Khóa luận: Giải pháp hoạt động phân phối của công ty Huế

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Khóa luận: Giải pháp hoạt động phân phối của công ty Huế hay nhất năm 2025 cho các bạn học viên ngành đang làm khóa luận tốt nghiệp tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thì với đề tài: Khóa luận: Giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối của TNHH Tuấn Việt – CN Huế dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

3.1. Định hướng hoàn thiện hoạt động phân phối của công ty TNHH TUẤN VIỆT – CN Huế

Trong quá trình phát triển của hệ thống kênh phân phối của Công ty đã đạt được những hiệu quả nhất định song bên cạnh đó còn rất nhiều nhược điểm. Để đứng vững trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh gay gắt trên địa bàn TT Huế như hiện nay đòi hỏi Công ty phải không ngừng hoàn thiện kênh phân phối của mình sao cho đạt hiệu quả nhất nhằm đạt được những mục tiêu mà Công ty đề ra. Do đó trước những tình hình hiện tại trong hoạt động phân phối hàng hóa của mình, công ty đã có những định hướng để hoàn thiện hệ thống kênh phân phối trong thời gian tới:

Xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp: Đào tạo, huấn luyện nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cũng như thái độ phục vụ khách hàng

Hoàn thiện công tác chăm sóc và duy trì khách hàng bằng cách xây dựng các chương trình khuyến mãi các dịp lễ, tết để mang đến những lợi ích thiết thực hơn cho khách hàng. Đem lại sự hài lòng cho các thành viên kênh phân phối

Đối với hệ thống kênh phân phối như đại lý, cửa hàng bán lẻ thì sẽ thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với các kênh, tổ chức công tác quản lý các đại lý, cửa hàng bán lẻ, nhằm kịp thời khắc phục sai sót.

Chú trọng hoàn thiện chính sách phân phối của mình như việc lựa chọn kênh phân phối chủ đạo theo vùng, bên cạnh đó không ngừng đổi mới và tiếp thu những cách thức phân phối mới có hiệu quả.

Duy trì số lượng khách hàng hiện có và tiếp tục tìm kiếm tăng số lượng khách hàng ở các khu vực xa khó thâm nhập nhằm mở rộng thị trường. Tăng số lượng khách hàng đối với từng khu vực thị trường vừa nhằm mục đích mở rộng thị phần, tăng khả năng cạnh tranh và giới thiệu sản phẩm của công ty đến khách hàng.

Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng, giới thiệu quảng bá rộng rãi hình ảnh của công ty đến với khách hàng.

3.2. Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối hàng hóa của công ty TNHH TUẤN VIỆT – CN Huế Khóa luận: Giải pháp hoạt động phân phối của công ty Huế.

Dựa vào kết quả phân tích ở chương 2 kết hợp với những định hướng vạch ra cho hoạt động phân phối ở trên, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động phân phối tại công ty TNHH Tuấn Việt – CN Huế.

3.2.1. Nhóm giải pháp về chính sách bán hàng

• Căn cứ đề xuất giải pháp

Việc đưa ra chính sách bán hàng hợp lí có vai trò rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh phân phối bởi với thị trường cạnh tranh gay gắt như ngày nay đòi hỏi Tuấn Việt phải thực hiện tốt các chính sách bán hàng để thu hút ngày càng nhiều khách hàng cũng như lượng khách trung thành.

Theo như dữ liệu thu được từ 110 khách hàng, cho thấy khách hàng đánh giá các yếu tố thành phần trong biến “Chính sách bán hàng” không cao từ 3,65 đến 3,885. Có thể khách hàng so sách chính sách bán hàng của Tuấn Việt với các đối thủ cạnh tranh của công ty nên có những yếu tố chưa thực sự hài lòng trong chính sách bán hàng của công ty. Do đó, công ty cần nghiên cứu thị trường để biết được khách hàng ưa thích những hình thức khuyến mãi nào và đối thủ cạnh tranh của công ty áp dụng khuyến mãi ra sao, từ đó có thể đưa ra hình thức khuyến mãi phù hợp nhằm thỏa mãn khách hàng cũ và thu hút thêm lượng khách hàng mới.

• Nội dung giải pháp Khóa luận: Giải pháp hoạt động phân phối của công ty Huế.

Nâng cao tỷ lệ chiết khấu đối với khách hàng mua sản phẩm với số lượng lớn. Tuy nhiên, tỷ lệ chiết khấu phải nằm trong tầm mà công ty có thể gánh vác được. Điều này sẽ kích thích khách hàng mua hàng với số lượng lớn, giúp công ty tăng sản lượng tiêu thụ cũng như doanh số bán hàng.

Công ty nên đưa ra những chương trình khuyến mãi vào những dịp đặc biệt. Bên cạnh đó công ty nên có thêm những chương trình tri ân khách hàng, tặng quà cho khách hàng thường xuyên mua hàng tại công ty. Vì đây là một trong những hình thức thu hút khách hàng hiệu quả nhất và cũng là hình thức dễ lôi kéo nguồn khách hàng lớn nhất.

• Cần duy trì giá cả trong một khoảng thời gian đủ lâu để khách hàng thể chấp nhận được.
• Thưởng định kỳ hằng năm cho các nhà bán lẻ có doanh số lớn.

3.2.2. Nhóm giải pháp về cung cấp hàng hóa

• Căn cứ đề xuất giải pháp

Kết quả thống kê cho thấy khách hàng đánh giá các yếu tố thành phần trong biến “Cung cấp hàng hóa” trên mức 3,7, mức khá cao. Trên thực tế, hàng hóa luôn đi ngay sau một ngày đặt hàng nhưng vẫn còn nhiều ý kiến không hài lòng về hoạt động cung cấp hàng hóa của công ty, khách hàng thường phản ánh về trường hợp giao hàng chậm hàng hay số lượng hàng không đủ gây thiếu hụt kho hàng của các đại lý, cửa hàng bán lẻ. Như vậy rõ ràng là còn nhiều thiếu sót trong hoạt động cung ứng có thể là lỗi ở nhân viên bán hàng hoặc nhân viên giao hàng.

• Nội dung giải pháp

Công ty cần xây dựng và hoàn thiện hệ thống dự báo nhu cầu đặt biệt trong những giai đoạn cao điểm như lễ tết để dữ trữ hàng để tránh hụt hàng, cháy hàng. Công ty lên kế hoạch đặt hàng kịp thời và hiệu quả đảm bảo nguồn hàng cần thiết cho hoạt động kinh doanh tại nhà bán lẻ.

Để khắc phục lỗi giao hàng không đúng số lượng, chủng loại và thời gian giao hàng bằng cách nhân viên bán hàng thực hiện nghiêm túc từng bước chốt đơn hàng trong quy trình bán hàng để đảm bảo tính chính xác của đơn hàng mà khách hàng đã yêu cầu. Bộ phận giao hàng chuẩn bị hàng hóa cẩn thận, tránh sót đơn.

3.2.3. Nhóm giải pháp về hỗ trợ vật chất, trang thiết bị Khóa luận: Giải pháp hoạt động phân phối của công ty Huế.

• Căn cứ đề xuất giải pháp

Hoạt động hỗ trợ của nhà phân phối trong các hoạt động hỗ trợ về trang thiết bị phục vụ cho việc bán hàng có tác động mạnh đến hiệu quả của kênh.

Kết quả thống kê cho thấy khách hàng đánh giá các yếu tố thành phần trong biến “Hỗ trợ vật chất, trang thiết bị” từ mức 3,70 đến 3,82 . Điều này chứng tỏ khách hàng đồng ý về chính sách hỗ trợ này của công ty khá cao. Tuy nhiên vẫn có một số ý kiến đánh giá thấp, điều này chứng tỏ khách hàng mong muốn nhận được sự hỗ trợ nhiều hơn từ phía công ty để phần nào đảm bảo cho hoạt động kinh doanh tốt hơn Do đó, cần đưa ra những chính sách hỗ trợ mới để phù hợp với từng đối tượng khách hàng.

• Nội dung giải pháp

Công ty cần hỗ trợ nhiều hơn về công cụ quảng cáo như áp phích, poster chương trình giảm giá,… và công cụ bán hàng như kệ, tủ,…để tiếp cận dễ dàng hơn và gây cho khách hàng sự hứng thú hơn.

Công ty nên đưa ra những tiêu chí hỗ trợ cơ sỡ vật chất, trang thiết bị cho từng cửa hàng theo doanh số. Điều này sẽ kích thích các đại lý, nhà bán lẻ mua hàng nhiều hơn. Đồng thời, việc công khai khách quan sự hỗ trợ cơ sở vật chất, trang thiết bị theo doanh số cho từng cửa hàng như vậy sẽ làm cho khách hàng cảm thấy công bằng và sẽ có những đánh giá về nhà phân phối khách quan hơn.

Công ty cần chú ý đến diện tích không gian của từng cửa hàng để hỗ trợ các thiết bị cho phù hợp. Điều này còn thể hiện cho khách hàng thấy sự quan tâm đến từ phía nhà phân phối, điều đó sẽ mang lại lợi nhuận cho cả hai bên.

3.2.4. Nhóm giải pháp về nghiệp vụ bán hàng

• Căn cứ đề xuất giải pháp Khóa luận: Giải pháp hoạt động phân phối của công ty Huế.

Nhân viên bán hàng là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng. Hoạt động bán hàng có đạt hiệu quả hay không phụ thuộc rất nhiều vào đội ngũ này. Nhân viên bán hàng ngoài việc hiểu biết về chuyên môn đòi hỏi phải có thái độ lịch sự, thân thiện với khách hàng, giải quyết các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và có kinh nghiệm xử lý tình huống.

Kết quả thống kê cho thấy đánh giá của khách hàng về các yếu tố thành phần trong biến “Nghiệp vụ bán hàng” ở mức chưa cao từ 3,60 đến 3,68. Điều này chứng tỏ khách hàng chưa thực sự hài lòng về nhân viên bán hàng của công ty, vậy nên công ty cần chú ý đến vấn đề này. Trong đó, nhân định “Nhân viên bán hàng nhiệt tình, lịch sự” và “Nhân viên công ty giải quyết tốt những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng” được đánh giá thấp nhất. Chính vì thế, công ty phải đồng thời củng cố nghiệp vụ đào tạo nhân viên cũng như bổ sung các kỹ năng cho nhân viên.

• Nội dung giả pháp

Tăng cường đào tạo, tập huấn cho nhân viên về chuyên môn, nghiệp vụ và thái độ phục vụ khách hàng.

Nâng cao trình đạo của lực lượng bán hàng không chỉ thông qua các đợt đào tạo thường kỳ, mà còn thông qua việc kiểm tra thường xuyên của giám sát bán hàng, tránh trường hợp làm đối phó.

Yêu cầu nhân viên thực hiện nghiêm túc các quy chế trong bán hàng, tiếp xúc khách hàng. Có biện pháp xử lý đối với những nhân viên không tuân thủ, không thực hiện đúng quy chế đã ban hành.

Trong công tác tuyển dụng, chú trọng chọn những nhân viên có khả năng đàm phán, nắm bắt được tâm lý khách hàng tốt, có đạo đức và cách cư xử chuẩn mực. Nhằm tránh trường hợp nhân viên không tốt có thể ảnh hưởng đến thái độ của các đại lý, nhà bán lẻ.

Nhân viên phải liên tục cập nhập và nắm bắt thông tin để triển khai kịp thời các chương trình khuyến mãi đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác. Thông tin phải được triển khai trước khi chương trình được đưa ra, để giúp các cửa hàng nắm vững và hiểu rõ hơn về chương trình của nhà phân phối.

3.2.5. Nhóm giải pháp về quan hệ cá nhân Khóa luận: Giải pháp hoạt động phân phối của công ty Huế.

• Căn cứ đề xuất giải pháp

Quan hệ cá nhân cũng là nhân tố đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh phân phối. Bởi khi tạo được mối quan hệ tốt với khách hàng sẽ thúc đẩy hoạt động kinh doanh phân phối đi lên cũng như tăng sự tin tưởng của khách hàng.

Theo kết quả thống kê cho thấy đánh giá của khách hàng về các yếu tố thành phần trong biến “Quan hệ cá nhân” ở mức tương đối thấp từ 3,55 đến 3,77. Trong đó, các yếu tố “Công ty thường xuyên gọi điện hỏi thăm về tình hình bán hàng của khách hàng”, “Công ty tặng quà khách hàng vào các dịp lễ tết” được khách hàng đánh giá thấp nhất, đây tuy là những vấn đề nhỏ những nó ảnh hưởng lớn đến sự nhìn nhận và đánh giá của khách hàng, họ cho rằng mình không được quan tâm. Do đó công ty cần chú trọng nhiều hơn vào những vấn đề này.

• Nội dung giả pháp

Công ty nên chú trọng đến việc hỏi thăm, quan tâm khách hàng thông qua nhân viên thị trường và gọi điện thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty.

Trong các dịp lễ, Tết, sinh nhật công ty nên thể hiện sự quan tâm đến khách hàng bằng hình thức gửi lời chúc mừng, quà tặng hay các hoạt động hỗ trợ để bán được nhiều hàng hơn. Điều này làm cho khách hàng cảm thấy mình được quan tâm và có thể tạo ra một ấn tượng tốt trong lòng khách hàng, nâng sao sự hài lòng và làm ăn lâu dài trong kênh phân phối.

Trong các hoạt động trị ân khách hàng, công ty nên chú trọng đến việc tìm hiểu nhu cầu, khó khăn trong hoạt động kinh doanh của khách hàng. Khóa luận: Giải pháp hoạt động phân phối của công ty Huế.

Tổ chức hội nghị khách hàng từng khu vực, nên mời đầy đủ khách hàng tham gia để gia tăng sự thân thiết, gắn bó với khách hàng đồng thời để các khách hàng trong hệ thống phân phối của công ty chia sẽ, học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau.

Bộ phận nhân viên bán hàng của công ty cần ghi chép đầy đủ, rõ ràng thông tin của các đại lý và nhà bán lẻ. Điều này không chỉ hỗ trợ cho nhân viên trong quá trình làm việc tiện lợi hơn mà còn tạo được mối quan hệ tốt với khách hàng.

3.2.6. Nhóm giải pháp quản lý kênh phân phối

• Tuyển chọn thành viên kênh

Trên thực tế, Tuấn Việt đã sử dụng nhiều tiêu chuẩn để tuyển chọn trung gian phân phối nhưng chưa thật sự đạt hết độ hiệu quả tối đa. Để công việc tuyển chọn thành viên kênh hiệu quả công ty cần lưu những yếu tố như địa điểm bán hàng, thị trường tiêu thụ, khảng năng tài chính, thái độ kinh doanh và sự hợp tác của các trung gian. Công ty có thể đưa ra những chính sách tuyển chọn riêng chọn ừng loại trung gian như sau:

• Đối với đại lý

Công ty nên đưa ra những chính sách ràng buộc, yêu cầu đối với địa lý phải có sức mạnh về khả năng tài chính, khả năng bán hàng, sự trung thành và hoạt động có hiệu quả.

Khả năng về tài chính

• Vốn điều lệ tối thiểu ≥ 3 tỷ đồng
• Không thua lỗ trong 2 năm gần nhất
• Có uy tính tốt về tài chính: không vi phạm pháp luật về thuế và các nghĩa vụ tài chính khác, không bị kiện cáo, tranh chấp về tài chính.. Khóa luận: Giải pháp hoạt động phân phối của công ty Huế.

Năng lực thị trường

• Có kinh nghiệp ít nhật 2 năm trong lĩnh vực phân phối hàng hóa.
• Đăng ký sản lượng tiêu thụ năm đầu tiên, ký hợp đồng.
• Khả năng bán hàng và chiếm lĩnh thị trường
• Có đầu đủ lực lượng nhân viên bán hàng có chuyên môn, nghiệp vụ, hiểu sâu về thị trường sản phẩm.
• Có văn phòng, chi nhánh ở các địa phương cần thiết.
• Có đinh hướng phát triển phù hợp với mục tiêu của Tuấn Việt.
• Không mâu thuẫn về quyền lợi: Các đại lý đã làm hợp đồng trưng bày sản phẩm của công ty thì không nên đặt sản phẩm của đối thủ khách trên kệ trưng bày đó.

Đối với cửa hàn bán lẻ

Cam kết tiêu thụ sản phẩm của công ty theo đúng hợp đồng, tuân thủ các quy định của công ty về giá bán, bán đúng số lượng, chủng loại…

b. Công tác khuyến khích thành viên kênh

• Đưa ra các chính sách chiết khấu đa dạng

Hiện tại công ty chỉ có chính sách chiết khấu đối với trường hợp khách hàng mua số lượng lớn và với loại khách hàng lâu năm. Vì vậy, những thành viên trong kênh có khả năng tài chính kém hơn sẽ dễ bị các đại lý lớn thâu tóm về giá. Do đó, công ty nên đưa ra các chính sách chiết khấu đa dạng để mọi thành viên trong kênh đều có thể hưởng được những quyền lợi.

Việc áp dụng các chính sách chiết khấu cần phải dự trên các cơ sở như: Tỉ lệ chiết khấu và thời hạn chiết khấu. Công ty nên đưa ra các chính sách như: Khóa luận: Giải pháp hoạt động phân phối của công ty Huế.

Chiết khấu theo thời hạn thanh toán: Ví dụ như việc thanh toán kéo dài trong 30 ngày nhưng nếu khách hàng thanh toán trong vòng 15 ngày sẽ đươc hưởng lợi 5% trên giá. Chính sách này vừa giúp tăng khả năng thu nợ của công ty vừa giúp thành viên trong kênh có thể ảnh hưởng được quyền lợi nhiều hơn.

Chiết khấu ưu đãi: Chính sách này áp dụng cho khách hàng trung thành với công ty nhằm tri ân đến khách hàng.

Để đưa ra một tỉ lệ chiến khấu thích hợp cũng hết sức quan trọng, nếu đưa ra mức chiết khấu quá cao sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận cũng như làm tăng chi phí doanh của công ty, còn nếu đưa ra mức chiết khấu thấp thì các trung gian phân phối sẽ chuyển sang hợp tác với đối thủ cạnh tranh sẽ làm mất doanh số cũng như thị phần của công ty. Do đó, công ty phải đặt ra mức chi phí cho chiết khấu sẽ chiếm khoảng 0-15% doanh thu, đồng thời theo dõi mức chiết khấu của đối thủ cạnh tranh để đưa ra mức chiết khấu linh hoạt.

• Nâng cao công tác phụ vụ và chăm sóc khách hàng

Việc phục vụ và chăm sóc khách hàng tốt cũng là một trong những yếu tố quan trong để thu hút khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận. Do đó công ty nên có những giải pháp để nâng cao công tác phục vụ và chăm sóc khách hàng như sau:

Sẵn sàng thỏa hiệp về một số điều kiện hàng hóa nếu khách hàng yêu cầu.

Gia tăng mối quan hệ giữa công ty với hệ thống đại lý thông qua các cuộc viếng thăm, tặng quà, trao đổi kinh nghiệm, chia sẽ khó khăn trong hoạt động bán hàng.

Mở rộng thêm hình thức tiếp cận thông tin để có thể giao tiếp và tiếp nhận phản hồi từ khách hàng.

Luôn đưa cho khách hàng những lời khuyên về hàng hóa và cung cấp những thông tin về tình hình hàng hóa trong thời gian tới cho khách hàng biết.

Nâng cao khả năng xử lý đơn đặt hàng và giảm thiểu tốt đa thời gian chờ đợi của khách hàng.

Đảm bảo việc quản lý dự trữ hàng để có thể kịp thời đáp ứng những trường hợp hàng đột xuất.

• c. Kiểm tra đánh giá thành viên Khóa luận: Giải pháp hoạt động phân phối của công ty Huế.

Việc đánh giá thành viên kênh là một hoạt động rất quan trọng trong công ty. Sau khi đánh giá chính xác sự nổ lưc, phát triển của đại lý, công ty sẽ có những biện pháp xử lí phù hợp cho từng loại hình trung gian phân phối.

Mẫu đánh giá có thể được thiết kế như sau:

Sau khi các đại lý, cửa hàng được đánh giá thông qua mẫu đánh giá từ các nhân viên của công ty sau đó kết hợp với số lượng hàng hóa mà công ty đã mua được cung cấp từ bộ phận kế toán của công ty. Từ đó ta có được kết quả hoạt động của từng thành viên trung gian trong kênh phân phối. Đối với những đại lý hoạt động tốt sẽ được trao thưởng, giúp nâng cao tinh thần cạnh tranh, phát triển giữa các đại lý. Đồng thời đối với các đại lý hoạt động yếu kém bị đánh giá thấp nhiều lần công ty nên tiến hành cắt bỏ hợp đồng. Lưu ý trong quá trình đánh giá phải đảm bảo công bằng, công khai để các đại lý thấy được sự minh bạch.

PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Khóa luận: Giải pháp hoạt động phân phối của công ty Huế.

1. Kết luận

Hiện nay, nền kinh tế đang vận hành theo cơ chế thị trường, chịu sự chi phối của quy luật kinh tế khách quan của nền kinh tế hàng hóa như quy luật cạnh tranh, quy luật cung cầu,… Trong những năm qua, Công ty TNHH Tuấn Việt – CN Huế đã và đang hoạt động có hiệu quả, đạt được lợi nhuận đáp ứng nhu cầu của thị trường. Để đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh phân phối có hiệu quả, có lợi nhuận cao doanh nghiệp phải thường xuyên nghiên cứu, đánh giá và không ngừng hoàn thiện chính sách phân phối của mình. Việc đánh giá hoạt động bán hàng sẽ giúp công ty có cơ hội nhìn nhận và xem xét lại hiện tại hoạt động phân phối của mình, đồng thời giúp công ty biết được các yếu tố nào tác động đến hoạt động phân phối của doanh nghiệp, tình hình cạnh tranh hiện tại của công ty mình so với các đối thủ cạnh tranh. Từ đó đưa ra được các giải pháp nâng cao hiệu quả phân phối hàng hóa của công ty.

Qua quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu: “Hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm tại Công ty TNHH Tuấn Việt – CN Huế” qua nghiên cứu thực tế với sự điều tra của 110 khách hàng, kết hợp với phương pháp nghiên cứu định tính, định lượng và thông qua sự hỗ trợ từ phía phần mềm SPSS đề tài rút ra được một số kết luận sau:

Đề tài đã hệ thống hóa được những cơ sỡ lý thuyết cơ bản, cơ sở thực tiễn về hoạt động phân phối, tạo cơ sở để tiến hành các nghiên cứu tình hình của công ty, từ đó đưa ra hướng giải pháp cho hoạt động tiêu thụ

Đối với nghiên cứu này tác giả đã sử dụng hệ thống các chỉ tiêu đánh giá, phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh và chính sách phân phối của công ty. Sau đó lấy ý kiến đánh giá của khách hàng để đánh giá mức độ ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp của các yếu tố đến hoạt động kinh doanh phân phối sản phẩm của công ty.

Sau khi đã thực hiện các bước phân tích, kết quả nghiên cứu thứ cấp đã đánh giá được hoạt động phân phối của công ty khá tốt. Tuy nhiên, kết quả nghiên nghiên cứu sơ cấp cho thấy khách hàng đánh giá hiệu quả hoạt động phân phối sản phẩm của công ty ở mức chưa cao.

Từ những phân tích trước đó, tác giả đã đưa ra được một số giải pháp có thể áp dụng nằm nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối của công ty dựa trên những hạn chế còn gặp phải, giúp công ty có kế hoạch tiêu thụ sản phẩm rõ ràng, nâng cao vị thế và tạo uy tín với khách hàng.

Đề tài đã có sự vận dụng các lý luận khoa học cơ bản vào thực tiễn hoạt phân phối sản phẩm tại công ty TNHH Tuấn Việt. Tuy nhiên, với vốn kiến thức hạn chế và thời gian thực tập có hạn nên bài khóa luận sẽ không tránh khỏi những thiếu sốt trong quá trình nghiên cứu. Tác giả rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô và cán bộ công nhân viên trong công ty để có thể hoàn thiện hơn.

2. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo Khóa luận: Giải pháp hoạt động phân phối của công ty Huế.

2.1. Hạn chế của đề tài

Bên cạnh những kết quả đạt được, nghiên cứu tồn tại một số hạn chế như sau:

Quá trình tiếp cận phỏng vấn trực tiếp các đối tượng khảo sát vẫn còn gặp nhiều khó khăn dẫn đến số liệu nghiên cứu vẫn chưa hoàn toàn mang tính khách quan.

Tổng thể mẫu nghiên cứu dù đã đáp ứng được các điều kiện đảm bảo độ tin cậy về mặc thống kê để có thể tiến hành các kiểm định cần thiết, phục vụ cho việc nghiên cứu của tác giả. Tuy nhiên, số lượng mẫu đánh giá vẫn còn khá nhỏ nên tính đại diện cho tổng thể nghiên cứu vẫn chưa đạt mức cao nhất.

Các giải pháp đề xuất chỉ có ý nghĩa áp dụng trong một phạm vi nhất định của hoạt động kinh doanh Nhà phân phối, cũng như còn tùy thuộc vào các điều kiện về chính sách và chiến lược phát triển chung của doanh nghiệp.

2.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo

Tiến hành lặp lại nghiên cứu theo hướng mở rộng phạm vi không gian, bao gồm các thị trường mà Nhà phân phối đang tiến hành hoạt động kinh doanh để có được kết luận tổng quát và có cơ sở xây dựng các chiến lược, giải pháp phù hợp có thể ứng dụng trong toàn thị trường. Khóa luận: Giải pháp hoạt động phân phối của công ty Huế.

Mở rộng cho các mảng khách hàng khác để cho các chính sách xây dựng mới được đồng bộ và thống nhất.

3. Kiến nghị

3.1. Đối với UBND tỉnh Thừa Thiên Huế

Cơ quan chính quyền nên có những chính sách hỗ trợ về vốn và lãi vay giúp doanh nghiệp có thể quay vòng vốn để có thể phục vụ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Thúc đẩy mối quan hệ giữa doanh nghiệp với địa phương nhằm giúp công ty nâng cao hình ảnh như vậy sẽ mang lại những lợi ích về mặt xã hội cho địa phương thông qua các hoạt động xã hội.

Nâng cấp xây dựng hệ thống cơ sở hạ tầng ở những huyện xã nhằm rút ngắn khoảng cách giữa nông thôn và thành thị, tạo điều kiện thuận lợi cho việc bao trùm thị trường và giao nhận hàng của các Nhà phân phối, đồng thời cũng tạo cơ hội phát triển kinh tế cho các địa phương xa trung tâm.

Các ngành, cơ quan có chức năng giám sát, kiểm tra cần nâng cao và tăng cường khả năng tác nghiệp điều tra và giám sát thị trường, giúp hạn chế hàng nhập lậu, hàng nhái giá rẻ. Việc này thực hiện tốt sẽ giúp tăng khả năng cạnh tranh về giá cho các doanh nghiệp trong nước và đảm bảo uy tín cho các nhãn hàng khi không bị nhái.

3.2. Kiến nghị đối với Công ty Tuấn việt

Nắm bắt chính sách của các cơ quan Nhà nước, các chuyển biến của thị trường để có thể có những điều chỉnh phù hợp, đặc biệt là các quy định về giá cả thị trường các chương trình bình ổn giá của Nhà nước.

Công ty cần áp dụng các giải pháp cần thiết và phù hợp với điều kiện doanh nghiệp nhằm nâng cao các đánh giá của khách hàng đối với các chính sách khuyến khích thành viên kênh, làm cơ sở để tăng cường sự hợp tác giữa Nhà phân phối và thành viên kênh.

Thường xuyên mở lớp bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên công ty.

Cần có chuyên viên về tổ chức và quản trị kênh phân phối ở thị trường. Khi lập chiến lược phát triển thị trường cần có sự tham gia tương tác giữa các phòng ban có liên quan vì khi có sự kết hợp giữa bộ phận lập chiến lược và các bộ phận có liên quan trực tiếp sẽ tạo ra những ý kiến khách quan, toàn diện, khi hệ thống phân phối được hình thành sẽ hoạt đông hiệu quả hơn.

Bộ phân phụ trách đơn hàng phải chủ động trong việc tìm kiếm khách hàng chứ không chỉ chú trọng chăm sóc khách hàng hiện tại. Nếu gặp khó khăn phải mạnh dạng đề xuất lên cấp trên để được hỗ trợ.

Bộ phận phụ trách cửa hàng cần xác định mục tiêu hàng đầu là giới thiệu sản phẩm, xây dựng thương hiệu nên cần xây dựng và đào một lượng nhân viên bán hàng chuyên nghiệp. Khóa luận: Giải pháp hoạt động phân phối của công ty Huế.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:

===>> Khóa luận: Hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm tại Công ty Huế

Viethue

Dịch Vụ Viết Luận Văn Thạc Sĩ 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://vietthuethacsi.com/ – Hoặc Gmail: dicvuluanvanthacsi@gmail.com