Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát hay nhất năm 2022 cho các bạn học viên ngành đang làm khóa luận tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm khóa luận thì với đề tài Khóa luận: Thực trạng tình hình quản lý và sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Tân Hoàng Phát dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

2.1. Tổng quan về Công ty TNHH Tân Hoàng Phát

2.1.1. Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Tân Hoàng Phát

• Tên Công ty: Công ty TNHH Tân Hoàng Phát
• Hình thức Công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn
• Mã số thuế: 020039130
• Ngày thành lập: 01/05/2000
• Điện thoại: 0225388525
• Đại diện pháp luật: Bà Phạm Thị Nguyệt – Giám đốc
• Địa chỉ: Số 97 khu phố 1/5 thị trấn Vĩnh Bảo – Hải Phòng
• Văn phòng đại diện: Số 244B khu phố Đông Thái, thị trấn Vĩnh Bảo, huyện Vĩnh Bảo, thành phố Hải Phòng.

2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

Công ty TNHH Tân Hoàng Phát tiền thân là một đại lý kinh doanh nhỏ lẻ, hoạt động chủ yếu là lĩnh vực buôn bán, kinh doanh các mặt hàng tiêu dùng, thị trường rất bé tập trung trong một khu dân cư của thị trấn Vĩnh Bảo.

Thị trường hàng hóa tiêu dùng ngày càng phát triển với các nhu cầu ngày càng đa dạng và phong phú hơn, đặc biệt là các sản phẩm nhập ngoại. Nhận thấy đây chính là cơ hội kinh doanh, vì vậy để đón đầu được xu hướng phát triển của nền phát triển kinh tế, Công ty TNHH Tân Hoàng Phát đã được thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0200391304 do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hải Phòng cấp ngày 01/05/2000.

Công ty TNHH Tân Hoàng Phát chính thức đi vào hoạt động kinh doanh vào ngày 01/05/2000 với ngành chính là đại lý, môi giới, đấu giá hàng hoá. Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Công ty TNHH Tân Hoàng Phát còn có một chi nhánh đặt tại thành phố Hải Phòng để thuận tiện cho quá trình phát triển các mối quan hệ cũng như vận chuyển hàng hóa, tiếp cận và mở rộng quy mô kinh doanh của mình.

Lúc đầu thành lập, Công ty chỉ là một địa lý cấp 1 nhỏ lẻ nhưng sau 21 năm hoạt động, hiện nay, Công ty TNHH Tân Hoàng Phát đã phát triển thành một nhà phân phối độc quyền của thành phố Hải Phòng, quy mô của Công ty đã mở rộng hơn nhiều, ngoài cơ sở chính đặt tại Hải Phòng, Công ty còn mở thêm 1 Công ty con tại quận Kiến An – Hải Phòng. Đồng thời, Công ty còn mua được nhiều kho bãi và đầu xe nhằm đẩy mạnh quá trình vận chuyển hàng cho các đại lý bán lẻ và các tiệm tạp hóa trong thành phố Hải Phòng.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ

===>>> Dịch Vụ Viết Khóa Luận Tốt Nghiệp Ngành Marketing

2.1.3. Lĩnh vực kinh doanh của Công ty

Theo giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0200391304 do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hải Phòng cấp ngày 01/05/2000, Công ty TNHH Tân Hoàng Phát hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh có mã ngành: 4610 – Đại lý, môi giới, đấu giá.

Tuy nhiên, hiện nay, lĩnh vực hoạt động chủ yếu của Công ty là đại lý các mặt hàng tiêu dùng cho các nhà cung cấp.

Các sản phẩm chủ yếu Công ty là nhà phân phối độc quyền hiện nay là:

• Các loại mì gói, mì ly, phở gói, miến gói của ACECOOK
• Các gia vị; cháo; phở bò, phở gà, bánh đa cua, phở chay, bún bò huế, mì ly, mì ký của VIFON.
• Các sản phẩm sữa: Sữa tươi tiệt trùng, sữa túi, sữa đặc, sữa chua, sữa bột và các sản phẩm từ sữa, … từ DUTCH LADY.
• Các sản phẩm dầu ăn: Neptune good, simply, cái lân, kiddy, meizan, olivoila,… từ CALOFIC.
• Các sản phẩm từ TH TRUE MILK như: Sữa tươi tiệt trùng, sữa túi, sữa chua, nước uống tinh khiết và các sản phẩm từ sữa.

2.1.4. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Bộ máy quản lý của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát được tổ chức theo sơ đồ sau:

Hình 2.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức Công ty TNHH Tân Hoàng Phát

Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận:

Giám đốc: Là người điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của Công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi vấn đề phát sinh trong hoạt động kinh doanh.

Phòng Kinh doanh: Có chức năng tham mưu, xây dựng kế hoạch kinh doanh, phát triển các mối quan hệ với đối tác và khách hàng, chịu trách nhiệm giới thiệu sản phẩm rộng rãi và thực hiện việc ký hợp đồng cho Công ty.

Phòng Kế toán – Tài chính: Có nhiệm vụ khai thác và luân chuyển vốn, đáp ứng tối đa yêu cầu kinh doanh của đơn vị. Trực tiếp thực thi nhiệm vụ hạch toán trong nội bộ Công ty để đảm bảo cung cấp các số liệu kế toán trung thực, chính xác và nhanh chóng nhất. Bên cạnh đó phòng kế toán – tài chính còn có chức năng lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế, các báo cáo thu chi định kỳ cho Công ty nhằm giúp Giám đốc điều hành vốn hiệu quả theo quy định của pháp luật.

Phòng Hành chính: Có nhiệm vụ tiếp nhận, phát hành, lưu trữ công văn giấy tờ và các tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty. Phòng tổ chức hành chính đồng thời làm công tác nhân sự, nghiên cứu xây dựng cơ cấu tổ chức của Công ty. Thực hiện công việc liên quan đến các chế độ khen thưởng, lương bổng của nhân viên trong Công ty.

Bộ phận quản lý kho: Chịu trách nhiệm kê khai hàng hóa; kiểm tra số lượng hàng hóa nhập vào và xuất ra; kiểm tra và đảm bảo chất lượng hàng hóa luôn ổn định để đáp ứng kịp thời yêu cầu của đối tác. Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

2.1.5. Những thuận lợi và khó khăn của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát

Trong quá trình hoạt động kinh doanh của minh, Công ty TNHH Tân Hoàng Phát có những thuận lợi và khó khăn sau:

Thuận lợi

Công ty hiện đang là nhà phân phối độc quyền của rất nhiều các nhãn hàng lớn và tên tuổi trên thị trường như: ACECOOK, VIFON, DUTCH LADY, CALOFIC và NUTIFOOD. Đây là điều kiện thuận lợi để Công ty có thể mở rộng thị trường và tăng doanh thu của mình.

Bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến – chức năng với cơ cấu gọn nhẹ vừa đảm bảo điều hành hiệu quả mọi hoạt động kinh doanh cũng như tiết kiệm được các chi phí quản lý.

Đội ngũ cán bộ, nhân viên của Công ty đều được đào tạo và làm việc theo đúng các chuyên ngành tốt nghiệp lại có kinh nghiệm thực tế nên luôn hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, đảm bảo hoàn thành các mục tiêu chung của toàn Công ty.

Công ty có bề dày hoạt động nên đã tạo được uy tín với khách hàng và có chỗ đứng tương đối vững chắc trên địa bàn thành phố Hải Phòng. Bên cạnh đó, Công ty luôn hoàn thành đầy đủ các nghĩa vụ đóng góp với nhà nước kịp thời và là doanh nghiệp điển hình trong việc thực hiện nghĩa vụ với nhà nước của địa phương.

Khó khăn Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Bên cạnh các thuận lợi trên, trong quá trình hoạt động của mình, Công ty TNHH Tân Hoàng Phát còn gặp phải những khó khăn như sau:

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam, ngày càng nhiều các doanh nghiệp trong và ngoài nước tham gia vào quá trình phân phối, bán lẻ sản phẩm như: Vinmart, Vinmart +, Go, … Do đó Công ty đã phải chịu sức ép lớn do phải cạnh tranh với các “ông lớn” trong việc cạnh tranh để chiếm lĩnh thị phần của từng loại sản phẩm.

Bên cạnh đó, trong quá trình hoạt động của mình, Công ty TNHH Tân Hoàng Phát cũng gặp nhiều khó khăn về vốn để đầu tư cơ sở vật chất để mở rộng thêm các chi nhánh kinh doanh trên địa bàn thành phố Hải Phòng cũng như để tăng thêm số lượng các sản phẩm mới mà Công ty được chọn làm nhà phân phối.

Đặc biệt, trong năm 2020 và 2021, do dịch bệnh Covid diễn biến phức tạp đã làm cho nền kinh tế của tất cả các nước trên thế giới gặp nhiều khó khăn, trong đó có Việt Nam. Điều này đã làm cho thu nhập của người lao động nước ta bị giảm sút nghiêm trọng nên sức tiêu thụ các mặt hàng do Công ty làm nhà phân phối cũng bị giảm theo. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và hiệu quả kinh doanh của Công ty rất nhiều.

2.1.6. Kế hoạch phát triển trong tương lai Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Để phát triển trong tương lai, Công ty TNHH Tân Hoàng Phát đã xây dựng cho mình chiến lược kinh doanh cụ thể như sau:

Thực hiện nghiêm chỉnh các cam kết với khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà Công ty cung cấp, đảm bảo thỏa mãn tối đa các nhu cầu của khách hàng và coi sự hài lòng, tin tưởng của khách hàng là tiêu chí hàng đầu trong sự phục vụ của Công ty

Tiếp tục tìm kiếm và xây dựng thêm nhiều quan hệ hợp tác để mở rộng thêm thị phần ra nhiều tỉnh thành khác trên cả nước và tăng số lượng sản phẩm mới mà Công ty làm nhà phân phối trên nguyên tắc bình đẳng, cạnh tranh lành mạnh vì lợi ích của cộng đồng, khách hàng và Công ty.

• Chấp hành nghiêm chỉnh các quy định luật pháp của Nhà nước và tuân thủ tốt các chuẩn mực đạo đức trong kinh doanh.
• Chiến lược đối với khách hàng của mình, Công ty sẽ tập trung vào các yếu tố sau:

Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng, khai thác nhu cầu trong tương lai nhằm tiến tới những cơ hội kinh doanh, hợp tác đầu tư mới.

• Tạo dựng niềm tin và sự ủng hộ của khách hàng.
• Tạo dựng mối quan hệ hợp tác bền vững, lâu dài.
• Mở rộng quan hệ với đối tác nhằm tìm kiếm thêm nhiều đại lý hơn nữa, đồng thời giữ vững sự ổn định các mối quan hệ hợp tác trước đây.

2.2. Thực trạng tình hình nguồn nhân lực Công ty TNHH Tân Hoàng Phát Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

2.2.1. Đặc điểm nguồn nhân sự

2.2.1.1. Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ đào tạo của Công ty

Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát trong giai đoạn 3 năm từ năm 2019-2021 được tập hợp trong bảng số liệu sau:

Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát giai đoạn 2019-2021

Qua bảng 2.1

Tổng số lao động của công ty TNHH Tân Hoàng Phát giảm dần trong giai đoạn 2019-2021.Cụ thể: Số lao động của công ty năm 2019 là 28 người , năm 2020và 2021 là 24 người giảm 4 người so với năm 2019.

• Tổng số lao động của công ty TNHH Tân Hoàng Phát giảm dần trong cả giai đoạn phân tích từ 2019-2021 là do thời kì dịch Covid cho nên công ty đã cắt giảm số lao động
• Về lao động, công ty phân chia theo 3 trình độ: Đại học, cao đẳng, lao động phổ thông.

a) Về trình độ đại học Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Số lao động có trình độ đại học của công ty trong giai đoạn 2019-2020 thay đổi. Năm 2019, tổng số lao động là 7 người chiếm 25% tổng số lao động của công ty. Đến năm 2020: do tình hình dịch bệnh Covid căng thẳng công ty đã cắt giảm số lao động tại các phòng ban xuống còn 5 người. Đến năm 2021 tổng số lao động là 5 người cũng chiếm 20,8% tổng số lao động của công ty

Về trình độ cao đẳng

• Từ năm 2019-2021, lao động có trình độ cao đẳng của công ty giảm trong cả giai đoạn. Năm 2019 số lao động là 10 người chiếm 35,7% tổng số lao động tại công ty ( trong đó phòng hành chính : 3,6%, Bộ phận bán hàng: 32,1%). Đến năm 2020, số lao động là 9 người (37,5 %) trong đó PHC: 4,2%
• BPBH, giao hàng: 33,3% tổng số lao động có trình độ cao đẳng). Năm 2021, số lao động là 10 người tương ứng với 37,5% tổng số lao động của cả công ty.
• Những lao động có trình độ cao đẳng của công ty chủ yếu là các nhân viên kinh doanh giao hàng trục tiếp thuộc phòng kinh doanh, nhân viên quản lý kho hàng thuộc phòng kế toán tài chính và một số nhân viên phòng hành chính

c) Về lao động phổ thông

Năm 2019: Số lao động có trình độ lao động phổ thông là 11 người. Chiếm 39,3% tổng số lao động tại công ty. Năm 2020, số lao động giảm xuống còn người tương ứng với 41,7 % tổng số lao động của cả công ty

• Tiếp tục giảm xuống còn 9 người vào năm 2021 chiếm 37,5 % tổng số lao động của công ty
• Hầu hết sô lao động phổ thông đều là các nhân viên tốt nghiệp THPT. Tập trung đông nhất tại bộ phận bán hàng
• Tóm lại, qua phân tích cho thấy: số lượng lao động công ty giảm dần là năm 2019-2021 là thời kì dịch bệnh diễn ra vô cùng phức tạp, do đó công ty không cần quá nhiều lao động.

2.2.1.2. Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của Công ty Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Độ tuổi lao động là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và mức độ hoàn thành công việc của từng cá nhân cũng như công việc chung của toàn Công ty. Vì vậy, việc xem xét cơ cấu lao động của Công ty theo độ tuổi sẽ giúp Công ty có được các biện pháp quản lý và sử dụng lao động hợp lý hơn.

Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát được thống kê và phân tích trong bảng số liệu:

Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát giai đoạn 2019-2021

Qua bảng 2.2

Lao động có độ tuổi từ 30-45 của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng số lao động của Công ty, cụ thể: Năm 2019, số lượng trong độ tuổi này của Công ty là 20 người, chiếm tới 71,4% tổng số lao động của Công ty. Đến năm 2020, số lao động trong nhóm tuổi này là: 19 người, chiếm 79,1% và năm 2021 là: 20 người chiếm 83,3 % tổng số lao động của công ty

Đây chủ yếu là những nhân viên kinh doanh trực tiếp giao hàng cho các đại lý, cửa hàng hoặc những nhân viên trực tiếp quản lý kho bãi của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát.

Tỷ trọng của nhóm này cao là do đây thường là những lao động đã gắn bó lâu dài với Công ty trong những năm đầu thành lập mới thành lập. Đội ngũ này với đặc điểm có kinh nghiệm, thâm niên trong làm việc vì vậy sẽ có thể đảm bảo thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao. Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Số lượng và tỷ trọng lao động trong độ tuổi từ 18-30 của Công ty biến động theo xu hướng giảm dần, cụ thể: Năm 2019, số lượng trong độ tuổi này của Công ty là: 4 người, chiếm 14,3% tổng số lao động của Công ty; năm 2020 là: 3 người, chiếm 12,5% và năm 2021 là: 2 người, chiếm 8,3%, giảm 2 so với năm 2019 .

Đây là những lao động lớn tuôi chủ yếu thuộc phòng Kinh doanh, mà cụ thể là những nhân viên kinh doanh trực tiếp giao hàng do Công ty TNHH Tân Hoàng Phát mới tuyển dụng trong những năm gần đây nên không nhiều. Ưu điểm của đội ngũ này là nhiệt tình, có sức khỏe và dễ tiếp thu các công nghệ tiên tiến, hiện đại nên thường đem lại năng suất lao động cao cho Công ty. Tuy nhiên, đội ngũ này còn hạn chế nhiều về mặt kinh nghiệm nên cần phải bồi dưỡng thường xuyên.

Nhóm lao động có độ tuổi từ 45-60 có số lượng và tỷ trọng tương đối nhỏ trong Công ty, số lượng lao động khoảng 4 người với tỷ trọng dao động trong khoảng từ 8%-14% tổng số lao động của Công ty.

Nhóm lao động có đội tuổi này chủ yếu là thuộc Ban giám đốc Công ty và các trưởng phòng đã làm việc và gắn bó với Công ty từ những ngày đầu thành lập.

Đây là những lao động đã lớn tuổi, thậm trí là sắp nghỉ hưu, vì vậy tỷ trọng của nhóm này thấp là phù hợp và sẽ giúp doanh nghiệp giảm bớt được gánh nặng người phụ thuộc.

Tóm lại, qua phân tích cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát là tương đối phù hợp với đặc điểm kinh doanh thương mại của Công ty. Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

2.2.1.3. Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính của Công ty

Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát được thống kê và phân tích trong bảng số liệu và biểu đồ sau:

Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát giai đoạn 2019-2021

Qua bảng 2.3 cho thấy:

Lao động nam của Công ty trong giai đoạn 2019-2021 giảm dần trong cả giai đoạn 2019-2021, cụ thể:

Về mặt số lượng: Số lao động là nam giới của Công ty năm 2019 là: 15 người và giảm 1 xuống còn 14 người năm 2020 và 2021

Về mặt tỷ trọng: Tỷ trọng lao động là nam giới của Công ty tăng từ 53,6% vào năm 2019 và tăng lên:58,3% vào năm 2020 và năm 2021.

Số lượng lao động là nữ giới của Công ty cũng giảm dần trong cả giai đoạn 2019-2021, giảm từ 13 người năm 2019 xuống còn 10 người năm 2020 và 2021.Về mặt tỉ trọng của nhóm này cũng giảm từ 46,4% vào năm 2019 xuống còn 41,7% vào năm 2020 và 2021

Nhìn chung, cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát tương đối phù hợp với yêu cầu và đặc điểm hoạt động kinh doanh của mình. Cơ cấu lao động theo giới tính trong các phòng ban của Công ty cũng tương đối hợp lý vào phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của từng phòng.

2.2.1.4: Kế hoạch nhân sự của công ty Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Mỗi bộ phận khác nhau sẽ có những yêu cầu công việc khác nhau. Vì thế việc lập kế hoạch nhân sự sẽ xem xét một cách có hệ thống các nhu cầu về nguồn nhân lực để vạch ra kế hoạch nhân sự nhằm đảm bảo đúng người, đúng việc.

Từ đó công ty đã đưa ra các bước lập kế hoạch như sau:

Bước 1: Đặt mục tiêu và chiến lược

Công ty đã đề ra kế hoạch rõ ràng, mục tiêu cụ thể nênviệc theo dõi sự phát triển chất lượng nguồn nhân sự sẽ đảm bảo tương đối chính xác. Công ty đã phối hợp với các phòng ban để thiết kế hướng đi cho sản phẩm, dịch vụ trong khung thời gian cụ thể như 3 năm hay 5 năm tới.

Bước 2: Phân tích thực trạng nguồn nhân sự

Sau khi đặt mục tiêu và chiến lược, công ty nắm bắt tình hình quản lý nhân sự hiện tại:

• Số lượng nhân sự cần thiết cho công việc là bao nhiêu? Thời gian để thực hiện công việc kéo dài trong bao lâu?
• Thực trạng nguồn nhân sự ngoài thị trường.
• Trình độ nhân sự hiện tại của công ty đã đạt được điều gì, còn thiếu gì?
• Năng suất làm việc của nhân viên hiện tại trong công ty như thế nào?
• Nhân viên nào có kỹ năng, chuyên môn tốt nhất?
• Mức độ gắn bó của nhân viên đối với công ty.
• Môi trường, chính sách,… có thu hút được nhân sự tiềm năng hay không?

Bước 3: Dự đoán số lượng, đưa ra quyết định tăng hoặc giảm nguồn nhân sự

Dự đoán mức nhân sự tối ưu là xem xét số lượng nhân sự của công ty bằng cách so sánh nhu cầu nguồn nhân lực công ty với thực trạng nguồn nhân lực để đưa ra quyết định tăng hoặc giảm. Nếu công ty không đủ ngân sách để tuyển nhân sự fulltime thì có thể cân nhắc đến việc tuyển cộng tác viên. Nếu công ty muốn tăng nhân sự fulltime thì lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự.

Bước 4: Lên kế hoạch thực hiện Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Ở bước này, công ty sẽ tiến hành lên kế hoạch phân bổ nhân sự.

• Tái cơ cấu nhân sự: Điều chỉnh, bố trí lại nhân sự trong các bộ phận sao cho hợp lý dựa trên kinh nghiệm, năng lực, chuyên môn của mỗi nhân viên.
• Luân chuyển nhân sự: Đề bạt, tiến cử hoặc luân chuyển nhân sự giữa các phòng ban dựa trên các tiêu chí cụ thể.
• Tuyển dụng: Tuyển nhân sự với số lượng bao nhiêu, hình thức tuyển dụng như thế nào, thời gian bao lâu… doanh nghiệp cần xác định cụ thể để quá trình tuyển dụng diễn ra theo đúng kế hoạch, hạn chế tuyển dụng tràn lan, không hiệu quả.

Bước 5: Đánh giá kế hoạch

Cuối cùng, công ty đánh giá lại những gì đã làm được, những thiếu sót để đưa ra giải pháp khắc phục cho kế hoạch sau. Đồng thời, đưa ra đánh giá giữa kế hoạch so với thực tiễn rồi đưa ra biện pháp hoàn thiện.

Như vậy: căn cứ vào mục tiêu chiến lược và kế hoạch kinh doanh của từng năm công ty xác định nhu cầu nhân lực để làm cơ sở cho công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực

2.2.2. Thực trạng tuyển dụng tại công ty

Tuyển dụng là khâu đầu tiên quan trọng giúp Công ty có được nguồn nhân lực đảm bảo về số lượng và chất lượng phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình đạt hiệu quả cao. Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

2.2.2.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng

Nhu cầu nhân lực của công ty được hình thành dựa trên cơ sở chiến lược của công ty, các kế hoạch hoạt động trong từng thời kì và sự biến động nguồn nhân lực trong công ty như là: số lao động thôi việc, lao động nghỉ hưu, xa thải hoặc chuyển công tác

Nhu cầu tuyển dụng của công ty hàng năm được giám đốc lập kế hoạch về nhu cầu tuyển dụng lao động, bồi dưỡng, đào tạo và đào tạo tại lực lượng lao động, việc sử dụng lao động đều phải thực hiện chế độ xét duyệt và thử việc

Khi công ty tuyển dụng sẽ có thông báo công khai về số lượng và tiêu chuẩn lao động được tuyển dụng để mọi người đăng kí.

Tổng số lao động bình quân trong năm 2019 của doanh nghiệp là 28 người, chỉ tiêu này đến năm 2020 giảm xuống là 24 người và năm 2021 là 24 người. Chỉ tiêu này tăng lên là do: một số nhân viên đã nghỉ việc hoặc lí do: nghỉ hưu, một số vấn đề cá nhân

2.2.2.2. Tiêu chí tuyển dụng nhân sự

• Bât cứ công ty nào cũng phải xây dựng cho mình những tiêu chí tuyển dụng cụ thể và phù hợp với lĩnh vực của mình. Mỗi vị trí sẽ có những tiêu chuẩn tuyển dụng khác nhau, có những tiêu chuẩn bắt buộc phải có nhưng bên cạnh đó có những tiêu chuẩn mềm, có thể linh động hoặc bố trí đào tạo sau.
• Đối với bất kì vị trí tuyển dụng nào thì tiêu chí tuyển dụng cũng đóng vai trò quan trọng nhất bời vì nó là nền tảng đưa ra để tuyển chọn được những người phù hợp nhất nhằm đáp ứng tiến độ công việc. Vì vậy, công ty TNHH đã xây dựng những tiêu chuẩn tuyển dụng của mình như sau:
• Khả năng về chuyên môn nghiệp vụ
• Khả năng quản lí
• Khả năng giao tiếp và mối quan hệ với đồng nghiệp
• Cụ thể tại từng vị trí công việc khác nhau lại có những chỉ tiêu tuyển dụng khác nhau như:

2.2.2.3. Phương pháp tuyển dụng Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Phương pháp tuyển dụng lao dộng của công ty TNHH Tân Hoàng Phát phụ thuộc vào nguồn tuyển dụng lao động của công ty. Cụ thể:

• Nguồn tuyển dụng bên trong
• Nguồn tuyển dụng bên ngoài

Bảng 2.4 Tình hình tuyển dụng nhân viên qua các năm 2019-2020

Nhìn vào bảng trên ta thấy sự chênh lệch trong nguồn tuyển dụng. Số lượng nhân viên năm 2019- 2020 , thì số lượng tuyển dụng nội bộ nhiều hơn tuyển dụng từ nguồn bên ngoài. Cụ thể năm 2019: có 3 người tuyển dụng nội bộ còn 2 người là tuyển dụng bên ngoài . năm 2020 : có 3 người tuyển dụng nội bộ , 1 người tuyển dụng bên ngoài. Đến năm 2021, công ty tuyển dụng 2 người từ nguồn tuyển dụng bên tron và 2 người từ nguồn tuyển dụng bên ngoài .Việc tuyển dụng lao động dưới hình thức tuyển nội bộ chiếm đa số lượng nhân viên mang lại lợi ích cho công ty bởi đây là những con em của cán bộ nhân viên nên việc tiếp nối truyền thống, làm quen và nhận thức công việc sẽ không nhiều khó khăn. Hơn nữa, khi tiếp nhận người thân của nhân viên sẽ làm cho họ cảm thấy yên tâm làm việc, hài lòng với công sức bản thân đã cống hiến. Tuy nhiên, điều đó lại làm cho nguồn nhân lực được tuyển vào còn tồn tại một số hạn chế về chất lượng do phạm vi nguồn tuyển dụng bị thu hẹp. Đây là một điểm hạn chế của công ty cần khắc phục

2.2.2.4. Quy trình tuyển dụng Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Quy trình tuyển dụng của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát được thực hiện qua các bước sau: Hình 2.2

• Bước 1: Thông báo tuyển dụng

Sau khi xác định được nhu cầu, vị trí cần tuyển dụng, Phòng Hành chính Công ty sẽ tiến hành ra thông báo tuyển dụng. Trong thông báo tuyển dụng sẽ nêu rõ những thông tin, yêu cầu cụ thể về số lượng, tiêu chuẩn, … được tuyển dụng.

• Bước 2: Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ

Phòng Hành chính của Công ty sẽ tiếp nhận và tiến hành kiểm tra hồ sơ của người dự tuyển theo đúng mẫu quy định của Nhà nước. Sau đó, Phòng Hành chính sẽ căn cứ vào yêu cầu tuyển dụng để lựa chọn hoặc loại bỏ những hồ sơ đủ tiêu chuẩn theo yêu cầu đề ra của Công ty.

• Bước 3: Phỏng vấn sơ bộ

Sau khi loại bỏ những hồ sơ không đạt yêu cầu, Phòng Hành chính của Công ty sẽ tiến hành phỏng vấn sơ bộ những ứng viên có hồ sơ được lựa chọn để tiếp tục loại bớt những ứng viên không đạt yêu cầu của Công ty.

• Bước 4: Phỏng vấn sâu

Bước này được Công ty thực hiện đối với những ứng viên đã qua bước phỏng vấn sơ bộ. Tại bước phỏng vấn sâu, Công ty sẽ thực hiện đánh giá lại năng lực của ứng viên lần cuối về trình độ và khả năng làm việc thực tế tại Công ty bằng việc xem xét, phỏng vấn các vấn đề sau: Trình độ chuyên môn, sự hiểu biết về Công ty, khả năng giao tiếp, khả năng làm việc (độc lập hay theo nhóm), … Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

• Bước 5: Xác minh điều tra

Đây là bước quan trọng trước khi Công ty TNHH Tân Hoàng Phát ra quyết định tuyển dụng lao động, đặc biệt là những lao động làm việc trong những vị trí đòi hỏi an ninh cao như thủ quỹ, kế toán, … Trong bước này, Công ty sẽ xác minh những thông tin về nhân thân, trình độ, kinh nghiệm, tay nghề, .. còn chưa rõ ràng của những ứng viên đã qua được bước phỏng vấn sơ bộ.

• Bước 6: Ra quyết định tập sự, thử việc

Trong bước này, căn cứ vào kết quả của những bước trên, Phòng Hành chính Công ty sẽ thông báo với người được nhận để tập sự và thử việc tại Công ty. Tiếp theo Công ty sẽ tiến hành bố trí công việc cho những lao động tập sự của mình. Việc bố trí công việc sẽ căn cứ vào năng lực của từng nhân viên tập sự và nhu cầu thực tế của Công ty.Tại Công ty, người lao động phải thử việc là 2 tháng với mức lương thử việc bằng 85% tiền lương chính thức theo quy định trong hợp đồng lao động mà Công ty đã ký kết với người được tuyển dụng.

• Bước 7: Ký hợp đồng lao động

Hết thời gian 2 tháng thử việc, Phòng hành chính Công ty sẽ căn cứ vào kết quả đánh giá tình hình thực hiện công tác chuyên môn nghiệp vụ, nội quy, quy chế của từng người để loại bỏ và lựa chọn các ứng viên đang thử việc để Công ty TNHH Tân Hoàng Phát ra quyết định chính thức ký hợp đồng lao động với họ.

Phòng Hành chính Công ty sẽ thông báo trực tiếp với người được tuyển dụng và tiến hành trình Giám đốc Công ty danh sách được lao động được tuyển dụng. Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Căn cứ vào danh sách Phòng Hành chính chuẩn bị các giấy tờ liên quan để tiến hành ký kết hợp đồng lao động với người lao động được chọn. Trong quá trình ký kết hợp đồng, Phòng Hành chính Công ty sẽ giải thích các điều khoản trong hợp đồng lao động và chế độ người lao động sẽ được hưởng khi làm việc tại Công ty.

Tình hình tuyển dụng thêm lao động của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát trong giai đoạn 2019-2021 được thống kê và tập hợp trong bảng số liệu cụ thể sau:

Bảng 2.5: Kết quả tuyển dụng nhân viên của Công ty

Qua bảng 2.5 cho thấy:

Tổng số lượng lao động tuyển mới của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát biến động mạnh trong giai đoạn 2019-2021, cụ thể: Năm 2019, số lượng lao động tuyển mới của Công ty là: 5 người. Sang năm 2020, số lượng lao động tuyển mới của Công ty đã giảm còn 4 người. Trong đó:

Xét theo trình độ của lao động tuyển mới thì trong cả giai đoạn 2019-2021 lao động được tuyển dụng của Công ty đều đã tốt nghiệp đại học và cao đẳng, tốt nghiệp THPT cụ thể:

Số lao động được tuyển dụng có trình độ đại học có xu hướng tăng dần trong cả giai đoạn phân tích, tăng từ 1 người vào năm 2019 lên đến 4 người vào năm 2021.

Công ty chỉ tuyển dụng lao động được đào tạo ở trình độ cao đẳng, tốt nghiệp THPT vào năm 2019 với số lượng là 4 người nhưng trong 2 năm cuối của giai đoạn phân tích (năm 2020 và 2021), Công ty TNHH Tân Hoàng Phát không tiến hành tuyển dụng thêm lao động có trình độ cao đẳng nữa. Điều này cho thấy chất lượng lao động được tuyển dụng mới của Công ty đã ngày càng được cải thiện. Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Việc Công ty tuyển dụng được lao động mới từ nguồn bên ngoài là do Công ty đã làm nhà phân phối thêm cho một số mặt hàng mới nên nhu cầu phục vụ cho việc nhập – xuất, quản lý và sắp xếp kho bãi cũng tăng lên.

Số lượng nhân viên nghỉ việc và thôi việc tại công ty :

Nguyên nhân: Lương quá thấp. Chế độ tiền thưởng không phù hợp làm cho nhân viên mệt mỏi và dần dần từ bỏ . Và nhân viên không có đủ tiền để trang trải cuộc sống và họ đã xin nghỉ việc

2.2.3. Tình hình đào tạo nhân lực tại công ty

2.2.3.1. Hình thức đào tạo

Hiện nay, Công ty TNHH Tân Hoàng Phát có chất lượng nguồn nhân lực tương đối cao nhưng Công ty vẫn thường xuyên quan tâm đến việc đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của mình.

Công ty thường sử dụng 2 hình thức đào tạo, đó là đào tạo tại chỗ và cử đi đào tạo.

• Đào tạo tại chỗ

Hình thức đào tạo này thường được Công ty TNHH Tân Hoàng Phát áp dụng đối với những nhân viên mới được tuyển dụng vào làm việc tại Công ty. Việc đào tạo tại chỗ thường do những nhân viên trình độ chuyên môn cao và kinh nghiệm làm việc thực tế lâu năm tại Công ty thực hiện với nội dung chủ yếu là hướng dẫn, chỉ bảo và kèm cặp công việc cho nhân viên mới.

Hình thức đào tạo tại chỗ tuy mất nhiều thời gian nhưng lại tiết kiệm được chi phí đào tạo cho Công ty. Hơn nữa, hình thức đào tạo này còn giúp nhân viên mới có thể dễ dàng làm quen được công việc thực tế, đồng thời có thể tránh được những sai sót có thể xảy ra trong quá trình làm quen với công việc mới của những lao động mới được tuyển dụng.

• Cử đi đào tạo Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Theo hình thức này Công ty sẽ cử lao động của mình tham gia các lớp tập huấn để bồi dưỡng các kiến thức, tay nghề hoặc cử lao động đi học tập dài hạn để nâng cao trình độ chuyên môn của mình.

Đối với Công ty TNHH Tân Hoàng Phát, do nhân viên của Công ty có trình độ lao động tương đối cao (toàn bộ lao động của Công ty đều có trình cao đẳng hoặc đại học) nên việc cử lao động đi học tập dài hạn để nâng cao trình độ là không có.

Hình thức cử đi học thường chỉ sử dụng khi Công ty TNHH tân Hoàng Phát cần bồi dưỡng thêm cho lao động của mình những kiến thức về quản lý hàng hóa, về phần mềm chuyên dụng trong quản lý hàng hóa, về tài chính, kế toán và thuế, …

Dưới đây là số liệu thống kê về số lượng nhân viên được đào tạo tại chỗ và cử đi đào tạo của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát trong giai đoạn 2019-2021 được tập hợp trong bảng sau:

Bảng 2.6: Số liệu đào tạo nhân viên năm 2020-2021

Qua bảng 2.6 cho thấy:

Số lượng nhân viên được đào tạo theo hình thức đào tạo tại chỗ của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát trong giai đoạn phân tích có dấ hiệu giảm dần. Đặc biệt, năm 2020 là thời kì công ty khó khăn nhất và phải đối mặt với dịch bệnh Covid.

Số lượng nhân viên được Công ty TNHH Tân Hoàng cử đi đào tạo cũng giảm dần trong cả giai đoạn phân tích: Năm 2019, Công ty chỉ cử 10 nhân viên đi học. Đến năm 2020, giảm còn 6 người và tiếp tuc giảm còn 3 người vào năm 2021.

Các lớp học mà Công ty TNHH Tân Hoàng phát cử nhân viên tham gia chủ yếu học tập, bôi dưỡng là các lớp bồi dưỡng ngắn ngày với nội dung đào tạo phục vụ trực tiếp cho hoạt động kinh doanh của Công ty như: Lớp nghiệp vụ kinh doanh, nghiệp vụ quản lý kho bãi, phần mềm quản lý kho và phần mềm kế toán.

Nhìn chung, kết quả đào tạo luôn đạt yêu cầu đặt ra thể hiện bằng việc các nhân viên của Công ty sau quá trình được đào tạo đều có thể thành thục công việc, nghiệp vụ của khóa học.

2.2.3.2. Kinh phí đào tạo Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Công ty TNHH Tân Hoàng Phát luôn quan tâm đến việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của mình nên dù là một doanh nghiệp thương mại nhỏ Công ty cũng quy định cụ thể về kinh phí hỗ trợ cho hoạt động này.

Quy định về kinh phí đào tạo được Công ty TNHH Tân Hoàng Phát cụ thể như sau:

Đối với cán bộ, nhân viên có nhu cầu đi học dài hạn để nâng cao trình độ chuyên môn của mình Công ty sẽ tạo điều kiện về thời

Đối với hình thức đào tạo tại chỗ, Công ty sẽ hỗ trợ kinh phí cho người lao động trực tiếp hướng dẫn nhân viên mới

Đối với hình thức cử đi đào tạo, Công ty sẽ hỗ trợ toàn bộ kinh phí đào tạo.

Nguồn kinh phí phục vụ cho công tác đào tạo nguồn nhân lực của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát trong giai đoạn 2019-2021 được tập hợp trong bảng sau: Bảng 2.7

Qua bảng 2.7 cho thấy:

Năm 2019, kinh phí Công ty đã chi cho công tác đào tạo của mình là: 45.750.000 đồng, năm 2020 là: 34.000.000 đồng, giảm 11.750.000 đồng. Năm 2021, kinh phí giảm 4.000.000 đồng còn 30.000.000 đồng

Bảng 2.7: Chi phí đào tạo nguồn nhân lực của công ty

Tóm lại, nguồn kinh phí Công ty TNHH Tân Hoàng Phát đầu tư cho đào tạo tăng cho thấy Công ty ngày càng quan tâm đến đến việc nâng cao chất lượng cho đội ngũ lao động của mình. Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

2.2.4. Phương pháp trả lương, thưởng

2.2.4.1. Phương pháp trả lương.

Trên thực tế hiện nay có rất nhiều hình thức trả lương khác nhau mà các công ty đang áp dụng, phù hợp với đặc điểm, tính chất và lĩnh vực kinh doanh khác nhau của mỗi công ty: trả lương theo thời gian, trả lương theo sản phẩm, trả trực tiếp hoặc gián tiếp,….

Hình thức trả lương của công ty TNHH Tân Hoàng Phát lựa chọn áp dụng rất đơn giản, đó là hình thức trả lương theo theo thời gian. Lương theo thời gian là việc tính trả lương cho nhân viên theo thời gian làm việc, có thể theo năm, tháng hoặc ngày (đối với khối lao động trực tiếp)

Cách tính lương theo thời gian đối với khối lao động trực tiếp Lương tháng = Lương cơ bản + Phụ cấp (nếu có) / Ngày công chuẩn x số ngày làm việc thực tế

Theo cách tính này, lương tháng của nhân viên là con số cố định bời ngày công chuẩn của tháng là số ngày làm việc trong tháng không bao gồm các ngày nghỉ theo quy định, chỉ giảm xuống khi nhân viên nghỉ không hưởng lương

Cách tính lương tháng nếu có ngày nghỉ không lương đối với khối lao động trực tiếp:

Lương = Lương tháng – Lương tháng / Ngày công chuẩn x số ngày nghỉ không lương

Với cách tính này, nhân viên không thể băn khoăn về mức thu nhập của mình bởi số tiền trừ cho mỗi ngày không hưởng lương là cố định trong trường hợp không có biến động về lương. Nhân viên nghỉ bao nhiêu ngày sẽ bị trừ tương ứng với số tiền của những ngày đó, ngược lại, nếu tháng nào đi làm đầy đủ sẽ được hưởng đủ mức tiền lương.

2.2.4.2. Kỳ trả lương và nguyên tắc trả lương

Công ty TNHH Tân Hoàng Phát tiến hành trả lương 1 lần vào ngày mồng 9 (dương lịch) hàng tháng. Lương sẽ trả trực tiếp, đầy đủ và đúng thời hạn. Trường hợp xảy ra các vấn đề đột xuất không thể trả đúng hạn, thì Công ty chuyển trực tiếp vào tài khoản hoặc trả chậm không quá 01 ngày. Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Hiện nay, Công ty TNHH Tân Hoàng Phát luôn đảm bảo tiền lương được thanh toán đầy đủ, kịp thời cho người lao động của Công ty nên người lao động luôn yên tâm cống hiến và gắn bó lâu đời với Công ty.

Bên cạnh đó, do tính chất Công ty không phải làm thêm giờ nên Công ty không áp dụng hình thức tính lương làm thêm ngoài giờ. Trừ trường hợp nếu có vấn đề đột xuất, bắt buộc nhân viên phải làm thêm: ví dụ như hàng hoá về kho muộn, nhân viên phải xử lí hồ sơ kịp thời,…thì công ty sẽ thưởng ngay tiền mặt hoặc thưởng thêm vào cuối tháng tính lương

Bảng 2.8: Bảng lương theo hệ số áp dụng năm 2021

Đối với bộ phận bán hàng, ngoài phần lương cứng doanh nghiệp còn trả lương theo doanh thu bán hàng:

Cách tính lương theo doanh thu cho khối lao động trực tiếp: Lương = Lương tháng + % doanh số bán hàng

Ví dụ : Công ty TNHH Tân Hoàng Phát trả lương cho nhân viên bán hàng như sau . Lương tháng (bậc 3-4) 4,966,500+ 2% doanh số .Vậy lương của nhân viên bán hàng bằng : 4,966,500+ 2% x 100,000,000 = 6,966,500 VNĐ

Thời gian nâng bậc lương theo quy định của Công ty là 2 năm/lần. Tuy nhiên còn tùy thuộc vào điều kiện, khả năng làm việc, mức độ hoàn thành nhiệm vụ, chức danh nhiệm vụ được giao,… của nhân viên mà có thể nâng lương trước niên hạn, nhưng cũng chỉ nâng trước 1 năm. Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

2.2.4.3 Tạo động lực làm việc thông qua giá trị vật chất

Ngoài chế độ tiền lương được thực hiện nghiêm chỉnh, Công ty TNHH Tân Hoàng Phát còn sử dụng nhiều khoản phụ cấp, tiền thưởng… để tạo động lực cho người lao động hăng say làm việc.

Về phụ cấp

Công ty TNHH Tân Hoàng Pháp hiện đang áp dụng nhiều khoản phụ cấp khác nhau:

• Các khoản phụ cấp tính theo tháng của Công ty bao gồm:
• Phụ cấp trách nhiệm: áp dụng cho các trưởng phòng, quản lý… mức quy định phụ cấp trách nhiệm tùy thuộc vào khối lượng công việc của từng tháng và vị trí trách nhiệm của từng người, dao động từ 800.000-1.000.000 đồng/tháng.

Phụ cấp điện thoại áp dụng cho Ban giám đốc và các trưởng phòng của Công ty với mức phụ cấp 300.000 – 800.000 đồng/tháng.

Khoản phụ cấp đi đường cho nhân viên giao hàng của Công ty được quy định theo mức: 150.000 đồng/ngày làm việc thực tế.

Bảng 2.9 : Phụ cấp của công ty:

Ví dụ : Ông Thái thuộc bộ phận kinh doanh tại công ty TNHH Tân Hoàng Phát . Theo bậc lương 6-7 ,tiền lương của ông sẽ được tính như sau : 5.475.566+ 300.000 = 5.775.566 vnd

2.2.5. Tạo động lực làm việc Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

• Về tiền thưởng

Tiền thưởng là khoản bổ sung cho tiền lương nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động. Nó là một kích thích vật chất có tác dụng tích cực với người lao động trong việc phấn đấu công việc tốt hơn.

Nguồn tiền thưởng nằm trong quỹ lương và quỹ tiền thưởng của Công ty. Quỹ tiền thưởng được trích từ lợi nhuận sau thuế. Hàng năm Công ty có trích lập các quỹ phúc lợi và khen thưởng theo tỷ lệ phần trăm lợi nhuận sau thuế để hỗ trợ người lao động. Đối tượng được xét thưởng là tập thể và cán bộ công nhân viên làm việc thường xuyên trong Công ty, chấp hành tốt nội quy quy định của Công ty, đóng góp vào kết quả kinh doanh của Công ty.

Các hình thức thưởng của Công ty bao gồm:

• Thưởng cho các cá nhân, phòng ban, bộ phận có thành tích xuất sắc, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Hình thức thưởng có thể là quà hoặc tiền mặt và bằng khen.
• Thưởng lễ, Tết: Tiền thưởng các ngày lễ còn tùy thuộc vào doanh thu của tháng có ngày lễ đó:
• Thường là:200.000đ/người đối với khối lao động trực tiếp (nhân viên ,bảo vệ ,lao công ), 300.000 đồng-500.000 đồng/người đối với khối lao động gián tiếp (quản lý, trưởng phòng)
• Thưởng Tết Nguyên Đán thường là 500.000 đồng/người hoặc cao hơn đối với khối lao động trực tiếo, 1.000.000 đồng/người đối với khối lao đọng gián tiếp ,…

Chế độ phúc lợi xã hội Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Ngoài các khoản tiền thưởng, người lao động làm việc tại Công ty TNHH Tân Hoàng Phát còn được đóng các khoản BHXH theo quy định của nhà nước với tỷ lệ và mức lương đóng cụ thể như sau:

Tỷ lệ đóng BHXH của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát được thực hiện theo quy định của pháp luật như sau:

Bảng 2.10: Bảng tỷ lệ các khoản trích theo lương

Trên cơ sở các quy định của Nhà nước, Công ty TNHH Tân Hoàng Phát đã thực hiện đóng BHXH cho người lao động của mình đúng quy định.

Nhìn chung, Công ty TNHH Tân Hoàng Phát đã sử dụng nhiều chế độ đãi ngộ về vật chất để tạo đồng lực cho người lao động của mình yên tâm công tác và gắn bó lâu dài với Công ty.

2.2.5.2. Động lực làm việc thông qua giá trị tinh thần

Bên cạnh việc sử dụng các chế độ đãi ngộ về vật chất, Công ty TNHH Tân Hoàng Phát còn tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua giá trị tinh thần bằng các việc làm cụ thể sau: Thực hiện các chế độ phúc lợi tự nguyện kết hợp với việc cải thiện môi trường và chế độ làm việc cho người lao động.

Về chế độ phúc lợi tự nguyện

Ngoài các chế độ phúc lợi bắt buộc về các khoản đóng BHXH, tại Công ty TNHH Tân Hoàng Phát còn thực hiện thêm nhiều chế độ phúc lợi để tạo động lực về tinh thần cho người lao động của mình, cụ thể:

• Công ty có quỹ phúc lợi để tổ chức thăm hỏi, động viên đối với người lao động ốm đau, thai sản hoặc thăm hỏi động viên người lao động khi con cái, bố mẹ của họ bị ốm đau hay tử tuất.
• Công ty còn thường xuyên tổ chức những buổi liên hoan, kỷ niệm, … để gắn kết người lao động các bộ phận trong Công ty với nhau và tạo ra khối đại đoàn kết để thúc đẩy Công ty cùng phát triển.
• Công ty còn tổ chức cho người lao động tham quan, du lịch để học tập kinh nghiệm cũng như nghỉ ngơi thư giãn, hồi phục sức khỏe, tinh thần và từ đó sẽ tích cực cống hiến cho Công ty hơn nữa.

Về chế độ làm việc Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Công ty TNHH Tân Hoàng Phát thực hiện chế độ làm việc 8h/ngày theo đúng quy định của Nhà nước.

Ngoài ra, trong quá trình làm việc tại Công ty, người lao động còn được nghỉ hưởng nguyên lương trong những trường hợp cụ thể sau:

• Nghỉ lễ, tết theo quy định của nhà nước.
• Kết hôn: Nghỉ 03 ngày/năm.
• Con cái kết hôn: Nghỉ 01 ngày/năm.
• Bố mẹ đẻ, bố mẹ vợ, bố mẹ nuôi, hoặc bố mẹ chồng, vợ, chồng hoặc con chết: Nghỉ 03 ngày/năm.

Về điều kiện làm việc

Ngoài các chế độ trên, Công ty còn tích cực cải thiện điều kiện và môi trường làm việc của mình để tạo động lực giúp cho người lao động của mình hăng hái làm việc hơn nữa, cụ thể:

Bố trí văn phòng làm việc với các trang thiết bị đầy đủ, khang trang, sạch sẽ đảm bảo phục vụ tốt các công việc văn phòng cũng như đáp ứng được thẩm mĩ khi khách hàng đến giao dịch với Công ty

Bố trí hệ thống kho bãi và sắp xếp hàng hóa hợp lý kết hợp với hệ thống quạt thông gió vừa đảm bảo bảo quản tốt hàng hóa vừa tạo điều kiện làm việc an toàn, thông thoáng và sạch sẽ.

2.3. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản lý và sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Tân Hoàng Phát 

Bảng 2.11: Hiệu quả quản lý và sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty

Qua bảng số liệu 2.11 cho thấy:

Chỉ tiêu hiệu suất sử dụng lao động của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát tăng dần trong giai đoạn phân tích, cụ thể: Năm 2019, chỉ tiêu hiệu suất sử dụng lao động của Công ty là: 6.934 tr đồng/người, nghĩa là trong năm 2019, 1 người lao động của Công ty đã tham gia tạo ra được 6.934 tr đồng doanh thu. Năm 2020, Chỉ tiêu này tăng lên là: 7.503 tr đồng/người. Năm 2021, chỉ tiêu này là: 7.628 tr đồng/người

Nhìn chung, các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả quản lý và sử dụng nguồn nhân lực của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát ngày càng cao cho thấy hiệu quả quản lý và sử dụng nguồn nhân lực của Công ty ngày càng tốt. Công ty cần phát huy những thành tích trên

2.4. Những kết quả đạt được, tồn tại và nguyên nhân trong công tác quản ly và sử dụng nguồn nhân lực Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

2.4.1. Những thành tích đã đạt được

Trong quá trình quản lý và sử dụng nguồn nhân lực của mình để phục vụ hoạt động kinh doanh, Công ty TNHH Tân Hoàng Phát đã đạt được những kết quả đáng kích lệ như sau:

Tổ chức được bộ máy quản lý gọn nhẹ, năng động vừa đảm bảo điều hành tốt mọi hoạt động kinh doanh của Công ty cũng như tiết kiệm được chi phí quản lý.

Xây dựng được đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm làm việc thực tế lại gắn bó lâu dài với Công ty là tiền đề quan trọng cũng như tạo điều kiện thuận lợi để Công ty phát triển và mở rộng hoạt động của mình.

Công tác tuyển dụng luôn hoàn thành kế hoạch đã xây dựng, đảm bảo đầy đủ về số lượng lao động phục vụ tốt quá trình kinh doanh của Công ty từ đó góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình.

Công tác đào tạo nguồn nhân lực được quan tâm đầu tư nên đã đạt được những hiệu quả nhất định, các nhân viên được đào tạo đã hoàn thành được các mục tiêu đào tạo đã đề ra và đảm bảo phục vụ tốt các yêu cầu trong quá trình kinh doanh của Công ty. Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Phương pháp và hình thức trả lương đơn giản, dễ hiểu và tính trả đúng thời gian lao động của từng nhân viên. Bên cạnh đó, việc thanh toán lương được trả đúng quy định, không có tình trạng chậm lương hoặc nợ lương của người lao động. Điều này đã tạo lòng tin cho người lao động Công ty yên tâm công tác và cống hiến cho Công ty nhiều hơn.

Mức lương khoán của Công ty được điều chỉnh hàng năm cho phù hợp với các chế độ do Nhà nước quy định cũng như tình hình thực tế của Công ty và mức lương trunh bình của thành phố Hai Phòng. Điều này đã thể hiện sự quan tậm của lãnh đạo Công ty đến việc cải thiện đời sống vật chất cho người lao động và do đó cũng giúp Công ty giữ chân những lao động lành nghề của mình tốt hơn.

Với những thành tựu trong công tác quản lý và sử dụng lao động của mình trong những năm gần đây đã góp phần làm cho hiệu quả kinh doanh của Công ty ngày một cao hơn, cụ thể:

2.4.2. Tồn tại cần khắc phục

Bên cạnh những thành tựu đã đạt được, quá trình quản lý và sử dụng nguồn nhân lực của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát còn tồn tại một số hạn chế, bất cập cần khắc phục như sau:

Công tác xác định nhu cầu nguồn nhân lực để lập kế hoạch tuyển dụng trong năm tại Công ty gần như chưa được thực hiện. Việc xác định nhu cầu tuyển dụng của Công ty không được thực hiện từ ngay đầu năm mà chủ yếu được thực hiện đột xuất khi Công ty thực sự có nhu cầu cần thêm lao động. Điều này gây khó khăn cho quá trình tuyển dụng lao động của Công ty.

Công tác tuyển dụng của Công ty tuy đảm bảo được số lượng nhưng nguồn tuyển dụng còn hạn chế. Điều này làm cho công tác tuyển dụng của Công ty nhiều khi không đạt hiệu quả như mong muốn hoặc là đã bỏ qua nhiều ứng viên có trình độ cao gây thiệt hại cho Công ty.

Công tác đánh giá mức độ hoàn thành công việc tại Công ty còn chưa được quan tâm và thực hiện đầy đủ nên vẫn chưa đôi khi gây bất mãn giữa những nhân viên làm việc tốt, hiệu quả cao vẫn được hưởng lương như những nhân viên chưa hoàn thành nhiệm vụ, … Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Công ty đã có những quy định cụ thể về lao động tiền lương nhưng còn rời rạc ở nhiều văn bản khác nhau, thậm trí các văn bản này còn mâu thuẫn với nhau. Đồng thời, Công ty cũng chưa ban hành quy chế lao động tiền lương cụ thể để áp dụng thống nhất trong toàn Công ty.

2.4.3. Nguyên nhân của những tồn tại

2.4.3.1. Nguyên nhân khách quan

Nét văn hóa của Công ty: Do Công ty là một doanh nghiệp thương mại mà tiền thân là một đại lý của gia đình nên trong quá trình quản lý và sử dụng lao động của Công ty vẫn mang nhiều nét của quản lý gia đình nên việc đánh giá mức độ hoàn thành công việc, việc xác định nhu cầu tuyển dụng, … vẫn còn chưa khoa học và hợp lý

Đặc điểm lĩnh vực hoạt động: Do Công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại với lĩnh vực chủ yếu là nhà phân phối độc quyền cho nhiều nhãn hàng nên sô lượng lao động trong Công ty không nhiều, biến động lại ít, không đòi hỏi nhiều về trình độ kỹ thuật, … cũng làm cho Công ty không quá trú trọng đến việc nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên của mình.

Phong cách lãnh đạo của Công ty: Xuất phát từ hộ kinh doanh gia đình nên phong cách lãnh đạo của Giám đốc Công ty TNHH Tân Hoàng Phát luôn có xu hướng khoan dung, dễ dàng bỏ qua những khuyết điểm mà nhân viên Công ty mắc phải hoặc chỉ xử lý nhẹ nhàng bằng cách nhắc nhở. Điều này tuy tạo ra mối quan hệ gần gũi, tình cảm giữa lãnh đạo Công ty và nhân viên nhưng cũng dễ dẫn đến tình trạng nhân viên ỷ lại, không sửa chữa sai lầm và có thể tiếp tục mắc các lỗi khác trầm trọng hơn.

2.4.3.2. Nguyên nhân chủ quan Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

Thái độ chủ quan, mang nhiều tình cảm cá nhân của Ban giám đốc Công ty trong việc nhìn nhận năng lực và đánh giá kết quả công việc của từng nhân viên dẫn đến việc điều hành, quản lý và sử dụng lao động của Công ty bị ảnh hưởng.

Quá trình quản lý và sử dụng lao động trong Công ty còn bị ảnh hưởng bởi mối quan hệ “gia đình”. Việc bố trí người lao động vào vị trí quan trọng trong Công ty đôi khi chưa quan tâm đến trình độ chuyên môn của người được bố trí mà lại nặng về mặt tình cảm dẫn đến người được bố trí không đủ năng lực để hoàn thành các nhiệm vụ mới được giao. Điều này làm ảnh hưởng đến hoạt động chung của toàn Công ty.

TIỂU KẾT CHƯƠNG 2

Trong chương 2, sau khi giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Tân Hoàng Phát, những thuận lợi và khó khăn và kế hoạch phát triển của Công ty trong tương lai em đi vào phân tích thực trạng tình hình quản lý và sử dụng nguồn nhân lực của Công ty.

Trong phần thực trạng tình hình quản lý và sử dụng nguồn nhân lực của Công ty, em đã phân tích đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty về số lượng, chất lượng và cơ cấu; tình hình tuyển dụng lao động; tình hình đào tạo nguồn nhân lực; phương pháp trả lương, thưởng và các hình thức tạo động lực về vật chất và tinh thần cho người lao động của Công ty.

Qua quá trình đánh giá, phân tích các nội dung trên, em đã rút ra được những kết quả mà Công ty đã đặt được, những hạn chế, tồn tại và nguyên nhân dẫn đến các hạn chế đó trong quá trình quản lý và sử dụng nguồn nhân lực của Công ty TNHH Tân Hoàng Phát. Đây chính là những căn cứ, cơ sở để em tiến hành thực hiện chương tiếp theo của khóa luận. Khóa luận: Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Hoàng Phát.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:

===>>> Khóa luận: Giải pháp sử dụng nguồn nhân lực tại Cty Hoàng Phát

Viethue

Dịch Vụ Viết Luận Văn Thạc Sĩ 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://vietthuethacsi.com/ – Hoặc Gmail: dicvuluanvanthacsi@gmail.com