Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường hay nhất năm 2024 cho các bạn học viên ngành đang làm khóa luận tốt nghiệp tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thì với đề tài: Khóa luận: Thực trạng hoạt động đào tạo người dùng tin tại Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

Nhận thức được tầm quan trọng của công tác đào tạo Người dùng tin đối với thư viện mình, Trung tâm thông tin – thư viện Đại học Hà Nội đã thường xuyên tổ chức các hoạt động hướng dẫn Người dùng tin sử dụng thư viện cũng như đào tạo kỹ năng thông tin từ cơ bản đến nâng cao, nhằm hỗ trợ bạn đọc phát triển kỹ năng tìm và đánh giá thông tin phục vụ cho nhu cầu học tập và nghiên cứu lâu dài của chính mình.

2.1. Đào tạo người dùng tin sử dụng Trung tâm thông tin – thư viện

Đào tạo, hướng dẫn Người dùng tin sử dụng thư viện là việc làm đầu tiên trong công tác đào tạo Người dùng tin tại Trung tâm thông tin – thư viện Đại học Hà Nội.

Để có thể sử dụng Trung tâm thông tin – thư viện, Người dùng tin bắt buộc phải trải qua khóa đào tạo sử dụng thư viện do Trung tâm thông tin – thư viện tổ chức vào đầu năm học mới.

2.1.1.  Hướng dẫn người dùng tin về nội quy sử dụng thư viện

Việc làm đầu tiên trong công tác đào tạo Người dùng tin sử dụng Trung tâm thông tin – thư viện mà cán bộ thư viện phải làm là hướng dẫn cho Người dùng tin về nội quy sử dụng thư viện. Các cán bộ thư viện sẽ thông báo cho Người dùng tin biết về giờ mở cửa phục vụ, về trách nhiệm của người sử dụng thư viện. Cụ thể như sau :

Trung tâm thông tin – thư viện Đại học Hà Nội mở cửa từ 7h30’ đến 20h00’ từ thứ 2 đến thứ 6. Thứ bảy mở cửa từ 7h30’ đến 17h00’. Chủ nhật và ngày lễ thư viện nghỉ phục vụ. Người dùng tin có quyền sử dụng thư viện thời gian khóa học cho phép của Nhà trường đối với từng đối tượng cụ thể. Quyền sử dụng Trung tâm thông tin – thư viện được thực hiện cụ thể theo chính sách mượn trả, chính sách về quyền truy cập thông tin, chính sách khen thưởng và xử lý vi phạm của Trung tâm thông tin – thư viện. Người dùng tin cần xuất trình thẻ (thẻ sinh viên, thẻ công chức hoặc thẻ sử dụng tạm thời đã đăng nhập) khi vào thư viện và khi cán bộ thư viện yêu cầu. Trước khi vào sử dụng thư viện, Người dùng tin phải gửi túi xách, hành lý ở quầy trực bảo vệ. Người dùng tin có quyền sử dụng các tài nguyên thư viện theo những quy định của Trung tâm thông tin – thư viện và không được gây trở ngại cho những người sử dụng khác, hoặc làm hư hại các tài nguyên thư viện. Đồng thời, Người dùng tin phải có trách nhiệm bảo quản tài liệu và trang thiết bị trong tình trạng tốt, không được gây hư hỏng cho các tài liệu và trang thiết bị, ví dụ như viết lên tài liệu, sử dụng trang thiết bị không đúng cách, bật tắt máy tính tùy tiện. Người dùng tin phải giữ gìn an ninh, trật tự, an toàn cháy nổ và vệ sinh môi trường. Không được hút thuốc lá, ăn uống, dán quảng cáo, mang súc vật, vật gây cháy, hóa chất, vũ khí…vào Trung tâm. Khi bị mất hoặc bỏ quên đồ đạc, tư liệu trong Trung tâm thông tin – thư viện, bạn đọc cần báo ngay cho quầy trực ở tầng 1 để được giúp đỡ. Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

Cán bộ thư viện cũng giới thiệu cho Người dùng tin về chính sách mượn trả tài liệu tại Trung tâm thông tin – thư viện. Nếu mượn tài liệu đọc tại thư viện thì tại một thời điểm, bạn đọc được mượn hoặc đọc tối đa 2 tài liệu. Còn mượn về nhà thì bạn đọc được mượn 2 tài liệu trong 1 tuần. Sinh viên đang làm khóa luận hoặc nghiên cứu khoa học được khoa giới thiệu và xác nhận sẽ có chính sách mượn trả mở rộng hơn do Ban Giám đốc Trung tâm thông tin – thư viện quyết định. Tài liệu chỉ có thể được mượn sau khi đã hoàn tất các thủ tục mượn tại quầy mượn trả. Người mượn phải chịu trách nhiệm kiểm tra tình trạng tư liệu trước khi mượn, đồng thời phải giữ gìn, bảo quản tài liệu thư viện trong thời gian mượn. Mọi hư hỏng sẽ được quy cho người mượn tài liệu đó sau cùng. Thời gian mượn tài liệu có thể được gia hạn nếu bạn đọc trực tiếp trả tài liệu đó tại quầy trực mượn trả đúng hạn và tài liệu đó không ai ai yêu cầu mượn. Bất kỳ tài liệu nào đang được mượn, dù chưa hết hạn cũng đều phải lập tức trả lại thư viện khi có thông báo khẩn từ Trung tâm thông tin – thư viện theo thời hạn ghi trong thông báo. Những đối tượng không được phép mượn tài liệu thư viện : là những tài liệu đang mượn bị quá hạn, đã mượn đủ số tài liệu cho phép, vi phạm nội quy thư viện đang trong thời gian xử lý, chưa tiến hành thủ tục nộp phạt, đang bị đình chỉ quyền mượn. Các tài liệu được phép mượn là tài liệu Tiếng Việt, tài liệu tiếng nước ngoài, tài liệu tự chọn. Các tài liệu không được phép mượn và mang ra khỏi Trung tâm thông tin – thư viện là tài liệu tra cứu, tài liệu nghe nhìn, báo và tạp chí, tài liệu nghiên cứu khoa học và tài liệu có dán một dấu đỏ trên gáy sách (chỉ có học viên cao học và giảng viên mới được mượn loại tài liệu này).

Sau khi hướng dẫn Người dùng tin về nội quy sử dụng thư viện, các cán bộ thư viện sẽ hướng dẫn cho Người dùng tin về cách thức sử dụng các nguồn lực của Trung tâm thông tin – thư viện.

Có thể bạn quan tâm đến dịch vụ:

===>>> Dịch Vụ Viết Thuê Khóa Luận Tốt Nghiệp Ngành Marketing

2.1.2. Cách thức sử dụng nguồn lực thông tin  

Nguồn lực thông tin của Trung tâm thông tin – thư viện Đại học Hà Nội khá phong phú và đa dạng, để có thể sử dụng các nguồn lực này một cách có hiệu quả, các cán bộ thư viện phải hướng dẫn cụ thể cho Người dùng tin về cách thức sử dụng phòng tư liệu, cách thức sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của thư viện và cách thức sử dụng phòng thông tin mạng.

2.1.2.1. Tập huấn sử dụng phòng tư liệu  Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

Lớp tập huấn sử dụng phòng tư liệu sẽ được Trung tâm thông tin – thư viện tổ chức vào đầu năm học cho sinh viên năm thứ nhất. Tại đây, Người dùng tin sẽ được giới thiệu sơ lược về Trung tâm thông tin – thư viện, về cách thức tổ chức, sắp xếp tài liệu, và cách thức tra cứu thông tin tư liệu trên máy tính.

Trước hết, các cán bộ thư viện sẽ giới thiệu cho Người dùng tin về phương thức sắp xếp tài liệu. Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội sử dụng hệ thống phân loại thập tiến Dewey (DDC) để sắp xếp các loại tư liệu trong thư viện. Hệ thống phân loại này phân chia tài liệu thành 10 môn loại chính, trong mỗi môn loại, tài liệu lại được phân chia thành những nhóm nhỏ chi tiết hơn. 10 môn loại chính trong hệ thống phân loại Dewey gồm có :

• 000  Khoa học máy tính, thông tin học và các mục chung
• 100 Triết học và tâm lý học
• 200 Tôn giáo
• 300 Khoa học xã hội
• 400 Ngôn ngữ
• 500 Khoa học tự nhiên và toán học
• 600 Công nghệ
• 700 Nghệ thuật
• 800 Văn học và tu từ
• 900 Địa lý và lịch sử.

Để giúp Người dùng tin tìm kiếm tài liệu trên giá một cách nhanh chóng, các cán bộ thư viện sẽ giới thiệu cho Người dùng tin về ký hiệu xếp giá được dán trên nhãn gáy của tài liệu. Ví dụ như sau :

Bên cạnh đó, Người dùng tin sẽ được giới thiệu về nguyên tắc sắp xếp tài liệu. Tại  phòng tư liệu khác nhau, ví dụ như : Phòng tư liệu Tiếng Việt, Phòng tư liệu tra cứu, nghiên cứu khoa học, Phòng Báo chí, Phòng tư liệu Tiếng nước ngoài. Trong mỗi phòng, tư liệu được sắp xếp và phân chia theo ngôn ngữ, trong mỗi ngôn ngữ, tài liệu được sắp xếp theo số ký hiệu phân loại Dewey. Trường hợp có nhiều tài liệu có chỉ số Dewey giống nhau chúng sẽ được sắp xếp theo trật tự chữ cái của các ký hiệu tác giả hoặc tên sách. Ví dụ như sau : Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

Vị trí và ký hiệu xếp giá của tài liệu thể hiện như sau trên công cụ tra cứu thư viện và trên nhãn gáy sách:

Khi vào các phòng tư liệu, Người dùng tin phải dặt thẻ đã được cấp quyền sử dụng tại quầy trực của phòng tư liệu đó và cầm thanh đánh dấu vào kho tư liệu. Người dùng tin phải sử dụng thanh đánh dấu khi rút tài liệu ra khỏi giá để ghi nhớ vị trí và phải đặt tài liệu vào đúng vị trí đó nếu không có nhu cầu đọc hoặc mượn. Thanh đánh dấu sau khi sử dụng phải mang trả lại quầy trực. Đây chính là nội quy sử dụng phòng tư liệu mà các cán bộ thư viện có nhiệm vụ thông báo tới Người dùng tin khi sử dụng phòng tư liệu.

2.1.2.2. Tập huấn sử dụng phòng thông tin mạng 

Cũng giống như lớp tập huấn sử dụng phòng tư liệu, các lớp tập huấn sử dụng phòng thông tin mạng của Trung tâm cũng được tổ chức vào đầu năm học.

Cán bộ thư viện sẽ thông báo cho Người dùng tin về cách thức sử dụng phòng thông tin mạng và trang thiết bị. Trung tâm thông tin – thư viện có phòng máy tính nối mạng trên tầng 3 với gần 200 máy. Người sử dụng có thể khai thác các phần mềm học ngoại ngữ qua mạng, các phần mềm máy tính thông dụng, truy nhập các Cơ sở dữ liệu điện tử và khai thác thông tin Internet tại phòng máy này. Mỗi bạn đọc khi đăng ký sử dụng sẽ được cấp một tài khoản cho phép truy cập và sử dụng mạng máy tính với thời lượng theo quy định thông báo bằng văn bản trong từng thời điểm cụ thể. Người dùng tin cũng sẽ được cán bộ thư viện khuyến cáo về các hành vi có thể dẫn đến việc đình chỉ quyền sử dụng  thư viện, bồi thường thiệt hại và truy cứu trách nhiệm về mặt pháp luật (có thể bị đình chỉ hoặc buộc thôi học), đó là những hành vi như sau:

• Cố ý gây thiệt hại về mặt cơ sở vật chất đối với các trang thiết bị và hệ thống mạng;
• Sở hữu các thông tin bí mật một cách bất hợp pháp;
• Cố ý tham khảo, sao chép, sửa đổi, phá hoại các tập tin và dữ liệu của người khác mà không có sự đồng ý của chủ nhân, dù cho nó có được bảo vệ bằng mật khẩu hay không;
• Cố ý gây trở ngại và tình trạng gián đoạn trong việc sử dụng các thiết bị và dịch vụ của hệ thống, ví dụ, gửi thư rác, phát triển và sử dụng các phần mềm máy tính, truyền hoặc download dữ liệu gây thiệt hại cho hệ thống của Trung tâm thông tin – thư viện và của Trường;
• Cố ý phát triển và sử dụng các thiết bị, phần mềm hoặc cơ chế khác để tránh không trả tiền cho các dịch vụ có thu phí;
• Sử dụng các tài khoản và mật khẩu không được phép hoặc cho người khác sử dụng tài khoản và mật khẩu của mình;
• Có các hành động gây khó chịu, phiền hà cho người khác, ví dụ như gửi các thông tin, tranh ảnh bất lịch sự, các lời đe dọa, xâm phạm đến sự riêng tư của người khác;
• Truy cập tới các thông tin có giới hạn về đối tượng sử dụng mà không được sự đồng ý của Nhà trường và của Trung tâm thông tin – thư viện; Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.
• Truy cập, lưu trữ và truyền bá các thông tin vi phạm các quy định của pháp luật, ví dụ tài liệu phản động, khiêu dâm, kích động bạo lực…;
• Tự ý cài đặt thêm các chương trình, phần mềm, can thiệp vào phần cứng và phần mềm cài đặt sẵn, tự ý dịch chuyển, tháo lắp các trang thiết bị mà không có sự đồng ý của Trung tâm thông tin – thư viện.

Tại lớp tập huấn này, Người dùng tin sẽ được giới thiệu sơ lược về mạng máy tính của Trung tâm thông tin – thư viện, về các Cơ sở dữ liệu điện tử, về nội quy và cách bảo mật thông tin.

Trải qua kỳ sát hạch về trình độ sử dụng máy tính, mạng và các trang thiết bị khác, yêu cầu mang thẻ sinh viên hoặc theo danh sách có xác nhận của đơn vị có thẩm quyền. Người dùng tin sẽ điền vào phiếu đăng ký mở tài khoản mạng và tài khoản email miễn phí theo tên miền của trường (nếu có yêu cầu sử dụng). Sau khi tài khoản được mở, hệ thống mạng Trung tâm thông tin – thư viện sẽ tự động tính giờ sử dụng. Với tài khoản và mật khẩu ban đầu được cấp, mỗi người được sử dụng mạng máy tính của Trung tâm thông tin – thư viện tối đa là 10giờ/tháng. Người được sử dụng phải trả tiền cho thời gian truy cập vượt trội theo mức phí quy định của Trường. Các sinh viên tài năng, sinh viên trong thời gian làm tiểu luận, khóa luận (có văn bản xác nhận) được tăng số giờ sử dụng mạng máy tính gấp đôi mức quy định. Vào tuần đầu của tháng, Người dùng tin cần mang thẻ để đăng ký sử dụng tiếp tháng đó nếu đủ điều kiện (không vi phạm nội quy, đã trả hết tiền vượt trội của tháng trước – nếu có…) sẽ được mở tiếp tài khoản. Nếu không làm thủ tục khai báo lại, tài khoản sẽ không được mở. Đối với lỗi cho mượn hoặc sử dụng thẻ trái phép, hai tài khoản của người cho mượn và người sử dụng đều bị khóa, tùy mức độ ảnh hưởng có thể thời gian bị khóa là 01 tháng, khóa vĩnh viễn hay gửi thông báo lên trường…Số lượng dịch vụ được sử dụng tùy theo khả năng của Trung tâm thông tin – thư viện tại thời điểm yêu cầu. Cán bộ thư viện cũng sẽ nhắc nhở Người dùng tin phải luôn theo dõi và tuân thủ các thông báo cụ thể tại các phòng máy như : về kỹ năng sử dụng mạng, máy tính, lịch nghỉ, tạm dừng, bảo dưỡng thiết bị đột xuất…để không làm ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng phòng thông tin mạng của Người dùng tin.

Dưới đây là giao diện đăng nhập sử dụng phòng thông tin mạng của Cuối mỗi khóa đào tạo Người dùng tin sử dụng thư viện, Người dùng tin sẽ làm bài trắc nghiệm về tra cứu tư liệu và cách sử dụng mạng máy tính trong khoảng 30 phút. Số điểm cần đạt là từ 80% trở lên. Những người tham dự trắc nghiệm đạt từ 80% số điểm trở lên sẽ được đăng nhập vào hệ thống quản lý bạn đọc của Trung tâm thông tin – thư viện và được cấp quyền sử dụng theo quy định.

Nếu chưa đạt đủ số điểm yêu cầu, bạn sẽ phải tham gia tập huấn lại.

2.1.2.3. Tập huấn sử dụng sản phẩm của Trung tâm thông tin – thư viện

Nội dung của lớp tập huấn này tập trung chủ yếu vào việc đào tạo Người dùng tin sử dụng thành thạo mục lục truy nhập công cộng trực tuyến (OPACs) giúp ích cho Người dùng tin trong việc tra tìm tài liệu đáp ứng đúng nhu cầu tin của Người dùng tin.

Trung tâm Thông tin- Thư viện Trường Đại học Hà Nội sử dụng phần mềm quản trị thư viện tích hợp LIBOL là công cụ tra cứu tài liệu chủ yếu. Phần mềm LIBOL hỗ trợ rất nhiều cho Người dùng tin trong việc tìm kiếm, khai thác thông tin về nguồn tư liệu của Thư viện. Sau đây là giao diện của phần mềm LIBOL: Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

• Hình 2 : Giao diện của phần mềm LIBOL
• Hình 3 : Giao diện tìm kiếm của phần mềm Libol

Phần mềm LIBOL tích hợp với Website của thư viện (http://lic.edu.) cho phép bạn đọc có thể tra tìm tài liệu ở bất kỳ đâu bên trong hay ngoài thư viện bằng việc sử dụng OPACs.

OPACs là một mục lục điện tử . Nó tương đương với mục lục phiếu nhưng có khả năng tìm kiếm trực tuyến.

OPACs cũng có thể là chạy trên Web và được gọi là WebOPAC. WebOPAC dùng cho các thư viện để chia sẻ thông tin thư mục.

OPACs là loại mục lục được máy tính hoá tức là nếu sử dụng OPACs thư viện đó bắt buộc phải có hệ thống máy tính. Đặc điểm nổi bật của OPACs đó là nó cung cấp nhiều điểm truy cập hơn tới nguồn tài nguyên của Trung tâm bao gồm:

• Truy cập theo tên tác giả: Bạn đọc có thể gõ cả họ tên đầy đủ của tác giả cần tìm hoặc nếu bạn đọc chỉ biết họ của tác giả thì chỉ cần gõ những ký tự chữ cái đầu tiên, hệ thống sẽ hiển thị cho bạn những tên tác giả có họ bắt đầu bằng những chữ cái đó  và bạn có thể chọn tác giả phù hợp.
• Truy cập theo nhan đề: Bạn đọc có thể gõ toàn bộ nhan đề tác phẩm cần tìm hoặc một phần và sử dụng dấu % để tìm được chính xác tài liệu bạn muốn. Bạn sẽ nhận được các tài liệu có nhan đề chứa các từ đó.
• Truy cập theo từ khoá: Từ khoá được sử dụng thường là từ khoá không kiểm soát. Bạn đọc có thể tìm được các thuật ngữ thể hiện các đặc tính nào đó của tài liệu ( có thể đặc tính nội dung hay hình thức) và gõ vào để tìm tài liệu.
• Các điểm truy cập khác như: Nhà xuất bản, Năm xuất bản, chỉ số ISBN, chỉ số ISSN, ngôn ngữ tài liệu…

Để có kết quả như mong muốn, bạn đọc lựa chọn các chế độ tìm kiếm khác nhau như: Tìm đơn giản – Tìm chi tiết – Tìm nâng cao. Trong chế độ nâng cao có thể sử dụng toán tử Boolean ( AND, OR, NOT) để kết hợp các thuật ngữ cần tìm, cho phép sắp xếp biểu ghi theo nhan đề chính, tác giả chính, năm xuất bản, nhà xuất bản: chế độ hiển thị theo ISBD hoặc hiển thị đơn giản.

Bạn đọc có thể giới hạn cuộc tìm của mình bằng cách kích chuột vào loại tài liệu cần tìm đã được hiển thị trên OPACs:

• Mọi tư liệu Sách
• Bài trích
• Luận án
• Báo/ Tạp chí Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

Từ trang chủ của trường tại địa chỉ http://lic.hanu.v, Người dùng tin nháy chuột vào đường kết nối tới Trung tâm TT –TV, hoặc vào thẳng trang chủ của Trung tâm thông tin – thư viện http://lic.hanu. Tra cứu tài liệu để kết nối tới màn hình tìm kiếm mục lục thư viện. Việc tìm kiếm bằng công cụ tra cứu thư viện có thể tiến hành theo các bước sau :

Bước 1 : Trên màn hình chờ sẵn chọn loại ấn phẩm cần tìm kiếm (sách, bài trích, luận án…)

Bước 2 : Chọn chế độ tìm kiếm phù hợp (đơn giản, chi tiết hay nâng cao ).

Bước 3 : Nhập các thông tin liên quan đến tài liệu cần tìm kiếm :

• Tiêu đề : Nhập một phần hoặc liên quan toàn bộ tiêu đề ấn phẩm.
• Với một số trường thông tin khác như Tác giả, Từ khóa, bạn đọc có thể sử dụng các liên kết và từ điển tương ứng.

Bước 4 : Chọn chế độ hiển thị mà bạn muốn (ISBD hoặc hiển thị đơn giản). Tiếp đó, giới hạn kết quả tìm bằng hộp danh sách giới hạn.

Bước 5 : Nhấn nút Tìm kiếm, bạn sẽ có kết quả mong muốn.

Ví dụ cụ thể như sau : Tìm cuốn tiểu thuyết “Cuốn theo chiều gió” của tác giả Magrit Mitchel.

Hình 4 : Điều kiện tìm kiếm

Kết quả tìm kiếm như sau : Tìm thấy 1 ấn phẩm.

Hình 5 : Kết quả tìm kiếm

Như vậy, có thể thấy việc hướng dẫn cho Người dùng tin sử dụng OPACs là một việc làm đem lại nhiều tiện ích. Nó cung cấp cho Người dùng tin nhiều dịch vụ như truy cứu tìm tin theo nhiều phương thức khác nhau, truy nhập thông tin theo từ điển từ chuẩn, tra cứu liên thư viện theo chuẩn Z39.50, đăng ký mượn tài liệu qua mạng…thúc đẩy Người dùng tin đến với thư viện.

Không chỉ tập trung đào tạo Người dùng tin sử dụng thành thạo mục lục truy nhập công cộng trực tuyến OPACs, Trung tâm thông tin – thư viện còn mở các lớp đào tạo Người dùng tin tra cứu tài liệu trên Cơ sở dữ liệu toàn văn Proquest Central. 

Từ tháng 5 năm 2024, Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội chính thức phục vụ bạn đọc Cơ sở dữ liệu toàn văn Proquest Central. Đây là Cơ sở dữ liệu toàn văn tổng hợp lớn nhất hiện nay với :

11,250 tạp chí (8400 tạp chí toàn văn), 479 báo toàn văn – Tài liệu không phải là xuất bản phẩm định kỳ, bao gồm:

• + Báo cáo của OxResearch và EIU về 252 quốc gia và khu vực.
• + Trên 60 nguồn học liệu tham khảo, gồm : Brookings Papers, OEF, Career Guides, Occupational Outlook Handbook.
• + Gần 30,000 luận văn toàn văn.
• + Trên 44,000 hồ sơ doanh nghiệp.
• + Trên 3,000 báo cáo công nghiệp. Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

Chủ đề chính: 160 chuyên ngành, lĩnh vực khác nhau (quản trị kinh doanh, tài chính, thương mại, ngân hàng, kế toán…)

Với nguồn kinh phí bỏ ra để mua Cơ sở dữ liệu Proquest Central năm 2024 là 1000$, năm 2025 là 2000$, nhà cung cấp sẽ đào tạo một lần cho các cán bộ thư viện. Sau đó, các cán bộ thư viện sẽ hướng dẫn lại cho Người dùng tin trong các khóa học. Đồng thời qua bảng hướng dẫn sử dụng gắn tại mỗi phòng tra cứu cũng như trên các giao diện tra cứu trên Website thư viện, bảng tin…tạo điều kiện thuận lợi cho Người dùng tin sử dụng Cơ sở dữ liệu một cách dễ dàng.

• Địa chỉ truy cập: http://proquest.umi.m/pqdw
• ID: T4TVHANU09
• Password : hanoiu

Hình 6 : Giao diện của cơ sở dữ liệu Proquest

Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội có tổ chức tập huấn sử dụng Proquest Central cho bạn đọc vào các sáng thứ 7 trong tháng.

Ngoài ra còn có sách điện tử AMACOM của nhà xuất bản IG

Publishing với số lượng 388 đầu sách về các chủ đề Tài chính, kế toán, quản trị kinh doanh, tiếp thị, quản lý ; và sách điện tử JROSS của nhà xuất bản IG

Publishing với 70 đầu sách về chủ đề quản trị kinh doanh. Để có thể truy cập và sử dụng nguồn tài liệu phong phú này, Người dùng tin trải qua lớp tập huấn sẽ được cung cấp ID và password để sử dụng.

NDT của Trung tâm với đặc trưng là sinh viên, cán bộ của một trường ngoại ngữ nên có vốn tiếng Anh rất tốt, do đó cũng dễ dàng hơn trong việc truy cập, tìm kiếm và sử dụng thông tin trong các Cơ sở dữ liệu nước ngoài.

Tại lớp đào tạo Người dùng tin tìm kiếm thông tin trên các CDSL, Người dùng tin sẽ được hướng dẫn tìm kiếm thông tin một các nhanh nhất với các hình thức tìm kiếm đơn giản, chi tiết và nâng cao; tìm theo các chủ đề có sẵn, qua đó, cán bộ thư viện sẽ giúp Người dùng tin xử lý và đánh giá các thông tin vừa tìm được. Cuối mỗi buổi học, sẽ có những bài tập thực hành để kiểm tra kiến thức mà Người dùng tin đã thu nhận được.

Ví dụ về một bài tập thực hành khi kết thúc khóa học được thể hiện ở phụ lục 2 (trang 67 ).

2.2. Đào tạo kỹ năng thông tin Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

Bên cạnh  việc mở các lớp đào tạo Người dùng tin sử dụng thư viện và bắt buộc Người dùng tin phải tham gia nếu muốn vào sử dụng Trung tâm TT – TV, thì Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội còn tổ chức các lớp đào tạo về kỹ năng thông tin khi Người dùng tin có nhu cầu. Lớp đào tạo kỹ năng thông tin được tổ chức nhằm mục đích nâng cao khả năng tìm kiếm thông tin cho Người dùng tin cũng như phục vụ cho công tác nghiên cứu khoa học của họ. Những Người dùng tin có nhu cầu tham gia lớp đào tạo này sẽ đăng ký với cán bộ thư viện.

Hoạt động đào tạo kỹ năng thông tin cho Người dùng tin tập trung vào các mảng chính như : kỹ năng trích dẫn tài liệu và kỹ năng tìm kiếm thông tin trên Internet.

2.2.1. Kỹ năng trích dẫn tài liệu

Trong hoạt động nghiên cứu khoa học, việc tham khảo các tài liệu là điều không thể thiếu, nhưng tham khảo ở mức độ nào, sử dụng chúng trong công trình nghiên cứu của mình ra sao, việc trích dẫn chúng thế nào cho đúng không phải ai cũng làm được. Để giúp Người dùng tin chứng minh rằng công trình nghiên cứu của mình có căn cứ khoa học thực sự, kết quả nghiên cứu hoàn thành là nhờ sự phân tích tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu có giá trị. Qua đó, cho phép Người dùng tin có thể nhận biết, truy cập, sử dụng tài liệu tham khảo đã chỉ ra trong danh mục, từ đó, giúp Người dùng tin có thể đánh giá khái quát giá trị của bài nghiên cứu thông qua Danh mục tài liệu tham khảo, Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội đã mở các lớp đào tạo kỹ năng trích dẫn tài liệu tham khảo thông qua việc hướng dẫn sử dụng phần mềm trích dẫn tài liệu Endnote 9.

Endnote là phần mềm trích dẫn tài liệu, có các chức năng chính sau:

• Duy trì Cơ sở dữ liệu tài liệu tham khảo (quản lý, lưu trữ và tìm kiếm) – Download tài liệu tham khảo từ các Cơ sở dữ liệu khác.
• Sử dụng chức năng kết nối Cơ sở dữ liệu tham khảo đã xây dựng với tài liệu trên Word.
• Tích hợp nhiều ngôn ngữ khác nhau.
• Xây dựng Cơ sở dữ liệu tài liệu tham khảo với các form có sẵn theo tiêu chuẩn.

Truy cập Endnote 9

Hình 7 : Giao diện truy cập Endnote 9

Xây dựng Thư mục tài liệu tham khảo Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

Reference ->New reference. Trong hộp Reference Type:chọn loại tài liệu cần trích dẫn:Sách,Luận văn… Và nhập dữ liệu.

• Hình 9 : Giao diện xây dựng thư mục tài liệu tham khảo
• Chèn dữ liệu trích dẫn từ Endnote vào Word
• Chọn tên dữ liệu cần trích dẫn trong Cơ sở dữ liệu Tài liệu tham khảo.
• Hình 10 : Giao diện chèn dữ liệu trích dẫn từ Endnote vào Word(1) Mở tài liệu Word. Tool->Endnote 9->Insert selected citation(s).
• Hình 11 : Giao diện chèn dữ liệu trích dẫn từ Endnote vào Word(2) Hình ảnh tài liệu tham khảo.
• Hình 12 : Giao diện hình ảnh tài liệu tham khảo.

Kết thúc khóa học về sử dụng Endnote trong trích dẫn tài liệu tham khảo sẽ giúp Người dùng tin tiết kiệm thời gian, công sức trong việc biên soạn tài liệu tham khảo từ nhiều nguồn khác nhau với nhiều form theo tiêu chuẩn của các trường Đại học nổi tiếng trên thế giới, từ đó nâng cao chất lượng công trình nghiên cứu khoa học của mình.

2.2.2. Kỹ năng tìm tin trên Internet Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

Sự hình thành và phát triển của Internet được coi là một trong những thành tựu vĩ đại nhất của thế kỷ 20. Internet là mạng thông tin toàn cầu và là một nguồn thông tin khổng lồ cung cấp các đa dạng những thông tin thuộc mọi lĩnh vực khoa học, kinh doanh, kinh tế, văn hóa, giáo dục, nghệ thuật…Nếu người sử dụng không có những kỹ năng cần thiết trong việc tìm kiếm thông tin thì rất dễ rơi vào tình trạng “nhiễu tin”. Nhận thức được tầm quan trọng đó, Trung tâm thông tin – thư viện Đại học Hà Nội  đã tổ chức các lớp hướng dẫn, đào tạo kỹ năng tìm kiếm thông tin trên Internet cho Người dùng tin của Trung tâm. Tại đây, Người dùng tin sẽ trải qua các lớp tìm kiếm thông tin trên Internet từ tìm kiếm cơ bản đến tìm kiếm nâng cao.

Với mục tiêu : giúp sinh viên hiểu rõ

• Về cơ chế tìm tin, công dụng và chức năng của các công cụ tìm kiếm trên Internet.
• Cũng như cách phân tích yêu cầu tin và chuyển nó thành các lệnh tìm kiếm, cách sử dụng các toán tử để thu hẹp và mở rộng phạm vi tìm kiếm. Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.
• Qua đó, biết cách đánh giá các kết quả tìm được và download sử dụng thông tin.

Tại lớp đào tạo này, Người dùng tin sẽ được các cán bộ thư viện giảng dạy về các nội dung chủ yếu sau :

• Tìm kiếm thông tin trên Internet là gì?
• Tìm kiếm thông tin trên Internet như thế nào ? Người dùng tin sẽ được giới thiệu về các bộ máy tra cứu thông dụng như Google, Altavisa, Ask, Alltheweb…; cơ chế tìm tin của các công cụ tra cứu này ; phân tích các yêu cầu tin thành các lệnh tìm kiếm ; cách sử dụng các toán tử ; cách download thông tin từ mạng.
• Cách đánh giá thông tin qua tên miền trang web, qua tác giả bài viết, qua nguồn xuất bản, qua sự cập nhật thông tin, qua ngôn ngữ.

Ở mức độ cao hơn, với mục tiêu nâng cao các kỹ năng tìm kiếm thông tin cho sinh viên, khả năng tìm kiếm nhanh, cách sử dụng các  nguồn dữ liệu ẩn trên mạng, kỹ năng sử dụng các máy tìm kiếm liên thông, kỹ năng đánh giá thông tin và tạo lập ngân hàng dữ liệu cá nhân, các lớp đào tạo kỹ năng tìm kiếm thông tin nâng cao hướng dẫn cho Người dùng tin về các nội dung cụ thể như sau :

Các cán bộ thư viện giúp Người dùng tin nhận ra những điểm mạnh và yếu của các công cụ tìm kiếm thông dụng. Ví dụ như Google, Altavisa, Ask, Alltheweb…đều có điểm mạnh là các nhu cầu tin cụ thể sử dụng các tên người hoặc tổ chức cho trước, tìm kiếm nhanh và trên phạm vi rộng, các chủ đề khó phân loại, và điểm yếu là không cho phép xem lướt các trang web trong một chủ đề cụ thể.

Bên cạnh đó, Người dùng tin còn được tìm hiểu về các máy siêu tìm kiếm như SurfWax, Ixquick, Metacrawler…Điểm mạnh của chúng là cho phép Người dùng tin thực hiện tìm kiếm nhanh và cho một kết quả sơ bộ, thực hiện tìm kiếm đơn giản chỉ với 1 hoặc 2 từ khóa, nhưng Người dùng tin lại không thể thực hiện các phép tìm toàn diện và phức tạp.

Không chỉ dừng lại ở đó, các cán bộ thư viện còn giới thiệu về cổng thông tin – gồm có các thư mục Internet, các danh mục theo chủ đề, các thư viện ảo. Cổng thông tin giới thiệu cho Người dùng tin các nguồn tin thuộc một lĩnh vực cụ thể, chú trọng nhiều hơn vào sự phù hợp và chất lượng của thông tin. Nó có ưu điểm là giúp người sử dụng tìm theo các chủ đề mà người khác đã nghiên cứu và lập danh mục và xem lướt trong từng lĩnh vực, nhưng lại không thể tìm kiếm nhanh thông tin từ các chủ đề khác nhau. Một số ví dụ về các cổng thông tin cụ thể :

• ELDIS: cổng thông tin phát triển ELDIS http://www.eldis.o/
• SOSIG (cổng thông tin khoa học xã hội) http://www.sosig.ac./

Hơn nữa, cán bộ thư viện còn hướng dẫn Người dùng tin tạo lập các ngân hàng dữ liệu cá nhân. Điều này giúp ích rất nhiều cho Người dùng tin – cụ thể là các bạn sinh viên trong quá trình học tập cũng như nghiên cứu lâu dài của bản thân.

2.3 Đào tạo sau khóa học: Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

Mặc dù Người dùng tin sau khi đã trải qua các khóa học về sử dụng thư viện nhưng Người dùng tin vẫn hay vi phạm nội quy sử dụng thư viện. Lý do bởi lẽ Người dùng tin lâu không đến sử dụng thư viện nên quên, hay do những thay đổi, cải cách trong thư viện mà người sử dụng không nắm bắt kịp…Xuất phát từ những lý do đó, Trung tâm thông tin – thư viện Đại học Hà Nội còn mở các lớp đào tạo sau khóa học. Với nhiều hình thức như : tư vấn cho Người dùng tin; tham khảo ý kiến của cán bộ thư viện…Các cán bộ thư viện sẽ hỗ trợ, giải đáp những thắc mắc của Người dùng tin, giúp đỡ Người dùng tin tìm kiếm những thông tin mà họ cần. Hoạt động này đã giúp ích rất nhiều cho Người dùng tin sử dụng thư viện.

2.4 Năng lực đào tạo người dùng tin của cán bộ tại Trung tâm

Với lượng thông tin khổng lồ hiện hữu trên Internet, với sự lạc hậu nhanh chóng của thông tin và chất lượng còn chưa được kiểm định của thông tin, vai trò của cán bộ thư viện trường học trong hoạt động đào tạo người dùng tin  ngày càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Trong tuyên ngôn năm 1999 của UNESCO đã nhấn mạnh vai trò to lớn của cán bộ thư viện : “Cán bộ thư viện là người môi giới tích cực giữa Người dùng tin và nguồn lực. Việc đào tạo nghề nghiệp và nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ thư viện là đòi hỏi tất yếu để nâng cao trình độ phục vụ”. Cán bộ thư viện chính là những người tổ chức, tạo điều kiện tối ưu cho việc phối hợp thành công mối quan hệ giữa con người với thông tin, làm cho việc khai thác, sử dụng thông tin có hiệu quả, làm tăng giá trị của thông tin.

Trong hoạt động đào tạo Người dùng tin của Trung tâm thông tin – thư viện, cán bộ thư viện là những người trực tiếp tham gia vào quá trình hướng dẫn, đào tạo Người dùng tin, từ việc định hướng cho Người dùng tin trong cách thức sử dụng thư viện cho đến hướng dẫn cho Người dùng tin những kỹ năng thông tin cơ bản. Ngoài những kỹ năng chung như : có kiến thức hiểu biết chung tốt, có khả năng phán đoán và phân tích vấn đề, có thái độ đúng mực với từng đối tượng Người dùng tin; thì các cán bộ thư viện tham gia vào công tác đào tạo Người dùng tin cần phải có các kỹ năng giao tiếp : có khả năng nghe và đặt câu hỏi, có khả năng chỉ dẫn và giải thích vấn đề ; không những thế, các cán bộ thư viện cần phải có các kỹ năng nghiệp vụ thông tin – thư viện : Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

• Nắm vững nguồn lực thông tin trong cơ quan thông tin – thư viện của mình và am hiểu các nguồn tin ở bên ngoài, đặc biệt là nguồn tin trong các Cơ sở dữ liệu và nguồn tin trên mạng.
• Có khả năng sử dụng thành thạo các nguồn tham khảo khác nhau dưới dạng tài liệu in hoặc điện tử, các công cụ tra cứu, khai thác, tìm tin khác nhau.
• Có khả năng sử dụng các chiến lược tìm tin có hiệu quả để tìm kiếm từ các nguồn tin khác nhau, bao gồm cả Internet.
• Hiểu được tầm quan trọng của nghề thông tin – thư viện và vai trò của các dịch vụ thông tin – thư viện trong việc phát triển các kỹ năng thông tin.

Qua khảo sát thực tế, tôi nhận thấy, tại Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội có một đội ngũ cán bộ trẻ với 22 cán bộ. Trong đó, có 16 cán bộ đã tốt nghiệp đại học ngành thông tin – thư viện (thư viện viên). Và 4 kỹ thuật viên – là những người tốt nghiệp hệ cao đẳng ngành công nghệ Thông tin và Điện tử viễn thông.

Các thư viện viên là những người trực tiếp tham gia vào công tác đào tạo Người dùng tin tại Trung tâm thông tin – thư viện. Họ phụ trách về các mảng như: đào tạo Người dùng tin sử dụng thư viện, đào tạo kỹ năng thông tin cho Người dùng tin. Các thư viện viên là những người nắm rất rõ nội quy sử dụng các phòng tư liệu, cách thức sắp xếp, tổ chức tài liệu cũng như cách trích dẫn tài liệu, tìm kiếm thông tin trên các Cơ sở dữ liệu để có thể hướng dẫn cho Người dùng tin sử dụng một cách thành thạo.

Có vai trò không kém phần quan trọng so với các thư viện viên, các kỹ thuật viên tại Trung tâm thông tin – thư viện Đại học Hà Nội tham gia vào các lớp đào tạo Người dùng tin sử dụng phòng thông tin mạng. Không chỉ nắm vững nội quy sử dụng phòng thông tin mạng, sử dụng các trang thiết bị trong thư viện, các kỹ thuật viên còn phải sử dụng thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng, phần mềm thư viện…để giải đáp các thắc mắc Người dùng tin.

Không chỉ nắm vững chuyên môn nghiệp vụ thư viện, các cán bộ tham gia các lớp đào tạo Người dùng tin đều là những người có trình độ ngoại ngữ (trình độ sau B), có khả năng sử dụng thành thạo các phương tiện công nghệ thông tin. Tuy chưa trải qua lớp đào tạo chính quy về năng lực sư phạm, nhưng nhìn chung, các cán bộ thư viện đều có khả năng truyền đạt nội dung bài giảng một cách dễ hiểu, Người dùng tin dễ dàng tiếp thu.

Dưới đây là biểu đồ thể hiện trình độ chuyên môn nghiệp vụ của các cán

Hình 13 : Biểu đồ thể hiện trình độ chuyên môn nghiệp vụ của các cán bộ tham gia đào tạo Người dùng tin.

2.5. Hiệu quả của hoạt động đào tạo người dùng tin tại Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội 

Trải qua một thời gian dài xây dựng và trưởng thành, Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội đã có nhiều đóng góp tích cực trong việc nâng cao chất lượng giảng dạy cũng như học tập và nghiên cứu, đáp ứng ngày càng đầy đủ hơn nhu cầu thông tin cho cán bộ, sinh viên và giảng viên của trường. Ngày nay, Trung tâm đã thực sự trưởng thành về mọi mặt và đạt được nhiều thành tựu nổi bật, đặc biệt là về công tác đào tạo Người dùng tin.

2.5.1. Đối với người dùng tin Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

Sau khi trải qua các lớp tập huấn, Người dùng tin đều nắm được nội quy sử dụng thư viện. Số người vi phạm nội quy sử dụng thư viện rất ít.

Hầu hết Người dùng tin trải qua lớp tập huấn sử dụng phòng tư liệu đều có thể sử dụng thành thạo phòng tư liệu, nhanh chóng tìm được tài liệu mình cần, thỏa mãn nhu cầu tin của Người dùng tin.

Tại phòng thông tin mạng, Người dùng tin có thể thực hiện tốt các thao tác truy cập, sử dụng một cách nhanh chóng và dễ dàng, không gặp nhiều khó khăn khi sử dụng.

Số lượng Người dùng tin đạt đủ điểm ở các bài kiểm tra trắc nghiệm sử dụng phòng tư liệu và phòng thông tin mạng chiếm tới 90% tổng số Người dùng tin tham gia các khóa tập huấn đó.

Dưới đây là biểu đồ thống kê số lượng bạn đọc đã qua tập huấn sử dụng thư viện tại Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Hà Nội.

BIỂU ĐỒ THỐNG KÊ SỐ LƯỢNG BẠN ĐỌC ĐÃ QUA TẬP HUẤN SỬ DỤNG THƯ VIỆN

Hình 14 : Biểu đồ thống kê số lượng bạn đọc đã qua tập huấn sử dụng thư viện tại Trung tâm thông tin – thư viện Đại học Hà Nội.

2.5.2. Năng lực đào tạo của cán bộ thư viện

Đội ngũ cán bộ thư viện trẻ, nhiệt tình, giàu nhiệt huyết với công việc. Đa số cán bộ của Trung tâm ở độ tuổi thanh niên, có trình độ chuyên môn cao, có khả năng nắm bắt nhanh sự phát triển của khoa học kỹ thuật, biết sử dụng thành thạo các trang thiết bị của Trung tâm, Có tinh thần thái độ phục vụ nhiệt tình, biết hướng dẫn cách tìm tin cho bạn đọc.

Bằng phương pháp điều tra những người đã qua các lớp đào tạo Người dùng tin, 100% những người được hỏi đều nhận được sự hướng dẫn tận tình của các cán bộ thư viện.

• Các cán bộ thư viện nắm vững mảng kiến thức mà mình phải giảng dạy cho Người dùng tin.
• Khả năng sử dụng các phương tiện, trang thiết bị của cán bộ thư viện khá thành thạo.
• Cán bộ của Trung tâm được tạo điều kiện đi tham quan học tập và trao đổi chuyên môn nghiệp vụ tại các thư viện khác.

2.6. Nhận xét và đánh giá Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

2.6.1. Những điểm mạnh 

Công tác đào tạo Người dùng tin đã khái quát được các nguồn học liệu thiết yếu cho hoạt động học tập và nghiên cứu của sinh viên cũng như giảng viên trong môi trường Đại học.

Công tác đào tạo Người dùng tin cũng đã cung cấp cho Người dùng tin những nguyên tắc cơ bản trong việc tìm kiếm, đánh giá và sử dụng các kết quả của quá trình tìm kiếm thông tin.

Nội dung của công tác đào tạo Người dùng tin tại Trung tâm TT – TV mang tính hệ thống nhưng vẫn đảm bảo tính độc lập và riêng biệt.

Người học có thể tham gia tất cả các lớp hướng dẫn, đào tạo Người dùng tin của Trung tâm theo trình tự công tác đào tạo hoặc có thể chọn và đăng ký từng lớp hướng dẫn sao cho phù hợp với mối quan tâm và trình độ của bản thân họ.

Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho hoạt động đào tạo Người dùng tin đã được đầu tư và nâng cấp.

Bên cạnh những điểm mạnh kể trên, Trung tâm vẫn còn một số hạn chế cần phải khắc phục:

2.6.2. Những điểm yếu Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

Nội dung chương trình đào tạo Người dùng tin chưa phong phú. Vấn đề bản quyền, sở hữu trí tuệ chưa được đề cập đến một cách cụ thể trong chương trình đào tạo.

Hình thức tổ chức các khóa đào tạo Người dùng tin còn đơn giản, mới chỉ dừng lại ở việc tổ chức các lớp tập huấn mà chưa có hình thức nào khác.

Về giáo trình, tài liệu hướng dẫn Người dùng tin : Chưa được chú trọng đúng mức, chưa được xây dựng một cách có hệ thống và đầy đủ, do đó không đáp ứng được nhu cầu tài liệu cho học viên. Một số giáo trình và tài liệu xuất bản nay đã hết chưa được cập nhật và xuất bản lại. Mặt khác, nguồn tài liệu nghiệp vụ có thể dùng làm tài liệu tham khảo chưa được bổ sung đầy đủ.

Cơ sở vật chất hạ tầng thông tin dành cho các lớp hướng dẫn, đào tạo Người dùng tin còn hạn chế. Máy tính, các trang thiết bị hiện đại cần cho các lớp tập huấn vẫn còn thiếu.

Đội ngũ cán bộ dành cho công tác đào tạo Người dùng tin còn thiếu, lại chưa có nhiều kinh nghiệm trong công tác đào tạo Người dùng tin. Số lượng cán bộ có khả năng sử dụng thành thạo ngoại ngữ trong giao tiếp với Người dùng tin là sinh viên nước ngoài và trong việc khai thác nguồn tin trên các Cơ sở dữ liệu nước ngoài còn ít. Trình độ ngoại ngữ của cán bộ thư viện mới chỉ đạt trình độ sau B. Hơn nữa, số cán bộ có trình độ sư phạm là 0% trong tổng số các cán bộ tham gia vào khóa đào tạo Người dùng tin.

Cũng với phương pháp điều tra những người đã qua các lớp đào tạo NDT, vẫn còn 30% số người được hỏi cho rằng khả năng truyền đạt của các cán bộ giảng dạy vẫn đơn điệu, tẻ nhạt, chưa lôi cuốn người nghe. Chính điều này đã làm giảm hiệu quả của công tác đào tạo Người dùng tin tại Trung tâm. Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

2.6.3 Nguyên nhân của những điểm yếu nêu trên là ở chỗ:

Kinh phí dành cho các lớp đào tạo Người dùng tin hầu như không có, thư viện luôn phải “tự lực cánh sinh” trong hoạt động này mà không nhận được sự hỗ trợ nào từ phía Nhà trường cũng như các tổ chức bên ngoài. Các điều kiện về hạ tầng cơ sở thông tin như: hệ thống máy tính và mạng, việc sử dụng phần mềm thư viện điện tử đòi hỏi tính liên thông trong môi trường mạng rất cao, hệ thống máy móc phải tương đối hiện đại và đồng bộ. Vì vậy, để đảm bảo chất lượng các mặt của Trung tâm đòi hỏi phải tăng cường đầu tư kinh phí.

Đội ngũ cán bộ còn non trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc và thực tiễn công tác. Trình độ ngoại ngữ của cán bộ mới chỉ ở mức đủ dùng, chưa đủ để đọc, tham khảo và sử dụng các tài liệu chuyên môn cũng như các Cơ sở dữ liệu của nước ngoài.

Chưa đẩy mạnh chia sẻ nguồn lực thông tin với các cơ quan thông tin – thư viện khác. Vì vậy nguồn lực thông tin chưa đủ mạnh để đáp ứng yêu cầu của nhà trường trong giai đoạn hội nhập quốc tế. Khóa luận: Thực trạng đào tạo người dùng tin tại thư viện trường.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:

===>> Khóa luận: Giải pháp đào tạo người dùng tin tại thư viện trường

Viethue

Dịch Vụ Viết Luận Văn Thạc Sĩ 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://vietthuethacsi.com/ – Hoặc Gmail: dicvuluanvanthacsi@gmail.com