóa doanh nghiệp của Công ty trong thời gian qua.

Phương pháp so sánh là phương pháp sử dụng các thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp đã thu thập được so sánh chúng với nhau để từ đó rút ra các kết luận thông qua chênh lệch của các số liệu, thông tin. Dựa vào những chênh lệch này để đánh giá các thông tin và đưa ra các nhận định về việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của Công ty trong thời gian tới.

6. Kết cấu đề tài

Ngoài phần mở đầu, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục thì khóa luận bao gồm 3 chương sau:

• Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về văn hóa doanh nghiệp và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
• Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Grini Asia.
• Chương 3: Đề xuất và kiến nghị các giải pháp hoàn thiện và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Grini Asia.

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

1.1. Các khái niệm cơ bản

1.1.1. Khái niệm về văn hóa Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

Văn hóa là khái niệm có nhiều cách hiểu tùy vào cách tiếp cận của người nghiên cứu. Là một lĩnh vực đa dạng và phức tạp vì vậy khó có thể thống nhất được một khái niệm đầy đủ và chính xác về văn hóa. Nên việc cùng tồn tại nhiều khái niệm văn hóa khác nhau cùng làm vấn đề được hiểu biết một cách phong phú và toàn diện hơn.

Ở phương Đông, trong tiếng Hán cổ, từ “văn hóa” được kết hợp từ ngữ nghĩa của hai chữ “văn” và “hoá”. “Văn” là vẻ đẹp của nhân tính, cái đẹp của tri thức, trí tuệ con người có thể đạt được bằng sự tu dưỡng của bản thân và cách thức cai trị đúng đắn của nhà cầm quyền. Còn chữ “hóa” là việc đem cái văn (cái đẹp, cái tốt, cái đúng) để cảm hóa, giáo dục và hiện thực hóa trong thực tiễn, đời sống. Vậy, văn hóa chính là nhân hóa hay nhân văn hóa. Đường lối văn trị hay đức trị của Khổng Tử là từ quan điểm cơ bản về văn hóa này. Bởi văn hóa là văn trị giáo hóa, là giáo dục, cảm hóa bằng điểm chương, lễ nhạc, không dùng hình phạt tàn bạo và sự cưỡng bức.

Tổng giám đốc Tổ chức văn hóa, giáo dục, khoa học của Liên Hiệp Quốc (UNESCO) Federico Mayor đã đưa ra một định nghĩa được nhiều quốc gia thừa nhận và ứng dụng: “Văn hoá là tổng thể sống động các hoạt động sáng tạo trong quá khứ và hiện tại. Qua các thế kỷ, hoạt động sáng tạo ấy đã hình thành nên hệ thống các giá trị, các truyền thống và thị hiếu – những yếu tố xác định đặc tính riêng của mỗi dân tộc.” Theo đó, ta hiểu rằng văn hóa nói một cách giản dị, là những gì còn lại sau những chu trình lịch sử khác nhau, qua đó người ta có thể phân biệt được các dân tộc với nhau. Thông qua mỗi một chu kỳ của sự phát triển, dân tộc đó tương tác với mình với dân tộc khác, cái còn lại được gọi là bản sắc, hay còn gọi là văn hóa.

Với quan niệm xem văn hoá là nền tảng tinh thần của xã hội, khái niệm văn hoá được mở rộng hơn. Chủ tịch Hồ Chí Minh đã đưa ra định nghĩa: “Vì lẽ sinh tồn cũng như mục đích cuộc sống, loài người mới sáng tạo và phát minh ra ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học, nghệ thuật, những công cụ cho sinh hoạt hàng ngày về mặc, ăn, ở và các phương tiện sử dụng. Toàn bộ những sáng tạo và phát minh đó tức là văn hoá”. Trong câu nói trên, “văn hóa” được Bác nói đến vừa mang ý nghĩa khái quát vừa gắn với từng nhóm người, xã hội, quốc gia, dân tộc – văn hóa dân tộc. Bác cũng đã chỉ ra bản chất của văn hóa là lối sống đặc trưng mang phong cách riêng, được sinh ra từ những thách thức của cuộc sống, của sự tiến bộ và phát triển. “Văn hoá là sự tổng hợp của mọi phương thức sinh hoạt cùng với biểu hiện của nó mà loài người đã sản sinh ra nhằm thích ứng những nhu cầu đời sống và đòi hỏi sinh tồn”. Phong cách, lối sống này- tức là văn hóa được thể hiện qua những dấu hiệu đặc trưng, điển hình như ngôn ngữ, đạo đức (triết lý, chuẩn mực hành vi), luật pháp (quy tắc, hệ thống xã hội), tôn giáo (niềm tin), văn học, nghệ thuật, phương tiện sinh hoạt và các phương thức sử dụng (thói quen, truyền thống) trong cuộc sống hằng ngày của con người. Đó là những cơ sở để có thể nhận diện “bản sắc văn hóa”.

1.1.2. Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

Trong nhiều năm qua, khái niệm văn hóa doanh nghiệp đã được chấp nhận một cách rộng rãi như là một cách để hiểu được các hệ thống có liên quan đến con người. Mỗi khía cạnh của văn hóa doanh nghiệp có thể được xem như là một điều kiện môi trường quan trọng ảnh hưởng đến doanh nghiệp và các đơn vị trực thuộc. Một định nghĩa khác cũng khá phổ biến là văn hóa doanh nghiệp bao gồm các giá trị, niềm tin hay các qui tắc được chia sẻ (Beyer và Trice, 1987; Tunstall, 1983; Wilkins và Patterson, 1985; Martin, 1985; Barney, 1986).

Schein (1989) một trong những người nghiên cứu sâu về văn hóa doanh nghiệp đã cho rằng văn hóa doanh nghiệp là tổng hợp những ngầm định nền tảng mà các thành viên trong doanh nghiệp học được trong quá trình giải quyết các vấn đề nội bộ và xử lý các vấn đề với môi trường xung quanh. Từ một số quan điểm khác, văn hóa doanh nghiệp có thể được nhìn nhận như là một phương tiện của việc hình thành các hành vi ứng xử của doanh nghiệp (Graves, 1986). Quan điểm này được ủng hộ bởi Kramer và Foy (1974) là những người đã xem xét văn hóa doanh nghiệp như là một chất kết dính để có thể giúp kết nối trong doanh nghiệp.

Một điểm quan trọng mà các nhà nghiên cứu khi đi tìm khái niệm và định nghĩa của văn hóa doanh nghiệp đã khám phá và nhấn mạnh là văn hóa doanh nghiệp được xem như một qui trình phát triển và năng động chứ không đứng yên. Morgan (1986) đã tranh luận rằng văn hóa phải được hiểu như là một hiện tượng sống, năng động thông qua sự sáng tạo của con người và tái tạo thế giới của họ. Và Schein (1989) cũng tuyên bố rằng văn hóa doanh nghiệp thay đổi qua thời gian và trở nên gắn bó thành các chức năng ngoài sự nhận thức của doanh nghiệp. Quan điểm của cả Morgan và Schein điều ngụ ý rằng những cá nhân chủ chốt sẽ có một vai trò cốt yếu trong việc định hình và chọn lọc văn hóa cho doanh nghiệp. Schein đã tuyên bố rằng văn hóa doanh nghiệp được tạo ra bởi những người đứng đầu và là một trong những chức năng quyết định của lãnh đạo có thể là sáng tạo, quản lý và khi cần thiết thì cũng có thể phá hủy văn hóa.

Thông qua những định nghĩa của các nhà nghiên cứu về văn hóa doanh nghiệp từ trước đến nay, định nghĩa văn hóa doanh nghiệp được PGS.TS. Dương Thị Liễu đúc kết như sau: “Văn hóa doanh nghiệp là hệ thống các giá trị, các chuẩn mực, các quan niệm và hành vi của doanh nghiệp, chi phối hoạt động của mọi thành viên trong doanh nghiệp và tạo nên bản sắc kinh doanh riêng của doanh nghiệp”. Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

Tác động của văn hóa doanh nghiệp tới sự phát triển của doanh nghiệp

• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh

Bởi vì văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ sẽ tạo nên sự thống nhất, giảm thiểu sự rủi ro, tăng cường sự phối hợp giám sát, thúc đẩy động cơ làm việc của mọi thành viên, tăng hiệu suất và hiệu quả của doanh nghiệp, từ đó tăng được sức mạnh cạnh tranh và khả năng thành công của doanh nghiệp trên thị trường.

• Tạo bản sắc riêng cho doanh nghiệp

Việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp sẽ giúp cho doanh nghiệp khẳng định được tên tuổi của mình và để nhận biết được sự khác nhau giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác. Sự khác biệt được thể hiện ở những giá trị tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp như sự trung thành của mỗi nhân viên, bầu không khí làm việc của mỗi doanh nghiệp…

• Xây dựng văn hóa phù hợp giúp doanh nghiệp tạo khả năng thích ứng cao với môi trường

Mọi yếu tố xã hội, khoa học công nghệ, khả năng cảu con người đang thay đổi theo từng giờ, từng phút và một doanh nghiệp tốt hôm nay nhưng chưa chắc tốt trong tương lai nếu không có sự định hướng cho những sự thích ứng đó ngay từ bây giờ.

• Văn hóa doanh nghiệp tạo nên giá trị tinh thần cho toàn thể nhân viên

Sống trong một môi trường văn hóa lành mạnh với sự quan tâm thảo đáng cảu các cấp lãnh đạo sẽ làm cho mọi người cảm thấy lạc quan và cống hiến hết mình cho mục tiêu của doanh nghiệp. Người ta không chỉ suốt đời lao động vì lý do chỉ để tồn tại mà họ còn có thể thấy được ý nghĩa của bản thân qua những đóng góp cho cộng đồng xã hội.

• Văn hóa doanh nghiệp tạo sức hút cho doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp chính là hình ảnh về một doanh nghiệp và tạo nên sự khác biệt với doanh nghiệp khác. Qua văn hóa doanh nghiệp ta sẽ cảm nhận rằng hoạt động của doanh nghiệp đó là mạnh hay yếu. Doanh nghiệp muốn có được nhiêu tiềm năng khách hàng, thu hút các hợp đồng kinh tế và nhiều cơ hội liên doanh liên kết với các đối tác hay không thì cần phải có một môi trường văn hóa doanh nghiệp tốt mới có thể lấy được lòng tin của khách hàng và đối tác trong kinh doanh.

1.2. Nội dung của văn hóa doanh nghiệp Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

1.2.1. Các cấp độ của văn hóa doanh nghiệp

Theo Edgar H.Shein, văn hóa doanh nghiệp có thể chia thành hai cấp độ khác nhau. Thuật ngữ “cấp độ” ở đây chỉ mức độ cảm nhận được các giá trị văn hóa doanh nghiệp hay cũng có thể nói rằng tính hữu hình và vô hình, tính trực quan và phi trực quan trong biểu hiện của các giá trị văn hóa đó. Đây là cách tiếp cận độc đáo đi từ hiện tượng đến bản chất của một nền văn hóa, giúp chúng ta hiểu một cách sâu sắc và đầy đủ những bộ phận cấu thành nền văn hóa, hai cấp độ văn hóa doanh nghiệp được minh họa như sau:

Sơ đồ 1.1: Các cấp độ văn hóa doanh nghiệp

• Cấp độ 1: Những quá trình và cấu trúc hữu hình

Đó là những biểu trưng trực quan giúp con người dễ dàng nhận thấy, nghe thấy, sờ thấy các giá trị và triết lý cần được tôn trọng, cấp độ này ta dễ dàng quan sát được ngay từ lần đầu tiên đối với doanh nghiệp, bao gồm:

• Kiến trúc, cách bài trí, công nghệ, sản phẩm.

Đây được coi là bộ mặt của doanh nghiệp. Kiến trúc và diện mạo luôn được các doanh nghiệp quan tâm xây dựng. Bao gồm kiến trúc ngoại thất và kiến trúc nội thất công sở. Trong xã hội ngày nay, các doanh nghiệp càng chú ý tới kiến trúc, diện mạo ngày càng khẳng định được năng lực tài chính của doanh nghiệp cũng như ưu thế trước đối thủ.

• Cơ cấu tổ chức các phòng ban của doanh nghiệp Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

Cơ cấu tổ chức phòng ban là khác nhau ở mỗi công ty. Nó phụ thuộc vào ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp, đặc tính của sản phẩm, tính chất của khách hàng và rất nhiều yếu tố khác. Việc tổ chức phòng ban một cách hợp lý sẽ có ảnh hưởng tích cực tới tinh thần làm việc và trách nhiệm của tập thể cán bộ công nhân viên đối với công ty.

• Các văn bản quy định nguyên tắc hoạt động của doanh nghiệp

Tập hợp các văn bản này có thể là các giấy tờ xác nhận quyền hoạt động kinh doanh, xác định rõ lĩnh vực hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, cũng có thể là văn bản quy địnhvà điều chỉnh hoạt động trong nội bộ doanh nghiệp, quy định chế độ lao động, khen thưởng hoặc kỷ luật đối với mọi thành viên trong công ty.

• Lễ nghi và lễ hội hằng năm

Đây là các hoạt động được dự kiến từ trước và được chuẩn bị kỹ lưỡng dưới hệ thống các sự kiện văn hóa – xã hội chính thức, được thự hiện định kỳ hay bất thường nhằm thắt chặt mối quan hệ và thường được tổ chức vì lợi ích của những người tham dự. Lễ nghi tạo nên nét đặc trưng về doanh nghiệp, với mỗi văn hóa thì các lễ nghi có những hình thức khác nhau. Các nghi lễ thường được xem như sự tôn vinh văn hóa doanh nghiệp, giúp gợi nhớ và củng cố các giá trị văn hóa.

• Các biểu tượng, logo, slogan, tài liệu quảng cáo của doanh nghiệp

Biểu tượng là từ ngữ, vật thể, trạng thái, hành động hay các đặc điểm tạo nên sự khác biệt có ý nghĩa đối với cá nhân và nhóm. Bên cạnh biểu tượng , logo và khẩu hiệu cũng là hai thứ dễ thấy và cho ta cái nhìn cơ bản về văn hóa doanh nghiệp.

• Ngôn ngữ, cách ăn mặc, cách biểu hiện cảm xúc

Là bộ quần áo được may cùng kiểu dáng, màu sắc, chất liệu được mặc bởi các thành viên trong một tổ chức, doanh nghiệp khi tham gia các hoạt động trong tổ chức, doanh nghiệp đó theo nội quy, quy định của doanh nghiệp.

• Những huyền thoại, câu chuyện về doanh nghiệp

Sẽ được lưu truyền qua các thế hệ thành viên bằng cách kể lại. Những huyền thoại giúp xây dựng niềm tin trong lòng các thành viên vào sức mạnh của doanh nghiệp.

• Hình thức mẫu mã sản phẩm Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

Sản phẩm dịch vụ phát triển đến một mức nào đó sẽ trở thành thương hiệu, là biểu tượng lợi nhuận của doanh nghiệp.

• Thái độ cung cách ứng xử của các thành viên

Trong công ty luôn có mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới, giữa các đồng nghiệp, giữa công ty và các đối tượng hữu quan. Vì vậy, nhân viên phải biết cách ứng xử như thế nào để môi trường làm việc thân thiện và hòa đồng nhất.

Đây là cấp độ văn hóa dễ nhận biết nhất, dễ cảm nhận nhất, ta có thể thấy ngay trong lần tiếp xúc đầu tiên thông qua các yếu tố vật chất như kiến trúc, cách bài trí, đồng phục…của doanh nghiệp. Cấp độ văn hóa chịu ảnh hưởng nhiều bởi tính chất công việc ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp và quan điểm của lãnh đạo. Cấp độ văn hóa này dễ thay đổi và thể hiện không đầy đủ và sâu sắc văn hóa doanh nghiệp có quan điểm cho rằng cấp độ này chỉ phản ánh khoảng 13% đến 20% giá trị văn háo doanh nghiệp.

• Cấp độ 2: Những giá trị được chấp nhận và quan niệm chung
• Những giá trị được tuyên bố (Chiến lược kinh doanh, mục tiêu…)

Bất kể doanh nghiệp nào cũng có các quy định, nguyên tắc triết lý, mục tiêu và chiến lược hoạt động riêng của mình, nhưng chúng được thể hiện với nội dung, phạm vi mức độ khác nhau giữa các doanh nghiệp mà thôi. Đó là kim chỉ nam cho hoạt động của toàn bộ nhân viên trong doanh nghiệp và được doanh nghiệp công bố rộng rãi ra công chúng để mọi thành viên cùng thực hiện, chia sẻ và xậy dựng. Đây chính là những giá trị được công bố, một bộ phận của nền văn hóa doanh nghiệp.

Những giá trị được công bố cũng có tính hữu hình vì người ta có thể nhận biết và diễn đạt chúng một cách rõ ràng, chính xác. Chúng thực hiện chức năng hướng dẫn cho các nhân viên trong doanh nghiệp cách thức đối phó với các tình huống cơ bản và rèn luyện cách ứng xử cho các nhân viên mới trong môi trường cạnh tranh.

• Những quan niệm chung (những niềm tin, nhận thức, suy nghĩ và tình cảm có tính vô thức)

Trong bất kỳ hình thức văn hóa nào (văn hóa dân tộc, văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp,…) cũng đều có các quan niệm chung, được tồn tại trong thời gian dài, chúng ăn sâu vào trong tâm trí của hầu hết tất cả các thành viên thuộc nền văn hóa đó và trở thành điều mặc nhiên được công nhận.

Để hình thành được các quan niệm chung này, một cộng đồng văn hóa (bất kỳ ở cấp độ nào) cũng phải trải qua một quá trình hoạt động lâu dài, trải qua sự va chạm và xử lý các tình huống thực tiễn, phải trải qua quá trình tích lũy sự nếm trải những thành công và thất bại. Chính vì vậy khi đã hình thành, các quan niệm chung rất khó bị thay đổi. Không phải vô lý mà hàng chục năm nay, sự bình đẳng nam – nữ vẫn là mục tiêu mà nhiều quốc gia trên các châu lục đều hướng tới. Hay quan điểm trọng nam khinh nữ vốn đã trở thành quan niệm chung của nhiều quốc gia, nhiều cấp độ văn hóa.

1.2.2. Quy trình xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

• Phát triển nhỏ ở mức độ tổng thể và chi tiết

Nếu doanh nghiệp không phải chịu quá nhiều từ sức ép bên ngoài và nếu người sáng lập ra nó vẫn còn dính dáng ít nhiều thì sự phát triển sẽ không lớn lắm, những giá trị cốt lõi còn hát huy tác dụng sẽ tiếp tụ được duy trì. Tuy nhiên, nhà lãnh đạo mới tất yếu sẽ đem theo những giá trị mới, những giá trị này sẽ được đưa vào nền văn hóa doanh nghiệp ở mức độ khác nhau.

Mức độ tổng thể: Cốt lõi văn hóa doanh nghiệp (những quan niệm chung) về cơ bản vẫn được giữ nguyên nhưng các giá trị thuộc lớp văn hóa thứ nhất và thứ hai sẽ được phát triển ở mức độ cao hơn, đa dạng hóa và đổi mới hơn. Lấy ví dụ, doanh nghiệp sẽ có những khẩu hiệu làm việc mới, bầu không khí làm việc cũng sẽ phát triển cho phù hợp với “với phong cách” của sếp mới.

Mức độ chi tiết: Phát triển ở một số bộ phận trong doanh nghiệp (phát triển các nền tiểu văn hóa) cho phù hợp với điều kiện mới của môi trường kinh doanh. Ví dụ, ở doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng, phòng marketing sẽ tập trung hơn vào việc nâng cao kỹ năng và trình độ. Những phát triển này, nếu tích cực và có hiệu quả, sẽ có ảnh hưởng đến toàn bộ nền văn hóa của doanh nghiệp.

• Phát triển tự giác.

Trong trường hợp này vai trò của nhà lãnh đạo không phải là “áp đặt” những giá trị văn hóa mới mà phải làm cho mọi nhân viên trong doanh nghiệp tự ý thức những việc cần phải phát triển và kiểm soát quá trình phát triển. Các thành viên phải tự nhận thức các mặt còn tồn tại của doanh nghiệp, nguyên nhân, và cùng nhau tìm cách giải quyết vấn đề.

• Phát triển nhờ nhân rộng điển hình. Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

Việc này đòi hỏi nhà lãnh đạo cao nhất phải có tầm nhìn rộng để xác định xem nền văn hóa doanh nghiệp của mình còn thiếu những yếu tố nào, cần bổ sung như thế nào và tìm ra những cá nhân điển hình có những quan niệm chung phù hợp, có khả năng tạo ra phát triển cho doanh nghiệp. Phong cách làm việc của họ dần dần có ảnh hưởng đến toàn doanh nghiệp và hướng nền văn hóa phát triển theo hướng đã định.

• Phát triển nhờ phát huy một cách có trật tự những nền tiểu văn hóa tiêu biểu.

Sức mạnh của văn hóa doanh nghiệp trong thời kì này nằm trong sự đa dạng của các nền tiểu văn hóa. Một cách có ý thức hoặc không, nhà lãnh đạo thường đánh giá điểm mạnh yếu của các tiểu nền văn hóa này và sớm muộn sẽ nghiêng về một nền văn hóa cụ thể. Những thành viên thuộc về nền tiểu văn hóa này sẽ được ưu ái hơn, được thăng chức (dĩ nhiên là một cách hợp lý và có trật tự).

Ở chức vụ cao hơn các thành viên này có điểu kiện phát triển và nhân rộng các giá trị mà họ tiếp thu được từ nền tiểu văn hóa của mình ra toàn doanh nghiệp. Thực chất, phương pháp này là sự mở rộng của phương pháp “nhân rộng điển hình” trong thời kì đầu của doanh nghiệp.

• Phát triển thông qua phát triển doanh nghiệp.

Sự phát triển doanh nghiệp có thể định nghĩa như một quá trình phát triển có kế hoạch, được chỉ đạo từ trên xuống, bao gồm cả phát triển về cơ sở vật chất và con người. Dĩ nhiên không phải kế hoạch phát triển nào của doanh nghiệp cũng bao gồm cả kế hoạch phát triển văn hóa.

Để thực hiện phương pháp này, doanh nghiệp sẽ xây dựng một hệ thống thử nghiệm song song nhằm truyền bá, giáo dục những văn hóa mới (những quan niệm chung mới). Có thể doanh nghiệp sẽ gặp sai lẩm, thất bại và thời gian tiến hành phương pháp này cũng rất lâu nhưng đây lại là phương pháp không gây xáo trộn và tâm lý lo lắng cho người lao động.

• Phát triển nhờ áp dụng công nghệ mới. Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

Nhà lãnh đạo có thể nhờ vào ảnh hưởng của công nghệ mới để phát triển các giá trị của nền văn hóa doanh nghiệp. Có thể nói công nghệ thông tin hiện đang ảnh hưởng rất lớn đến doanh nghiệp Việt Nam hiện nay. Bên cạnh việc sử dụng thư điện tử như đã nêu ở phần trên là việc các doanh nghiệp ngày càng chú trọng xây dựng trang web giới thiệu về dịch vụ và sản phẩm của mình.

Ví dụ như việc tự động hóa, máy tính hóa trong các nhà máy, công sở sẽ khiến người lao động phát triển tác phong, lề lối làm việc, sẽ phải học hỏi để sử dụng tốt công nghệ mới (phát triển lớp văn hóa thứ nhất và thứ hai) từ đó sẽ dẫn đến sự phát triển niềm tin và giá trị thuộc lớp văn hóa thứ ba.

• Phát triển nhờ thay thế các vị trí trong doanh nghiệp.

Những giá trị văn hóa và quan niệm chung có thể phát triển nếu như doanh nghiệp đổi mới cấu trúc các nhóm hoặc nhà lãnh đạo. Phương pháp hữu hiệu nhất là phát triển giám đốc điều hành. Giám đốc mới sẽ thay thế các vị trí quan trọng trong doanh nghiệp bằng những người phù hợp với phong cách lãnh đạo và đường lối mới, xóa bỏ dần nền tiều văn hóa vốn là gốc hình thành nên văn hóa doanh nghiệp cũ (chủ yếu là thay thế người đứng đầu nền văn hóa đó).

• Phát triển do các vụ scandal và việc phá vỡ các huyền thoại, biểu tượng.

Đến giai đoạn này, doanh nghiệp đã có những triết lý và huyền thoại nhất định về quá trình hình thành và phát triển của mình. Tuy nhiên, nhiều khi nhưng triết lý và khẩu hiệu mà doanh nghiệp đưa ra lại không hoàn toàn trùng hợp với quan niệm chung tiềm ẩn trong bản thân nền văn hóa (sự không ăn khớp giữa lớp văn hóa thứ nhất, thứ hai và thứ ba).

Ví dụ: Một doanh nghiệp sản xuất tuyên bố về vấn đề an toàn sản xuất cho người lao động lên hàng đầu, nhưng trên thực tế để tiết kiệm chi phí sản xuất họ lại bỏ qua nhiều khâu đảm bảo an toàn cần thiết.

Trong những trường hợp trên, việc xảy ra scandal hay huyền thoại bị phá vỡ phần nào cũng có thể dẫn đến sự phát triển văn hóa doanh nghiệp. Sẽ không có phát triển nếu những quan niệm chung của văn hóa (bản chất của những suy nghĩ và lối làm ăn trong doanh nghiệp) không bị phơi bày ra trước công chúng và bị chỉ trích mạnh mẽ.

Trong trường hợp doanh nghiệp nói trên, điều kiện an toàn lao động không được đảm bảo đã khiến công nhân bị tai nạn lao động, lúc này những lời than phiền trong nội bộ bắt đầu xuất hiện, báo giới vào cuộc và công chúng mới thật sự biết đến doanh nghiệp “quan tâm” đến người lao động như thế nào. Nếu những vụ scandal đủ mạnh, các vị trí lãnh đạo trong doanh nghiệp sẽ bị thay thế và tất yếu sẽ có những giá trị văn hóa mới ra đời.

1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

1.3.1. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp

• Bộ phận lãnh đạo

Đây là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp. Người đứng đầu doanh nghiệp không chỉ là người quyết định cơ cấu tổ chức và công nghệ được áp dụng trong doanh nghiệp, mà còn là người sáng tạo ra các biểu tượng, các ý thức hệ, các hệ thống giá trị áp dụng trong doanh nghiệp, sáng tạo ra niềm tin, các giai thoại, nghi lễ, các nguyên tắc, mục tiêu và chiến lược…của doanh nghiệp. Trong quá trình xây dựng và quản lý doanh nghiệp, các hệ tư tưởng, tính cách của người đứng đầu doanh nghiệp sẽ được phản chiếu trong hoạt động kinh doanh, góp phần quan trọng trong quá trình hình thành văn hóa doanh nghiệp.

Giá trị văn hóa doanh nghiệp có thể thay đổi khi có sự thay đổi về đội ngũ lãnh đạo. Cùng với sự thay đổi về cơ cấu tổ chức, đội ngũ nhân sự, chiến lược kinh doanh, có thể sẽ dẫn đến sự thay đổi cơ bản về văn hoá doanh nghiệp. Tuy nhiên, sự thay đổi cơ bản giá trị văn hóa doanh nghiệp có thể dẫn đến nhiều sự thất bại hơn là sự thành công. Thực tế đã chứng minh nhiều doanh nghiệp trên thế giới có thể trường tồn do họ xây dựng và giữ gìn được các giá trị và mục tiêu cốt lõi.

• Đội ngũ nhân viên Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

Những thành công của doanh nghiệp có bền vững hay không là nhờ vào nền văn hóa doanh nghiệp rất đặc trưng của mình. Bên cạnh vốn, chiến lược kinh doanh thì sức mạnh của văn hóa doanh nghiệp đã bám sâu vào trong từng nhân viên, làm nên sự khác biệt giữa doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh. Tổ chức là tập hợp các cá nhận hoạt động vì mục đích chung của doanh nghiệp. Tuy nhiên, văn háo doanh nghiệp không phải là tổng hợp văn hóa của các cá nhân mà là tập hợp những giá trị cơ bản mà tất cả các thành viên trong doanh nghiệp cho là đúng và thống nhất thực hiện. Những cá nhân có cái tôi quá lớn dễ bị tẩy chay. Một doanh nghiệp có nhiều cá nhân tốt hình thành đội ngũ nhân viên mạnh, mang bản sắc riêng sẽ có tác động tích cực tới văn háo doanh nghiệp và ngược lại.

• Lịch sử hình thành và phát triển văn hóa doanh nghiệp

Đây là yếu tố tuy không mang vai trò quyết định nhưng cần phải được kể đến trước tiên. Bởi vì, trên thực tế, mỗi doanh nghiệp đều có lịch sử phát triển của mình. Qua mỗi thời kỳ tồn tại, mỗi doanh nghiệp đều có những đặc điểm mang tính đặc thù cả về cơ cấu tổ chức, cơ chế hoạt động và đặc trưng văn hóa. Tất cả những yếu tố đó đều có ảnh hưởng không nhỏ đến việc xây dựng điều chỉnh và phát triển văn hóa kinh doanh của doanh nghiệp trong giai đoạn mới. Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp là cả một quá trình lâu dài và sự nổ lực xây dựng và vun đắp cho doanh nghiệp. Đó là niềm tự hào cho các thành viên trong doanh nghiệp và trở thành những giai thoại còn sống mãi cùng sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.

• Ngành nghề kinh doanh

Có tác động rất lớn tới sự xây dựng và phát triển văn hóa của mỗi doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp tham gia vào ngành nghề kinh doanh khác nhau, họ sẽ có cách ứng xử khác nhau, từ đó có chuẩn mực và giá trị khác nhau. Và những đặc trưng đó có thể trở thành biểu tượng của doanh nghiệp, thành đặc điểm khiến mọi người dễ nhận và dễ nhớ nhất.

1.3.2. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

• Văn hóa dân tộc

Văn hoá doanh nghiệp là một nền tiểu văn hóa nằm trong văn hóa dân tộc vì vậy sự phản chiếu văn hóa dân tộc vào văn hóa doanh nghiệp là điều tất yếu. Mỗi cá nhân trong một doanh nghiệp mang cho mình những nét văn háo doanh nghiệp đó cũng chính là văn hóa dân tộc. Có các vấn đề chính tồn tại trong tất cả các nền văn hóa dân tộc cũng như các nền văn hóa doanh nghiệp khác nhau là:

Sự đối lập giữa chủ nghĩa cá nhân với chủ nghĩa tập thể: Trong nền văn hóa mà chủ nghĩa cá nhân được coi trọng, quan niệm cá nhân hành động vì lợi ích của bản thân hoặc những người thân trong gia đình rất phổ biến. Nền văn hóa mà chủ nghĩa tập thể được coi trọng là quan niệm con người theo quan hệ huyết thống hay nghề nghiệp thuộc một tổ chức có liên kết chặt chẽ với nhau, trong đó tổ chức chăm lo lợi ích của cá nhân, còn cá nhân phải hành động và ứng xử theo lợi ích của tổ chức.

Sự phân cấp quyền lực: Đây là một thực tế tất yếu bởi trong xã hội không thể có các cá nhân giống nhau hoàn toàn về thể chất, trí tuệ vằ năng lực. Đi đôi với sự phân cấp quyền lực là sự phân chia trách nhiệm giữa các cá nhân. Sự phân cấp quyền lực càng cao thì phạm vi quyền lực và trách nhiệm cảu từng chức vụ được quy định càng được rõ rệt:

Tính đối lập giữa nam quyền và nữ quyền: Nền văn hóa chịu sự chi phối của các giá trị nam tính truyền thống như sự truyền đạt, quyền lực, tính toán, tham vọng…Trong nền văn hóa bị chi phối bởi các giá trị nữ quyền thì những điều trên lại có xu hướng bị đảo ngược.

Tính cẩn trọng: Phản ánh mức độ mà nhân viên của những nền văn hóa khác nhau chấp nhận các tình thế rối ren hoặc sự bất ổn. Một trong những biểu hiện rõ nét của tính cẩn trọng là các suy xét để đưa ra quyết định. Trong các công ty, tính cẩn trọng thể hiện rõ ở phong cách làm việc.

• Những giá trị văn hóa học hỏi được Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

Những giá trị học hỏi được thường rất phong phú và đa dạng, nhưng chủ yếu qua các hình thức sau:

Những kinh nghiệm tập thể của doanh nghiệp: Đây là những kinh nghiệm có được khi xử lý các công việc chung, rồi sau đó được tuyên truyền và phổ biến toàn doanh nghiệp và các thành viên mới.

Những giá trị học hỏi được từ các doanh nghiệp khác: Đó là kết quả của quá trình nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, các chương trình giao lưu, hội chợ, các khóa đào tạo ngành…Các nhân viên của các doanh nghiệp khác nhau học hỏi lẫn nhau và được truyền lại cho các thành viên khác trong đơn vị.

Những giá trị văn hóa được tiếp nhận trong quá trình giao lưu nền văn hóa khác: Đây là trường hợp phổ biến của các công ty đa quốc gia và xuyên quốc gia, các công ty gửi nhân viên đi làm việc và đào tạo ở nước ngoài, các doanh nghiệp đầu tư ở nước ngoài và có các đối tác nước ngoài.

Những giá trị do một hay nhiều thành viên mới đến mang lại: Việc tiếp nhận những gái trị này thường trải qua một thời gian dài, tiếp nhận một cách vô thức hoặc có ý thức. Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

Những xu hướng và trào lưu xã hội: Các trào lưu xã hội tác động ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp.

• Môi trường kinh doanh

Độ bám của văn hóa doanh nghiệp với hoàn cảnh bên ngoài doanh nghiệp là môi trường văn hóa- xã hội mà doanh nghiệp đang kinh doanh. Đó có thể là văn hóa địa phương, văn hóa vùng, văn hóa dân tộc…Doanh nghiệp cần lưu ý đến những yếu tố văn hóa nền tảng ở khu vực mình đang kinh doanh hay có ý định mở rộng phạm vi hoạt động kinh doanh.

Tác động của môi trường kinh doanh như cơ chế, chính sách của nhà nước, pháp luật và hoạt động của bộ máy công chức cũng như những rào cản nhất định cho việc xây dựng và hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp. Nếu cơ chế, chính sách thường xuyên thay đổi sẽ khiến các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc triển khai thực hiện những giá trị văn hóa, triết lý kinh doanh của mình, khó tạo được niềm tin trong lòng khách hàng. Những doanh nghiệp sở hữu một nền văn hóa mạnh, duy trì, phát triển những triết lý kinh doanh, hướng tới phát triển con người, định hướng khách hàng sẽ luôn khẳng định được vị thế của mình trên thương trường cạnh tranh và đầy biến động. Mở cửa hội nhập kinh tế cũng có những tác động tích cực và tiêu cực ảnh hưởng đến tâm lý người tiêu dùng, nhà cung cấp, đòi hỏi văn hóa phải thích nghi với những thách thức, thay đổi này từ môi trường. Khóa luận: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty Grini Asia.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:

===>> Khóa luận: Thực trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp Cty Grini

Viethue

Dịch Vụ Viết Luận Văn Thạc Sĩ 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://vietthuethacsi.com/ – Hoặc Gmail: dicvuluanvanthacsi@gmail.com