Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông hay nhất năm 2024 cho các bạn học viên ngành đang làm khóa luận tốt nghiệp tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thì với đề tài: Khóa luận: Giải pháp hoàn thiện chính sách marketing – mix tại Công ty cổ phần Bê tông và Xây dựng Thừa Thiên Huế dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

3.1 Cơ sở đề ra giải pháp

3.1.1 Định hướng phát triển của công ty

Theo xu thế phát triển của thị trường, công ty sẽ phải sử dụng tốt các chính sách marketing – mix để phát huy các lợi thế, nắm bắt cơ hội và tận dụng các điểm yếu, sơ hở của các đối thủ cạnh tranh để có thể cạnh tranh được trên thị trường cũng như phát triển được trên thị trường của mình. Từ thực trạng công tác chính sách marketing – mix của công ty, công ty cũng đã nhìn nhận ra được những điểm mạnh để tiếp tục phát huy còn những điểm yếu thì cố gắng khắc phục.Trong thời gian tới, công ty mong muốn phát triển hơn nữa các công cụ marketing – mix để tiếp cận được nhiều hơn các khách hàng.Đưa sản phẩm của công ty đến với nhiều đối tượng hơn nữa. Vì vậy, công ty đưa ra những định hướng phát triển của mình trong những năm tới:

Về doanh số: Trong năm 2024 vừa qua, công ty đặt ra kế hoạch cần đạt được là 95,00 tỷ đồng. Tuy nhiên, năm 2024 công ty chỉ đạt được 87,04 tỷ đồng với mức % hoàn thành kế hoạch là 91,6%. Vì vậy, trong năm 2025 này, công ty hy vọng với kế hoạch về doanh thu là 95 tỷ đồng thì công ty sẽ đạt được 100% kế hoạch đề ra.

Về lợi nhuận: Năm 2024, công ty đã đạt 105,7% hoàn thành kế hoạch đề ra với kế hoạch đề ra là 3,5 tỷ đồng nhưng công ty đã vượt mức chỉ tiêu đặt ra và đã đạt được 3,7 tỷ đồng. Vì vậy, trong năm 2025, công ty sẽ nổ lực, phát triển và đưa ra mục tiêu về lợi nhuận là 4 tỷ đồng trong năm này. Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông.

Về thị trường: ổn định và gia tăng thị phần của công ty tại khu vực thị trường Tỉnh Thừa Thiên Huế và Miền trung vì đây là thị trường tiêu thụ khối lượng sản phẩm lớn, đặc biệt chú trọng tập trung phát triển thị trường Miền Trung (chú trọng các tỉnh như Đà Nẵng, Quảng Bình, Quảng Trị,…).

Về kế hoạch sản xuất: tiếp tục gia tăng sản lượng các sản phẩm của công ty, tận dụng tối đa năng lực sản xuất của dây chuyền và thiết bị. Đầu tư phát triển các sản phẩm mới với chất lượng tốt hơn. Trong năm 2025 này, công ty đặt ra mục tiêu kế hoạch gia tăng giá trị sản lượng sản phẩm của công ty, cụ thể về khối lượng sản xuất bê tông là 65.000 triệu m³ và khối lượng sản xuất ống bi là 40.000 triệu mét.

Về cơ sở vật chất: đầu tư bổ sung thêm thiết bị máy móc, xe vận chuyển phục vụ công nghệ sản xuất, vận chuyển, bảo dưỡng và cải tiến dây chuyền sản xuất.

Về nhân lực: đây là yếu tố vô cùng quan trọng, nó đảm bảo cho việc phát triển nhanh hay chậm, tốt hay xấu của công ty. Việc sắp xếp lại bộ máy tổ chức sẽ là việc làm đầu tiên của chính sách lao động. Sắp xếp nhân lực vào những vị trí phù hợp nhằm làm cho họ phát huy hết những sở trường và năng lực của mình. Trong từng năm, công ty sẽ có kế hoạch đào tạo cho từng đối tượng lao động. Công ty sẽ thực hiện phương hướng chú ý đến lực lượng bán hàng bởi vì đây là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, là nhân viên tạo ra thu nhập cho công ty.

Có thể bạn quan tâm đến dịch vụ:

===>>> Viết Thuê Khóa Luận Tốt Nghiệp Ngành Marketing

3.1.2 Ma trận SWOT

Phân tích SWOT sẽ cho ta thấy được sức cạnh tranh của công ty trên thị trường:

3.2 Giải pháp hoàn thiện chính sách marketing – mix tại công ty cổ phần Bê tông và Xây dựng Thừa Thiên Huế Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông.

3.2.1 Giải pháp về sản phẩm

3.2.1.1 Căn cứ đề xuất giải pháp

Qua kết quả nghiên cứu về chính sách marketing – mix của công ty thì phần lớn khách hàng hài lòng về chính sách sản phẩm của công ty. Tuy nhiên, vẫn còn một số khách hàng cho rằng chủng loại sản phẩm của công ty chưa được đa dạng và sản phẩm chưa đảm bảo chất lượng so với chi phí bỏ ra. Thể hiện ở mức đánh giá trung bình của khách hàng chỉ nằm trong khoảng từ 3,81 đến 3,85.

Vì vậy, công ty cần phải có sản phẩm mới để cung cấp cũng như phải thường xuyên cải tiến sản phẩm cũ cho phù hợp yêu cầu của người tiêu dùng hay doanh nghiệp.Nhưng đồng thời phải đảm bảo việc tạo ra các sản phẩm có chất lượng để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

3.2.1.2 Nội dung giải pháp

Công ty cần đẩy mạnh các hoạt động nghiên cứu thị trường để biết được nhu cầu của khách hàng hiện nay, và thiết kế các sản phẩm mới cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, công ty cần thực hiện các chiến lược sau:

Chiến lược bổ sung cho dòng sản phẩm: công ty cần tăng thêm những loại sản phẩm bê tông thương phẩm mới vào dòng sản phẩm hiện có, do khách hàng ưa thích hay đòi hỏi khắt khe về chất lượng sản phẩm và mẫu mã. Công ty cần tăng thêm các loại sản phẩm mới này để là phong phú hơn sản phẩm của mình hay chủng loại sản phẩm đã dạng hơn. Điều này sẽ giúp công ty kiếm được lợi nhuận nhiều hơn, đáp ứng nhu cầu tăng thêm các mặt hàng, tận dụng được năng lực sản xuất, cố gắng dẫn đầu thị trường và lắp kín các lỗ hỏng ngăn ngừa đối thủ cạnh tranh. Đồng thời, trong quá trình kinh doanh trên thị trường công ty cần tìm và loại bỏ những sản phẩm, những dòng sản phẩm không còn hiệu quả nữa để dồn mọi tiềm lực phát huy những sản phẩm hiện còn có hiệu quả. Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông.

Chiến lược cải thiện chất lượng hiện tại: Để thực hiện việc định vị sản phẩm của công ty trên thị trường, công ty nên tiến hành thực hiện các chính sách liên quan đến sản phẩm là đa dạng hóa mẫu mã và cải tiến thêm về chất lượng sản phẩm, cụ thể là cải tiến thử tải ở cấp tiêu chuẩn (TC) và thử tải ở cấp cao (C), tức là thử tải ở lực không nứt, thử tải ở lực làm việc và thử tại ở lực cực đại.

Để có thể đa dạng hóa mẫu mã thì công ty sẽ đầu tư vào khâu thiết kế sản phẩm phù hợp với thị hiếu của khách hàng hiện nay nhằm đáp ứng nhu cầu về sản phẩm của khách hàng.

Để sản phẩm của công ty có thể phát triển trên thị trường thì bên cạnh việc thường xuyên đưa ra các mẫu mã mới, công ty cổ phần Bê tông và Xây dựng Thừa Thiên Huế cũng cần đầu tư vào cải tiến thêm về chất lượng sản phẩm. Chất lượng sản phẩm cũng là yếu tố cốt yếu để dẫn đến quyết định mua của khách hàng. Để cải tiến thêm về chất lượng sản phẩm và nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường, công ty phải làm tốt các công việc sau:

Đầu tiên nâng cao chất lượng ngay từ khâu thiết kế, thử mẫu và phối liệu mẫu sản phẩm: ngoài những thông số kỹ thuật đã được quy định chuẩn về kích thước, độ phẳng, khả năng chịu lực… thì phải chú ý đến việc phối hợp các nguyên vật liệu, thời gian, nhiệt độ… để có được mẫu sản phẩm hoàn chỉnh đáp ứng cả về chất lượng. Đối với sản phẩm bê tông thương phẩm, sau khi phối liệu thì phải cung cấp cho khách hàng sản phẩm bê tông không quá thời gian quy định là 4 giờ đồng hồ. Nếu vượt quá khoảng thời gian này thì bê tông sẽ chết. Do đó, công ty có thể nâng cao thời gian sử dụng bê tông hơn bằng cách phối liệu nguyên liệu với thời gian sử dụng bê tông dài hơn nhưng vẫn đảm bảo chất lượng. Vì vậy, giai đoạn thiết kế và thử mẫu sản phẩm là khâu đầu tiên để đánh giá sản phẩm đó có phù hợp với nhu cầu của khách hàng hay không, liệu chất lượng sản phẩm đó có đảm bảo khi sản xuất trên dây chuyền và có quyết định sản xuất mẫu sản phẩm đó không. Làm tốt khâu này sẽ giúp cho nâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng tốt hơn yêu cầu của thị trường.

Kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất: khi sản phẩm được quyết định đưa ra sản xuất thì phải có nhân viên giám sát để giám sát quá trình hoạt động nhằm đảm bảo quá trình sản xuất tuân thủ đúng theo như thiết kế. Trong quá trình sản xuất, cần phải đặc biệt chú trọng giai đoạn phối liệu cũng như thời gian nung sản phẩm. Đối với sản phẩm ống cống, sau khi sản phẩm được hoàn thành thì cần kiểm tra độ thử tải ở cấp tiêu chuẩn và ở cấp cao. Cụ thể, kết quả thử nghiệm ống cống không bị nứt, không xuất hiện vết nứt và không vỡ thì sản phẩm đó đạt tiêu chuẩn. Đồng thời, những sản phẩm không đạt tiêu chuẩn thì phải loại bỏ ngay. Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông.

Trong quá trình sản xuất ngoài việc kiểm soát quy trình sản xuất thì cũng phải chú ý tới việc nâng cao năng suất lao động, phát huy tính sáng tạo thông qua các chính sách thưởng cho người lao động có những sáng kiến giúp quá trình sản xuất đạt hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí cũng như những người có năng suất lao động cao.

Trong quá trình sản xuất của mình, công ty phải có sự tận dụng tối đa công suất máy móc của mình, đáp ứng được kịp thời yêu cầu khách hàng khi vào mùa xây dựng, có sự cải tiến công nghệ cũng như thường xuyên bảo dưỡng, bảo trì máy móc, dây chuyền để đảm bảo hoạt động ổn định và liên tục.

Đảm bảo chất lượng này ở khâu cung ứng: công ty cần chủ động trong việc cân khối lượng dự trữ nguyên vật liệu, lựa chọn các nhà cung ứng và có chất lượng cao cũng như giá thành phù hợp. Ngoài ra, công ty cần chủ động trong nguồn nguyên liệu đầu vào, vì việc này sẽ giúp công ty tiết kiệm được chi phí và có được mức giá cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh của mình.

Vì vậy, việc công ty áp dụng tốt các chính sách sản phẩm sẽ hoàn thiện hơn hệ thống sản phẩm của mình và lấp được các khuyết điểm về sản phẩm.Điều này giúp công ty khẳng định vị thế sản phẩm của mình trên thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay.

3.2.2 Giải pháp về giá cả Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông.

3.2.2.1 Căn cứ đề xuất giải pháp

Giá cả đã trở thành tiêu chí chủ yếu để khách hàng đưa ra quyết định mua hàng. Trong thời gian tới, để tránh trường hợp bán sản phẩm với giá quá thấp hoặc quá cao công ty nên định giá sản phẩm dựa trên các thông tin thu thập từ thị trường. Công ty nên điều tiết tối đa các chi phí không cần thiết để có thể giảm giá thành sản phẩm nhằm tăng doanh số bán hàng.

Bên cạnh đó, công ty đang áp dụng khá thành công phương pháp định giá cộng thêm một phần lợi nhuận mục tiêu vào chi phí và có sự điều chỉnh giá phù hợp theo sự biến động của thị trường cũng như theo khu vực. Công ty nên tiếp tục duy trì chính sách giá này và sự có sự linh hoạt tùy theo mỗi khu vực.

Ngoài ra, qua kết quả khảo sát khách hàng thì khách hàng đánh giá chưa cao về mức chiết khấu/giảm giá của công ty và giá cả ít thay đổi. Khách hàng đánh giá mức độ đồng ý về mức chiết khấu/giảm giá chỉ ở mức độ trung bình là 2,88, ở mức này thì nhiều khách hàng chưa hài lòng về chiết khấu hay giảm giả của công ty.

3.2.2.2 Nội dung giải pháp

Để đảm bảo thực hiện tốt chiến lược mở rộng thị trường của mình, công ty có thể định giá tùy theo khu vực thị trường:

Định giá thấp hơn thị trường: hiện tại công ty áp dụng mức giá cho sản phẩm bê tông cao hơn so với đối thủ. Vì vậy công ty cần xem xét lại mức giá để đưa ra giá cả phù hợp với thị trường cạnh tranh hiện nay. Công ty có thể áp dụng định giá này nhờ khả năng giảm chi phí và hiệu quả tăng quy mô. Đối với những khu vực có mức sống thấp nên cách định giá này giúp công ty dần chiếm lĩnh được thị trường khu vực này, thu được doanh số và lợi nhuận lâu dài.

Định giá bám đuổi giá thị trường: ở những khu vực thị trường mới tại các khu vực thành thị, công ty có thể định giá bám đuổi với giá của các đối thủ cạnh tranh trong khu vực đối với các sản phẩm có sự cạnh tranh ngang bằng với các sản phẩm của đối thủ. Riêng đối với các sản phẩm mới mà trên khu vực thị trường này chưa có, lại có những ưu điểm nổi trội về chất lượng thì công ty có thể định giá cao hơn để thu được lợi nhuận bù đắp các chi phí nghiên cứu đã bỏ ra.

Để kích thích lượng tiêu thụ sản phẩm thì công ty nên tiến hành các hình thức điều chỉnh giá như chiết khấu, giảm giá, định giá phân biệt… nhằm thu hút thêm khách hàng quen thuộc và những khách hàng mới. Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông.

Định giá phân biệt: đối với các khách hàng quen thuộc thì công ty có thể áp dụng các mức giá cố định và thấp hơn mức giá áp dụng đối với các khách hàng mua không thường xuyên. Cụ thể, thông thường công ty chỉ chiết khấu từ 2% đến 5% cho khách hàng quen thuộc. Vì vậy, trong thời gian tới, công ty nên tăng chiết khấu thêm từ 5 % đến 7% nhằm giữ chân hay thu hút khách hàng khác. Với các mùa trong năm, thì giá sản phẩm cũng có sự khác biệt do đặc điểm khí hậu Miền Trung (Thừa Thiên Huế) có sự phân biêt các mùa rõ rệt. Vào mùa mưa thì việc xây dựng sẽ rất khó khăn và hàng hóa sẽ bán rất chậm, mức giá vào mùa mưa sẽ thấp hơn nhiều do nhu cầu xây dựng giảm, giảm giá để kích thích lượng hàng bán.

Ngoài ra, công ty có thể áp dụng thêm định giá theo chiết khấu tiền mặt, chiết giá theo lượng hàng mua để lôi kéo thêm những khách hàng. Tức là, đối với những khách hàng mua hàng của công ty trả trước tiền mặt cho công ty thì được chiết khấu 5%. Do đó, công ty muốn tăng thêm sự lôi kéo khách hàng thì công ty có thể tăng mức chiết khấu này từ 5% lên 6% hoặc 7%. Riêng đối với chiết giá theo lượng hàng mua thì công ty có thể giảm lượng hàng mua từ 50 triệu đồng xuống 40 triệu đồng nhằm tăng thêm lượng khách hàng mới.

Việc điều chỉnh giá cho các khu vực và các đối tượng khách hàng phải linh hoạt và phù hợp để kích thích khách hàng mua và sử dụng các sản phẩm của công ty.

Để giảm giá thành cho sản phẩm thì công ty có thể áp dụng một số biện pháp:

Chủ động nguồn nguyên vật liệu và giảm chi phí nguyên vật liệu: công ty nên lựa chọn và có mối quan hệ tốt với các nhà cung ứng giá thấp nhưng vẫn đảm bảo về chất lượng nên công ty đã giảm được chi phí về nguyên vật liệu cũng như chi phí vận chuyển. Bên cạnh đó, công ty cũng phải chú trọng đến công tác bảo quản và dự trữ nguyên vật liệu, nâng cấp hệ thống kho và giảm tình trạng thất thoát hao hụt kho hàng. – Đối với chi phí vận chuyển: yếu tố xăng dầu tăng giảm do biến động của thị trường làm chi phí vận chuyển cũng thay đổi theo biến động của thị trường. Do đó, công ty cần phải có những phương án vận chuyển linh hoạt, áp dụng với các khu vực thị trường khác nhau sao cho hợp lý

Tóm lại: Công ty cần có chính sách giá cả hợp lý để công ty có thể giữ được thị phần cũ cũng như đồng thời mở rộng ra các thị trường mới có hiệu quả hơn, tăng thị phần của công ty. Tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái khi mua hàng, nâng cao uy tính của công ty.Xây dựng được một cơ cấu giá hợp lý, phù hợp với từng thị trường, nhờ đó nâng cao khả năng tiêu thụ của công ty.

3.2.3 Giải pháp về phân phối Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông.

3.2.3.1 Căn cứ đề ra giải pháp

Hiện nay, công ty chỉ áp dụng kênh phân phối là kênh 1, cụ thể là cung cấp sản phẩm của công ty trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp khác, không thông qua nhà trung gian nào. Do đó, việc khách hàng muốn giao dịch hay mua sản phẩm thì phải đến trực tiếp tại công ty. Vì vậy, qua cuộc khảo sát khách hàng của công ty thì nhiều khách hàng cho rằng vị trí giao dịch của công ty chưa thuận lợi cho khách hàng, mức độ đánh giá trung bình của khách hàng chỉ ở mức 2,93, còn chênh lệch nhiều so với mức 4 là đồng ý.

Ngoài ra, công tác chăm sóc khách hàng và bán hàng vẫn còn nhiều hạn chế. Có một số trường hợp khách hàng phải ngồi đợi hàng rất lâu, thủ tục bán hàng của công ty khá phức tạp, một số hóa đơn xuất hàng phải trải qua nhiều giai đoạn và phải có đủ các chữ ký của các cán bộ có thẩm quyền trong khi các cán bộ ở các phòng ban khác nhau.

3.2.3.2 Nội dung giải pháp

Công ty có thể áp dụng một số đề xuất trong việc phát triển và quản lí mạng lưới kênh phân phối của công ty:

Địa điểm: địa điểm thuận lợi trong giao dịch là một trong những lợi thế giúp cho quá trình phân phối diễn ra nhanh chóng. Tuy nhiên, hiện tại trụ sở của công ty là 84/6 Nguyễn Khoa Chiêm, TP Huế, cách xa trung tâm thành phố, công ty nằm trong con đường nhỏ rất ít người biết đến công ty trừ những khách hàng quen thuộc. Do đó, công ty cần phải có các bảng chỉ dẫn cụ thể để khách hàng dể dàng biết đường đi.

Hoàn thiện công tác vận chuyển giao nhận hàng hóa, đảm bảo khách hàng nhận hàng trong thời gian sớm nhất và sản phẩm được đảm bảo cả về chất lượng lẫn số lượng. Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông.

Thực hiện tốt các chính sách hỗ trợ: đối với khách hàng lâu năm, thân thiết với công ty hay là những khách hàng mua hàng với số lượng lớn, công ty nên áp dụng các biện pháp chiết khấu giá, khuyến mãi, chiết khấu khi thanh toán liền bằng tiền mặt, hướng các ưu đãi về cước vận chuyển…

Đối với lực lượng bán hàng: việc tuyển chọn nhân viên bán hàng do phòng tổ chức hành chính của công ty thực hiện. Khi có nhu cầu tuyển chọn thì công ty sẽ có thông báo rộng rãi qua các phương tiện truyền thông và chỉ nhận thực sự những nhân viên có khả năng trong việc bán hàng. Bên cạnh đó, công ty có chương trình đào đạo cho nhân viên có kỹ năng bán hàng, giúp họ hiểu biết về khách hàng, công ty, có kiến thức về sản phẩm, kiến thức bán hàng và đặc biệt là có phẩm chất cá nhân tốt, biết lắng nghe và thông cảm với khách hàng, tận tụy với công việc. Tính cách và kỹ năng giao tiếp của người bán hàng có vai trò rất quan trọng vì ấn tượng về người bán hàng thường tác động đến quyết định mua hàng của khách.

Thường xuyên tổ chức các hội nghị khách hàng, các hoạt động thăm dò lấy ý kiến khách hàng để từ đó hoàn thiện hơn công tác chăm sóc và phục vụ khách hàng.

3.2.4 Giải pháp về xúc tiến

3.2.4.1 Căn cứ đề ra giải pháp

Trong các chính sách của marketing – mix bao gồm sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến thì chính sách xúc tiến ít được quan tâm và đầu tư của công ty. Hiện nay, công ty chưa có bộ phận chuyên môn nghiệp vụ làm công tác marketing.Trong khi chiến lược phát triển thị trường mới thì yếu tố xúc tiến phải được đặc biệt quan tâm chú trọng, cần thiết cho sự phát triển lâu dài của công ty.

Đồng thời, qua khảo sát từ khách hàng về truyền thông marketing thì phần lớn khách hàng đồng ý về truyền thông marketing của công ty. Mặc dù vậy, thì vẫn còn một số khách hàng vẫn chưa hài lòng, cụ thể về chính sách khuyến mãi của công ty.

Khách hàng đánh giá không cao về chính sách này, mức đánh giá trung bình của khách hàng chỉ ở mức 2,68 – 2,73. Vì vậy, Công ty cần có giải pháp đối với chính sách này để thu hút khách hàng nhiều hơn.

3.2.4.2 Nội dung giải pháp Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông.

Về quảng cáo: công ty tập trung vào quảng cáo hai sản phẩm chính của công ty là bê tông thương phẩm và ống bi. Công ty phải dành một khoảng ngân sách thích hợp cho quảng cáo, kết hợp sử dụng các phương tiện truyền thông khác nhau. Hoạt động quảng cáo của công ty nên được tiến hành thông qua các phương tiện như: truyền hình, báo hàng ngày, tạp chí, quảng cáo qua băng rôn, tờ rơi….

Quảng cáo truyền hình:do thói quen của mọi người là hay xem tin tức truyền hình, thời sự,…vì vậy, công ty nên quảng cáo sản phẩm của công ty trên truyền hình nhằm quảng bá tên tuổi và sản phẩm của công ty. Với hình thức quảng cáo này là rất đắt tiền, nên công ty cần thiết kế quảng cáo với thời lượng ngắn. Nội dung quảng cáo nên thiết kế cho từng loại sản phẩm riêng biệt và nên tiến hành quảng cáo tại một số Đài truyền hình lớn tại các tỉnh thành phố như: Đài truyền hình Việt Nam VTV3, Đà nẵng, Thừa Thiên Huế…

Quảng cáo trên Intenet: hiện nay, intenet phát triển rất mạnh, hàng ngày lượt truy cập trên internet lên đến hàng triệu lượt nên công ty cần nắm bắt ưu điểm này để quáng bá cho công ty. Vì vậy, công ty cần phải phát triển mới trang web của công ty để các thông tin được rõ ràng hơn. Nên hệ thống lại các thông tin cụ thể của công ty thành các chuyên mục khác nhau. Ở mỗi chuyên mục sẽ có đội ngũ chuyên viên tư vấn trực tuyến phụ trách nếu như có phản hồi hay thắc mắc từ phía khách hàng. Bên cạnh đó, công ty nên cập nhật các tin tức, hình ảnh thực tế từ những dự án, chương trình mà công ty xây dựng đã sử dụng sản phẩm của công ty đã thành công, hoặc các hoạt động khác của công ty lên trang website để khách hàng có thể tin tưởng hơn về sự chuyên nghiệp của công ty. Cũng cần có bộ phận quản lý kênh quảng cáo internet, bộ phận này có nhiệm vụ tìm kiếm các trang web thường có khách hàng mục tiêu ghé thăm để đặt các tin tức quảng cáo về sản phẩm của công ty, với sự bùng nổ về internet như ngày hôm nay, đây là cách mà nhiều công ty áp dụng để quảng bá hình ảnh của mình tới công chúng.

Quảng cáo trên báo chí: Ngày nay việc quảng cáo trên báo chí cũng có rất nhiều hình thức, chúng ta có thể quảng cáo trên cả báo giấy và báo mạng. Cả hai loại báo này đều có lượng người đọc khá lớn. Vì vậy việc đăng thông tin lên các trang báo này sẽ gây được nhiều chú ý cho khách. Công ty đăng trên báo chí chuyên về vật liệu xây dựng, kiến trúc, nhà đẹp,… Thời lượng quảng cáo nên liên tục theo các số bán trong năm, mỗi số một trang riêng có hình ảnh của công ty, biểu tượng của công ty, tên các sản phẩm của công ty, những thành tích mà công ty đã đạt được về chất lượng.

Quảng cáo trên băng rôn, tờ rơi: Đối với băng rôn và tờ rơi cũng không nên tận dụng quá nhiều mà không có kế hoạch và chương trình từ trước. Sử dụng băng rôn và tờ rơi nhằm hỗ trợ cho các chương trình khuyến mãi của công ty thì sẽ tạo được hiệu ứng tốt hơn. Khi có các chương trình khuyến mãi của công ty, hoặc có sự kiện nào đó nổi bật thì tổ chức các buổi treo băng rôn ở các tuyến đường chính và phát tờ rơi ở các địa điểm đông người để đưa thông tin đến với khách hàng nhanh nhất. Ngoài ra, công ty còn có thể đến liên hệ tại các địa điểm đông người tập trung nhiều khách hàng mục tiêu của công ty như: quán cà phê, quán nhậu, quán ăn…để xin đặt các băng rôn quảng cáo về các sản phẩm của công ty. Khi có khách hàng liên hệ với công ty thì bản thân chủ quán cũng sẽ nhận được những mức hoa hồng phù hợp, và một cách nào đó các chủ quán cũng sẽ trở thành các cộng tác viên của công ty. Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông.

Về xúc tiến bán hàng:ngày nay, con người ngày càng khó tính trong việc mua hàng hóa và thường đòi hỏi nhiều ưu tiên trong quá trình mua sản phẩm. Tuy nhiên, hiện tại công ty chỉ mới áp dụng khuyến mãi cho các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm của công ty với số lượng mua phải lớn, chiết khấu cho những khách hàng doanh nghiệp lâu năm chứ chưa có hình thức khuyến mãi nào đáng kể đối với người tiêu dùng hay những doanh nghiệp mua sản phẩm với khối lượng ít. Chính vì vậy, công ty cần có chính sách chiết khấu hấp dẫn hay khuyến mãi phù hợp đối với các khách hàng trên.

Về quan hệ công chúng: là một công cụ quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thân thiện của công ty trong mắt công chúng. Điều này tuy công ty đã có quan tâm nhưng chưa có chương trình hành động mang tính lâu dài và chuyên môn để nhắm tới đối tượng khách hàng mục tiêu. Công ty nên tài trợ cho các hoạt động địa phương như: trao thưởng học tập cho các học sinh có thành tích xuất sắc tại địa phương, tài trợ cho các hoạt động thể thao – văn hóa…

Về bán hàng cá nhân: công ty phải xây dựng kế hoạch bán hàng phù hợp với thị trường và chiến lược kinh doanh của công ty. Công ty có thể tổ chức thêm các khóa học giúp nâng cao khả năng chuyên môn cho đội ngũ nhân viên bán hàng, cho nhân viên đi tham quan và học hỏi thêm kinh nghiệm bán hàng. Ngoài ra, công ty cũng cần điều chỉnh mức lương và thưởng thỏa đáng nhằm động viên, khuyến khích tinh thần làm việc của họ.

Tóm tắt chương 3

Trong chương 3 của đề tài nghiên cứu, từ thực trạng về chính sách marketing – mix của công ty trong thời gian qua và và sự đánh giá của khách hàng về chính sách marketing của công ty.Tác giả đã đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách marketing – mix của công ty.Từ đó một phần giúp quá trình sản xuất kinh doanh của công ty ngày càng phát triển và ngày càng mở rộng quy mô của công ty.

PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông.

1. Kết luận

Cùng với sự phát triển nhanh chóng của ngành xây dựng làm cho nhu cầu nguyên vật liệu ngày càng lớn, đặc biệt nhu cầu các sản phẩm bê tông và ống bi cũng tăng lên trong những năm qua. Công ty cổ phần Bê tông và Xây dựng Thừa Thiên Huế là một trong rất nhiều công ty sản xuất và cung ứng bê tông và ống bi trên thị trường, với uy tín và chất lượng sản phẩm ngày một nâng cao, công ty đã xác định được một chỗ đứng trên thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Với nỗ lực không ngừng cải tiến chất lượng, mong muốn phục vụ tốt nhất khách hàng, tin chắc rằng trong thời gian tới công ty sẽ còn gặt hái được nhiều thành công hơn nữa.

Ngày nay, marketing đóng vai trò rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.Nó là cầu nối giữa nhà sản xuất với người tiêu dùng.Hoạt động marketing tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí, mang lại lợi ích cao hơn, thỏa mãn người tiêu dùng tốt hơn. Bên cạnh đó, trong nền kinh tế thị trường và toàn cầu hóa như hiện nay thì các hoạt động về các chính sách về sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến là các công cụ của chính sách marketing – mix giúp cho công ty có thể giới thiệu cũng như quảng bá hình ảnh và uy tín của công ty tới khách hàng, từ đó đẩy mạnh hơn việc sử dụng các sản phẩm của công ty.

Về chính sách sản phẩm: công ty thực hiện đa dạng hóa các mặt hàng, chủng loại, chất lượng, nâng cao chất lượng phục vụ, dịch vụ, giữ và phát triển thị phần hiện có. Triển khai sản phẩm của công ty với chất lượng cao trên toàn địa bàn.

Về chính sách giá: công ty cần xây dựng cơ chế xác định giá, tạo sự linh động trong định giá với các đối tượng khách hàng lớn tùy theo đặc điểm cụ thể của từng nhóm khách hàng, đảm bảo tính linh hoạt và cạnh tranh của giá.

Về chính sách phân phối: cần củng cố và phát triển hệ thống phân phối, trong đó chú trọng củng cố lại hoạt động của kênh, áp dụng các biện pháp để khuyến khích, thúc đẩy tăng sản lượng tiêu thụ.

Về chính sách xúc tiến: phối hợp các biện pháp quảng cáo, khuyến mãi, tuyên truyền, quan hệ công chúng nhằm đưa hình ảnh của công ty, sản phẩm đến với khách hàng. Công ty cần tác động đến khách hàng thông qua các biện pháp, làm cho khách hàng nhận thức rõ về lợi ích của việc sử dụng hàng chất lượng cao, nhận thức về thương hiệu sản phẩm của công ty rõ ràng hơn.

Qua phân tích thực trạng hoạt động marketing – mix tại công ty cổ phần Bê tông và Xây dựng Thừa Thiên Huế cho thấy mặc dù công ty đã có rất nhiều cố gắng trong các chính sách đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm nhưng vẫn còn nhiều hạn chế. Trong khóa luận tốt nghiệp này, vận dụng những kiến thức và lý luận đã được trang bị ở trường, kết với với những hiểu biết vẫn còn hạn chế về tình hình thực tế, qua thời gian thực tập và nghiên cứu thực tế tại Công ty cổ phần Bê tông và Xây dựng Thừa Thiên Huế. Em đã mạnh dạn đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách marketing – mix cho công ty. Tuy thời gian và điều kiện nghiên cứu còn hạn chế song em hy vọng sẽ góp phần hoàn thiện chính sách marketing – mix của công ty trong thời gian tới nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.

2. Kiến nghị Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông.

2.1 Đối với công ty

Hình thành bộ phận marketing độc lập tách khỏi phòng kinh doanh để hoạt động marketing được đẩy mạnh hơn, khai thác các thế mạnh của công ty, làm tiền cho việc hoạch định và triển khai chiến lược marketing trong từng giai đoạn. Vì việc thành lập một marketing riêng biệt tại công ty là điều hết sức cấp thiết để công ty chủ động thực hiện các hoạt động marketing của mình một cách kịp thời, sáng tạo, mang lại hiệu quả thiết thực. Để công ty có thể áp dụng các chiến lược phù hợp với điều kiện, năng lực kinh doanh cũng như phù hợp với từng điểm mạnh, điểm yếu của công ty.

Thực hiện quảng bá và xây dựng thương hiệu là hết sức cần thiết trong giai đoạn hiện nay.Công tác này đòi hỏi nhiều tiền của, công sức và thời gian.Công ty nên thành lập quỹ đầu tư tài trợ cho việc phát triển và quảng bá thương hiệu.Công ty cũng nên có các chương trình quảng bá thương hiệu của mình một cách hiệu quả và khoa học hơn nữa để thương hiệu của công ty ngày càng phát triển và lớn mạnh.

Cần tạo dựng văn hóa trong công ty, tạo dựng môi trường làm việc lý tưởng.Để làm được điều này trước hết công ty cần xây dựng niềm tin, niềm tự hào, về công ty đối với tất cả các thành viên.Hoạt động này có thể thông qua các buổi họp thường niên, trong nêu rõ báo cáo kết quả kinh doanh, phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức với hoạt động kinh doanh của công ty.Kêu gọi ý kiến đóng góp của tất cả các thành viên để cải tiến các hoạt động. Làm như vậy, vừa thúc đẩy tính cạnh tranh, sáng tạo vừa cỗ vũ tinh thần làm việc của các thành viên trong công ty.

Thiết lập quỹ khen thưởng sáng kiến, để khen thưởng cho những đóng góp đáng kể về cải tiến sản phẩm, ý tưởng về sản phẩm mới, cải tiến làm chủ máy móc công nghệ, những sáng kiến giải quyết vấn đề khó khăn trước mắt của công ty.

2.2 Đối với nhà nước Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông.

Tăng cường kiểm tra kiểm soát đối với hoạt động kinh doanh về vật liệu xây dựng, các sản phẩm không chất lượng để ngăn chặn kinh doanh hàng kém chất lượng, ảnh hưởng đến uy tín của công ty. Có biện pháp xử lý đích đáng đối với những vi phạm các quy định kinh doanh của Chính phủ, tạo sự công bằng kinh doanh giữa các đơn vị.

Tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động trong ngành nghề này như có sự điều chỉnh về lãi suất, thuế,…Nhà nước có thể cho doanh nghiệp hưởng các ưu đãi từ các ngân hàng nhà nước trong việc vay vốn đầu tư cơ sở vật chất và mở rộng hoạt động sản xuất.

3. Hạn chế của nghiên cứu

Bên cạnh kết quả thu được từ cuộc nghiên cứu còn có một số hạn chế:

• Người tiến hành nghiên cứu tuy đã chuẩn bị trước nhưng vẫn gặp một vài vấn đề khó khăn chưa giải quyết được như bị từ chối trực tiếp khi đưa ra lời đề nghị phỏng vấn
• Do hạn chế về thời gian nên kích thước mẫu nghiên cứu có thể chưa mang tính đại diện cho tổng thể
• Những kiến thức học ở nhà trường vẫn mang tính lý thuyết nhiều vì vậy quá trình thực tập tại công ty gặp một số khó khăn khi áp dụng thực tế. Khóa luận: Giải pháp chính sách marketing – mix tại Cty Bê tông.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:

===>> Khóa luận: Hoàn thiện chính sách marketing mix tại Cty Bê tông

Viethue

Dịch Vụ Viết Luận Văn Thạc Sĩ 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://vietthuethacsi.com/ – Hoặc Gmail: dicvuluanvanthacsi@gmail.com