Với đề tài Khóa luận giải pháp khai thác du lịch di sản văn hóa Hoàng Thành Thăng Long, nhằm giúp đát nước phát triển du lịch văn hóa bền vững, cần có biện pháp bảo vệ môi trường, bảo vệ tài nguyên trong đó đặc biệt là bảo vệ di sản. Yêu cầu đặt ra là phải quản lý các di sản một cách hiệu quả, nhằm đạt được kết qủa tích cực cho cả du lịch và di tích khảo cổ học. Để làm được việc này, cần tạo mối quan hệ gắn bó giữa các bên tham gia, nâng cao nhận thức về vai trò của di sản khảo cổ học đối với du lịch và trong bài Khai thác hiệu quả loại hình du lịch văn hóa tại di sản văn hóa Hoàng Thành Thăng Long Hà Nội, tác giả cũng thể hiện sự ủng hộ của bản thân, cộng đồng địa phương, để giảm thiểu các tác động tiêu cực giữa du lịch và di tích khảo cổ học.
Nội dung chính
3.1. Mục tiêu và phương hướng phát triển du lịch Hà Nội đến năm 2020
3.1.1. Quan điểm và mục tiêu phát triển
Thủ đô Hà Nội là trung tâm chính trị, – hành chính quốc gia; trung tâm văn hóa lớn của cả nước và bản sắc trong khu vực; trung tâm khoa học, giáo dục, đào tạo, y tế lớn của cả nước và có uy tín trong khu vực; trung tâm kinh tế tài chính lớn, đóng góp quan trọng vào tăng trưởng kinh tế của cả nước và có uy tín trong khu vực; nơi có nhiều lợi thế so sánh để phát triển du lịch với tiềm năng du lịch đa dạng phong phú, hệ thống cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch khá đồng bộ, cửa khẩu hàng không quốc tế – sân bay Nội Bài lớn nhất khu vực phía Bắc. Trong Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam, Hà Nội giữ vị trí đặc biệt quan trọng với vai trò là Trung tâm du lịch của Vùng du lịch Bắc bộ là một trong hai trung tâm du lịch lớn nhất cả nước. Vì thế mà Sở Văn hoá thể thao và du lịch Hà Nội đã đưa ra những mục tiêu và quan điểm cụ thể để phát triển du lịch Hà Nội trong những năm tới.
- Quan điểm:
Phát triển du lịch Hà Nội phù hợp với Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030; với quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế – xã hội thành phố Hà Nội đến năm 2020, định hướng đến năm 2030; quy hoạch chung xây dựng Thủ đô Hà Nội đến năm 2030 tầm nhìn đến năm 2050;
Phát triển du lịch Hà Nội với vai trò là trung tâm phát triển du lịch cả nước, đầu mối phân phối khách cho các tỉnh khu vực phía bắc. Phát triển du lịch chất lượng cao, theo hướng chuyên nghiệp.
Phát triển du lịch theo hướng bền vững gắn với việc bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa dân tộc; kết hợp phát triển kinh tế với đảm bảo quốc phòng- an ninh và trật tự an toàn xã hội; giữ gìn cảnh quan và bảo vệ môi trường. ( Khóa luận giải pháp khai thác du lịch di sản văn hóa )
Đẩy mạnh xã hội hóa, huy động mọi nguồn lực cả trong và ngoài nước đầu tư phát triển du lịch; phát huy tối đa tiềm năng, thế mạnh về du lịch của các địa phương, các thành phần kinh tế trên địa bàn Thủ đô.
Phát triển có trọng tâm, trọng điểm trong đó đặc biệt coi trọng phát triển du lịch văn hóa, lấy du lịch văn hóa làm cơ sở, nền tảng phát triển các loại hình khác du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng và vui chơi giải trí.
* Mục tiêu:
Đến năm 2020, du lịch Hà Nội thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, có tính chuyên nghiệp, hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật đồng bộ, hiện đại, sản phẩm du lịch chất lượng cao, đa dạng, có thương hiệu, có sức cạnh tranh, mang đậm bản sắc văn hoá dân tộc, thân thiện với môi trường, đưa Hà Nội trở thành điểm đến hấp dẫn, có đẳng cấp và xứng đáng là trung tâm du lịch của khu vực và cả nước.
Phát triển không gian du lịch theo đặc trưng riêng 4 khu vực (Ba Vì, Sóc Sơn, Mỹ Đức và nội thành) có mối quan hệ liên kết với nhau
Phát triển 02 khu vực quốc gia: Khu du lịch nghỉ dưỡng núi Ba Vì – hồ Suối Hai và khu du lịch Làng văn hoá – du lịch các dân tộc Việt Nam.
Phát triển 02 điểm du lịch quốc gia: Công viên Văn hoá lịch sử quốc gia Hoàng Thành Thăng Long , điểm du lịch quốc gia Chùa Hương
3.1.2. Phương hướng phát triển. ( Khóa luận giải pháp khai thác du lịch di sản văn hóa )
- Định hướng thị trường du lịch:
Thị trường nước ngoài: Đẩy mạnh thu hút khách du lịch quốc tế ở thị trường truyền thống như Đông Bắc Á (tập trung Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan và Australia), Tây Âu (tập trung Đức và Pháp), Bắc Mỹ và thị trường ASEAN. Mở rộng thu hút khách du lịch đến các thị trường mới như Trung Đông và Bắc Âu…
Thị trường trong nước: Phát triển mạnh thị trường nội địa, tăng cường liên kết giữa Hà Nội với các vùng, miền, địa phương trong cả nước, tập trung thị trường tại các địa phương vùng đồng bằng sông Hồng và duyên hải Đông Bắc, vùng trung du, miền núi Bắc bộ, vùng Bắc Trung bộ và các đô thị lớn như thành phố Hồ Chí Minh, thành phố Đà Nẵng.
- Quy hoạch sản phẩm du lịch:
Du lịch văn hóa: Là thế mạnh và là sản phẩm du lịch đặc trưng của Hà Nội, tập trung vào các loại hình như tham quan di tích lịch sử văn hoá, làng nghề, tham quan phố cổ, du lịch lễ hội, du lịch cộng đồng. Trong đó đặc biệt chú trọng đến phát triển đầu tư Hoàng thành Thăng Long, cụ thể:
Phạm vi khu vực được quy hoạch là khu di tích Trung tâm Hoàng thành Thăng Long, rộng 45.380 m2, tại số 18 Hoàng Diệu, phường Quán Thánh (quận Ba Đình, Hà Nội). Trong đó, diện tích xây dựng nhà trưng bày khảo cổ là 13.674 m2; khu vực trưng bày mô phỏng, hầm kính 3.438 m2; diện tích cây xanh dự trữ khảo cổ học 21.195 m2; diện tích khảo cổ học tiếp tục nghiên cứu 6.803 m2, còn lại là diện tích khu vực kỹ thuật, phụ trợ, sân, đường giao thông. Mục tiêu quy hoạch là nhằm bảo tồn lâu dài các dấu tích kiến trúc, hiện vật, di chỉ khảo cổ thuộc khu di tích 18 Hoàng Diệu và khu Thành Cổ thuộc Khu Di sản Trung tâm Hoàng thành Thăng Long, biến quần thể này trở thành Công viên Văn hóa lịch sử. Đồng thời, nhằm phát huy những giá trị nổi bật mang tính toàn cầu của khu di tích, thể hiện được ý nghĩa của khu di sản có lịch sử tồn tại và phát triển liên tục hơn 1.300 năm. Cần tạo lập một không gian văn hóa cộng đồng hài hòa trong tổng thể không gian kiến trúc cảnh quan, đồng bộ về hạ tầng kỹ thuật với khu vực Trung tâm chính trị Ba Đình. Việc xây dựng Khu di tích 18 Hoàng Diệu và khu di tích số 18 Hoàng Diệu thành một Công viên Văn hóa Lịch sử sẽ tạo điều kiện để nhân dân đến với những di sản quý giá của cha ông, tạo thêm một địa chỉ du lịch hấp dẫn.
- Du lịch sinh thái tập trung vào các sản phẩm: Tham quan, nghiên cứu tìm hiểu các giá trị cảnh quan, sinh thái tại khu vực Vườn quốc gia Ba Vì; khu danh thắng Hương Sơn; khu vực núi Sóc – hồ Đồng Quan.
- Du lịch vui chơi giải trí: Tập trung hình thành các khu vui chơi giải trí như Khu vui chơi giải trí tổng hợp Sóc Sơn; Khu vui chơi giải trí khám phá thiên nhiên Ba Vì; Khu vui chơi giải trí thể thao ở khu vực Ba Vì, Sóc Sơn; Khu vui chơi giải trí Thế giới nước Hồ Tây; Khu Thiên đường Bảo Sơn.
- Du lịch MICE gồm: Các sự kiện chính trị quốc tế, các sự kiện văn hóa thể thao lớn được tổ chức thường xuyên, các sự kiện du lịch: hội chợ du lịch, festival du lịch…
- Du lịch nghỉ dưỡng: Tập trung phát triển ở Ba Vì, Sóc Sơn. ( Khóa luận giải pháp khai thác du lịch di sản văn hóa )
- Du lịch mua sắm: Phát triển tại các trung tâm thương mại, trung tâm mua sắm hiện đại, các điểm du lịch làng nghề truyền thống nổi tiếng.
- Du lịch nông nghiệp: Phát triển ở các vùng ngoại thành, bổ sung hỗ trợ cho các chương trình du lịch nội đô.
3.2. Các giải pháp nhằm khai thác hiệu qủa du lịch văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long
3.2.1. Giải pháp phát triển du lịch gắn với bảo tồn
Muốn phát triển du lịch văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long một cách bền vững và hiệu quả thì vấn đề bảo tồn cần phải được đặt lên hàng đầu. Đó là một điều hết sức dễ hiểu bởi mỗi tài nguyên văn hóa không phải chỉ cần khai thác trong thế hệ này mà còn cần lưu giữ, bảo tồn cho thế hệ sau có thể tìm hiểu, phát huy những giá trị lớn hơn của những di sản đó, đồng thời còn để quảng bá hình ảnh quốc gia trên toàn thế giới.
Như vậy, trong khuôn viên khu di tích cần được quy hoạch bảo tồn và thiết kế xây dựng hệ thống nhà kho bảo quản di vật, nhà trưng bày di vật và hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại phục vụ cho công tác bảo tồn. Nghiên cứu sử dụng có hiệu quả các toà nhà do Pháp xây dựng để làm nhà trưng bày hiện vật góp phần phát huy giá trị di sản. Khu vực này nên nghiên cứu quy hoạch và thiết kế xây dựng đồng bộ với bảo tàng tại chỗ, hài hoà với mỹ quan chung của Khu trung tâm chính trị Ba Đình và được đặt trong tổng thể quy hoạch chung của đô thị Hà Nội.
Cơ quản quản lý tại đây cần phải quan tâm đồng bộ đến việc bảo tồn và phát huy giá trị di sản văn hoá Hoàng thành Thăng Long – Hà Nội như:
Quy hoạch lại việc khai thác phát triển du lịch văn hoá tại Hoàng thành Thăng Long, từ đó đề ra phương án đầu tư, tôn tạo, bảo trì những nơi trong di tích đã xuống cấp, và khi có điều kiện sẽ phục dựng lại những dấu tích đã bị phá huỷ hoặc chỉ còn trong sử sách, cần quy hoạch lại để đầu tư xây dựng khu vực phục vụ văn minh hiện đại, nhất là phục vụ đối tượng khách là khách quốc tế. ( Khóa luận giải pháp khai thác du lịch di sản văn hóa )
Cần đầu tư cho việc nghiên cứu môi trường và sự tác động của nó tới di tích, nghiên cứu thực nghiệm chống rêu mốc.
Cần có không gian trưng bày các hiện vật khảo cổ được tìm thấy từ khi khai quật để người xem có thể hình dung và bao quát toàn bộ quy mô di tích. Nhà trưng bày di vật sẽ giới thiệu các loại hình di vật tiêu biểu phát hiện được tại di tích cùng hệ thống bản đồ, tranh ảnh về di tích, về cuộc khai quật, các mô hình, sa bàn về kiến trúc và hệ thống máy chiếu hình ảnh giới thiệu di tích, di vật.
Cần phải xây hệ thống các nhà kho bảo quản di vật với diện tích lớn, kiên cố và đầy đủ trang thiết bị hiện đại bên cạnh nhà trưng bày di vật tại di tích để đảm bảo đáp ứng tốt các yêu cầu khoa học kỹ thuật cao về công tác nghiên cứu, bảo quản di tích.
Bên cạnh hệ thống nhà kho, nhà trưng bày thì cũng cần phải thiết kế xây dựng một khu làm việc phục vụ công tác quản lý, nghiên cứu và bảo tồn lâu dài khu di tích.
Có thể bạn quan tâm:
3.2.2. Giải pháp về xây dựng khu Di sản Văn hóa Thế giới Hoàng thành Thăng Long thành công viên lịch sử văn hoá Thăng Long – Hà Nội
Để thực sự bảo tồn lâu dài các dấu tích kiến trúc, hiện vật đã được phát lộ, tôn vinh các giá trị văn hóa đồng thời tạo lập một không gian văn hóa cộng đồng hài hòa trong tổng thể không gian kiến trúc, cảnh quan thì việc quy hoạch xây dựng khu Di sản Văn hóa Thế giới Hoàng thành Thăng Long thành công viên lịch sử – văn hóa Thăng Long – Hà Nội là điều rất cần thiết.
Theo Quy hoạch, ý tưởng chủ đạo sẽ tu bổ, tôn tạo Khu Trung tâm Hoàng thành Thăng Long thành một công viên lịch sử văn hóa “mở”, nằm trong tổng thể khu Trung tâm chính trị Ba Đình, có sự kết nối với Khu khảo cổ 18 Hoàng Diệu và Nhà Quốc hội.
Theo đó, Quy hoạch đề xuất, tại khu vực Cột cờ và Công viên Lênin sẽ cải tạo lại đường Điện Biên Phủ để tạo thành một khối thống nhất; khu vực từ Cột cờ đến Đoan Môn sẽ là không gian quảng trường, nơi chờ của du khách trước khi vào tham quan; khu vực từ Đoan Môn vào đến Điện Kính Thiên sẽ di dời trụ sở làm việc của Cục Tác chiến, tạo thành một khối không gian thống nhất. ( Khóa luận giải pháp khai thác du lịch di sản văn hóa )
Tuy vậy, khi thiết kế khu Công viên lịch sử phải đảm bảo sao cho hài hoà, đảm bảo được các yêu cầu của công việc bảo tồn khu di sản và thuận lợi cho việc phục vụ khách tham quan. Việc thiết kế kiến trúc điểm khảo cổ học phải tương xứng và hài hòa với đặc trưng điển hình của giá trị khảo cổ học, điều này sẽ tạo cho du khách những cảm nhận về thời gian và không gian của lịch sử gắn với giá trị khảo cổ học mà du khách đang tìm hiểu. Việc đầu tư cho công tác trưng bày, tái hiện giá trị lịch sử cũng phải được chú trọng. Đặc biệt, cần ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại để dựng những thước phim giới thiệu về giá trị điểm khảo cổ học Hoàng Thành Thăng Long nhằm truyền tải thông tin, rút ngắn khoảng cách của không gian và thời gian đến với du khách. Các phương tiện này sẽ tạo được hiệu ứng mạnh mẽ hơn và tạo ra sự khác biệt giữa du lịch văn hóa lịch sử thông thường và du lịch khảo cổ học.
Cần phải đưa ra được những phương án phù hợp cho giải pháp tổng thể từ kiến trúc, không gian, đường đi, bảo tồn, phát huy… Hoàng thành Thăng Long phải đa dạng hình thức bảo tồn: Có chỗ để lộ thiên trong một kiến trúc đẹp, có chỗ phải bảo tồn dưới lòng đất, nhưng diễn giải trên mặt đất. Kết hợp với hình thức trưng bày di vật, bản vẽ, bản ảnh minh họa, sơ đồ, mô hình, phim ảnh… Những hình thức này thế giới đã làm, nhưng ở Việt Nam, chúng ta phải áp dụng ra sao để đạt được hiểu quả cao nhất. Để Hoàng thành trở nên “lung linh” thì phải có một tiếng nói chung giữa các nhà thiết kế, nhà bảo tồn, nhà sử học, khảo cổ học.
Hơn thế nữa chúng ta nên phục dựng lại nghi thức của triều đình, sinh hoạt của vua chúa, cộng đồng. Có thể nghiên cứu để khôi phục lại con sông ở trong thành đã bị lấp hết, vườn ngự uyển, hình ảnh thuyền rồng đưa nhà vua đi dạo, vườn hoa sẽ thêm sống động khu công viên…
Giữa khu di tích 18 Hoàng Diệu và khu Thành cổ Hà Nội nên có một đường hầm kết nối đi dưới đường Hoàng Diệu như thế vừa đảm bảo cho khách tham quan khi đi từ khu này sang khu kia, đồng thời không làm phá vỡ cảnh quan thơ mộng của đường Hoàng Diệu.
Đồng thời chúng ta cũng cần nghiên cứu, học tập kinh nghiệm của một số nước để xây dựng bảo tàng.
3.2.3. Giải pháp đa dạng các hoạt động du lich và dịch vụ du lịch tại Hoàng thành Thăng Long ( Khóa luận giải pháp khai thác du lịch di sản văn hóa )
Dù mở cửa đón khách tham quan từ 2004, nhưng lượng khách đến với Hoàng thành Thăng Long đến nay còn hạn chế, chưa tương xứng với tiềm năng thế mạnh của di sản. Việc quan tâm phát triển du lịch thông qua tổ chức các hoạt động khác nhau của đơn vị quản lý di sản ở đây cần được đầu tư hoàn thiện hơn để gia tăng tính hấp dẫn cho khu di sản.
Trung tâm bảo tồn di sản Thăng Long-Hà Nội cần tổ chức các dịch vụ hỗ trợ, dịch vụ bổ sung để đáp ứng nhu cầu cần thiết của du khách như: lắp đặt hệ thống bảng biển chỉ dẫn du lịch thông minh có thể tra cứu tại chỗ bằng nhiều ngoại ngữ; phục vụ wifi miễn phí, hoàn thiện phần mềm thuyết minh trên điện thoại thông minh (smartphone) sang nhiều ngôn ngữ có thể ứng dụng tai nghe (headphone) hỗ trợ khách đoàn và khách lẻ, tăng tính hiệu quả khi truyền đạt thông tin.
Tìm những vị trí địa điểm thích hợp trong không gian di sản cho những cơ sở cung cấp đồ uống, nước giải khát, cafe, đồ ăn nhẹ cho du khách, có ghế ngồi dừng nghỉ, (hiện nay chưa có); đầu tư hệ thống cửa hàng bán đồ lưu niệm đa dạng phong phú. Nghiên cứu tạo ra các sản phẩm lưu niệm phù hợp với các giai đoạn lịch sử khác liên quan đến khu di sản; tổ chức dịch vụ cho thuê các trang phục cung đình truyền thống cho du khách chụp ảnh…
Hoạt động trưng bày truyền thống cần được thay đổi, tránh sự đơn điệu cho khách tham quan. Vì tại Hoàng thành Thăng Long không còn những cung điện đền đài nguy nga kỳ vĩ, các giá trị khảo cổ học, nhiều lớp văn hóa qua hàng ngàn năm không dễ nhận biết nếu không có sự giới thiệu tìm hiểu thấu đáo. Đơn vị quản lý di sản cần tập trung vào hoạt động xem, nhìn của du khách qua xây dựng phòng chiếu phim, đầu tư sa bàn, tái hiện Hoàng thành Thăng Long thông qua công nghệ 3D để khách có thêm những hình dung sống động về khu di sản. Đầu tư những nội dung trưng bày liên quan đến các vương triều, theo các chuyên đề khai thác sâu hơn về nội dung văn hóa, liên quan đến những nhân vật nổi tiếng, câu chuyện, truyền thuyết liên quan đến Hoàng thành.
Tổ chức nhiều hoạt động tái hiện, mô phỏng cho du khách tham quan, tìm hiểu văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long như: phục dựng các buổi thiết triều, lễ hội cung đình, tái hiện lễ gả công chúa cho những thủ lĩnh dân tộc, biểu diễn nghệ thuật truyền thống… tham gia vào các hoạt động tái hiện này, du khách được đóng vai những nhân vật trong lịch sử xa xưa, được tận hưởng nguồn nước giếng hoàng cung trong vắt để uống hay rửa mặt từ hệ thống bơm thiết kế theo mô hình ống tre tại Khu di tích khảo cổ học 18 Hoàng Diệu để gia tăng hơn nữa sự trải nghiệm thú vị.
Trung tâm bảo tồn di sản Thăng Long-Hà Nội cần có kế hoạch và lên danh mục các chương trình, hoạt động sẽ tổ chức cho nhiều năm, tập trung vào những sự kiện văn hóa truyền thống gắn với nhiều sự kiện lịch sử của thủ đô Hà Nội, gắn với văn hóa đặc sắc vùng miền…sao cho Hoàng thành Thăng Long phải là trung tâm văn hóa, giao lưu hội tụ của cả khu vực đồng bằng Bắc Bộ.
3.2.4. Giải pháp liên kết với các công ty lữ hành. ( Khóa luận giải pháp khai thác du lịch di sản văn hóa )
Để phát triển du lịch văn hóa tại Hoàng Thành Thăng Long thì việc liên kết, phối hợp với các công ty lữ hành là điều hết sức cần thiết. Hoàng thành Thăng Long về cơ bản là một điểm du lịch có giá trị về nhiều mặt nhưng nếu không có các nhà làm du lịch, công ty lữ hành – những người trực tiếp tiếp xúc, thấu hiểu tâm lý, mục đích của du khách để tạo nên nhiều sản phẩm du lịch hấp dẫn thì liệu rằng số lượng khách du lịch đến với di sản có tưng ứng với tiềm năng vốn có của nó hay không.
Khi liên kết với khu di sản thì các công ty lữ hành cần phải xây dựng các chương trình du lịch đặc sắc, hấp dẫn phù hợp với từng thị trường và đối tượng khách, xây dựng các tuyến (tour) du lịch chuyên đề lịch sử văn hoá, lịch sử cách mạng, ví dụ như:
Tuyến du lịch thăm kinh đô Kinh đô nước Việt qua các thời kỳ lịch sử:
Du lịch tham quan hệ thống di tích lịch sử văn hoá, trong đó các sản phẩm nổi bật là chương trình Du lịch Di sản văn hoá Việt: tham quan Hoàng thành Thăng Long và Di sản bia Tiến sĩ.
Các chương trình du lịch chuyên đề với các sản phẩm nổi bật là các tuyến du lịch nghiên cứu văn hoá Hà Nội.
Chương trình du lịch gắn tham quan tìm hiểu, nghiên cứu Hoàng thành Thăng Long với nghệ thuật truyền thống: hát xẩm, múa rối nước, ca trù…
Chương trình du lịch gắn tham quan tìm hiểu, nghiên cứu Hoàng thành Thăng Long với du lịch ẩm thực của kinh thành Thăng Long.
Chương trình du lịch gắn tham quan tìm hiểu, nghiên cứu Hoàng thành Thăng Long với du lịch mua sắm các sản phẩm, hàng hoá lưu niệm của các làng nghề truyền thống, tìm hiểu 36 phố phường Hà Nội. Tất cả sản phẩm đó phải mang thương hiệu Việt Nam.
Chương trình du lịch gắn tham quan tìm hiểu, nghiên cứu Hoàng thành Thăng Long với du lịch vui chơi giải trí về đêm theo mô hình chuyên nghiệp phục vụ riêng cho khách quốc tế: casino, show biểu diễn…và cần đặt các tiểm vui chơi giải trí này cách xa khu dân cư để hạn chế những tác động đến môi trường văn hoá xã hội bản địa.
Gắn hoạt động du lịch MICE với tham quan tìm hiểu, nghiên cứu Hoàng thành Thăng Long
3.2.5. Giải pháp về nguồn nhân lực ( Khóa luận giải pháp khai thác du lịch di sản văn hóa )
Trong bất cứ một lĩnh vực nào, yếu tố con người luôn luôn được đề cao hàng đầu. Đặc biệt trong việc phát triển du lịch văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long thì nguồn nhân lực có vai trò rất quan trọng. Có nguồn nhân lực chất lượng, dồi dào thì mới có một hệ thống quản lý chuyên nghiệp, hệ thống hướng dẫn viên để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách. Tuy nhiên, trên thực tế cho thấy đội ngũ nhân lực tại khu di sản cả về số lượng và chất lượng còn nhiều hạn chế. Như vậy, ban quản lý khu di sản muốn có số lượng nhân lực dồi dào, có chuyên môn , nghiệp vụ cao thì cần phải:
Cơ cấu nguồn nhân lực: Phải đa dạng hoá, đồng bộ hoá và phân chia một cách hợp lý từng bộ phận với những nhiệm vụ và quyền hạn riêng. Cần phải có đội ngũ nhân lực quản lý, thuyết minh am hiểu mọi khía cạnh có liên quan đến công việc.
Tuyển chọn nguồn nhân lực: Có trình độ đại học ở những ngành đào tạo có liên quan như Văn hoá nghệ thuật, Kiến trúc, Kinh tế, Kỹ thuật, Ngoại ngữ, quản lý, du lịch, Bảo tàng bảo tồn…
Đầu tư phát triển nguồn nhân lực du lịch có chuyên môn nghiệp vụ cao, đạo đức nghề nghiệp tốt; phát triển hệ thống các trường đào tạo nghề du lịch trên địa bàn thành phố, khuyến khích các cơ sở đào tạo tư nhân được quản lý chất lượng; ưu tiên phát triển hệ thống đào tạo tại chỗ của các doanh nghiệp; tăng cường các chương trình tập huấn nghiệp vụ, kỹ năng quản lý du lịch, phổ biến chính sách phát triển du lịch bền vững của thành phố; có chính sách khuyến khích, hỗ trợ cho lao động du lịch chất lượng cao làm việc tại Hà Nội
Tổ chức các chương trình tập huấn về kỹ năng phục vụ khách du lịch đối với các địa bàn phát triển du lịch cộng đồng; phát triển lực lượng thuyết minh viên tại điểm là người địa phương đối với các điểm du lịch văn hoá, làng nghề, làng cổ thông qua chương trình tập huấn, hỗ trợ người dân; tuyên truyền phổ biến nâng cao nhận thức, đạo đức kinh doanh du lịch của các hộ kinh doanh cá thể dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố; phổ biến áp dụng bộ Quy tắc ứng xử với khách du lịch.
3.2.6. Giải pháp về cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật ( Khóa luận giải pháp khai thác du lịch di sản văn hóa )
Cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kĩ thuật là một trong các yếu tố góp phần thu hút số lượng khách đến với điểm du lịch. Một điểm du lịch cho dù có đẹp và giá trị đến mấy mà cơ sở hạ tầng yếu, kém, không đáp ứng đủ nhu cầu của khách du lịch thì số lượng khách đến 1 lần và không bao giờ trở lại có thể rất lớn. Hiện nay cơ sở vật chất hạ tầng kỹ thuật ở khu vực Hoàng thành về cơ bản còn nhiều hạn chế. Để đáp ứng được những nhu cầu tham quan du lịch và đưa Hoàng thành Thăng Long trở thành điểm du lịch văn hóa hấp dẫn thì cần phải thực hiện các giải pháp:
Cần xây dựng một bến đỗ xe cho khách tham quan (đủ rộng) tầm đỗ được 20 – 30 xe 45 chỗ, vì một số ngày cao điểm có những đoàn khách đến và các xe phải đỗ bên đường Hoàng Diệu làm một cách thiếu quy củ làm mất cảnh quan môi trường, có như vậy mới tránh được tình trạng lộn xộn tranh nhau chỗ trống để đỗ xe
Lối vào phải được bố trí hợp lý, thuận tiện cho việc tham quan, thoát hiểm, đảm bảo an toàn, an ninh cho du khách.
Các biển báo chỉ dẫn phải nổi bật, mang đặc trưng riêng của điểm du lịch, tính thẩm mỹ cao và đậm đà bản sắc dân tộc.
Cần có một bản đồ chỉ dẫn khách vào tham quan khu di sản, lắp đặt thêm các biển chỉ dẫn với nội dung rõ ràng, dễ hiểu.
Cần phải đầu tư xây dựng thêm các khu dịch vụ phục vụ nhu cầu ăn uống, vui chơi, giải trí, sinh hoạt của du khách. Có như vậy mới mang lại doanh thu cao hơn đồng thời cũng giữ chân khách du lịch có thể ở lại lâu hơn với Hoàng thành Thăng Long.
Xây dựng khu bán hàng theo hướng tập trung và mang tính chuyên nghiệp, bày bán nhiều sản phẩm, quà lưu niệm mang đậm nét dân tộc và có sự khác biệt riêng về khu di tích để phục vụ nhu cầu của khách thăm quan, tạo mỹ quan cho khu du lịch và cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý.
Bố trí lắp đặt nhà vệ sinh sạch sẽ tại những trạm dừng nghỉ hợp lý trong lộ trình tham quan di sản; chú ý các tiện nghi phù hợp những đối tượng khách đặc biệt như người khuyết tật, trẻ em, người cao tuổi.
3.2.7. Giải pháp về đầu tư và xúc tiến du lịch ( Khóa luận giải pháp khai thác du lịch di sản văn hóa )
Khi muốn phát triển du lịch văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long thì công tác đầu tư và xúc tiến là không thể thiếu. Phải tăng cường, thúc đẩy, phát triển thị trường khách quốc tế đến và thị trường khách nước ngoài sống tại Việt Nam: xây dựng kế hoạch xúc tiến, thu hút khách du lịch quốc tế theo từng giai đoạn và phù hợp với từng thị trường trọng điểm; tích cực tham gia các hoạt động xúc tiến du lịch quốc tế chung của cả nước; xây dựng hệ thống thông tin du lịch (website, bản đồ, chỉ dẫn, quầy thông tin du lịch, tờ rơi…) tiện ích, đa dạng thông tin, bằng những ngôn ngữ quốc tế chính; xây dựng các chương trình quảng bá du lịch Hà Nội ra quốc tế (quảng cáo trên các kênh truyền hình/tạp chí du lịch nước ngoài, tham gia các sự kiện du lịch quốc tế lớn, quảng bá du lịch Hà Nội trong các sự kiện quốc tế…); đơn giản hoá các thủ tục đối với khách du lịch là nước ngoài.
Coi trọng thị trường khách du lịch nội địa: nghiên cứu phân đoạn thị trường nội địa để có những chiến dịch xúc tiến quảng bá phù hợp, hiệu quả; kết hợp xúc tiến tại các địa phương liên kết phát triển du lịch thu hút trao đổi khách du lịch; phát triển thương hiệu Du lịch Thủ đô từ đó xây dựng sản phẩm du lịch phù hợp hấp dẫn khách du lịch nội địa; có những chính sách kích cầu đối với thị trường nội địa.
Cần đầu tư biên soạn và công bố, xây dựng các ấn phẩm về di sản như: tờ rơi, tập gấp, sách hướng dẫn, phim ảnh…bằng nhiều thứ tiếng nhằm quảng bá, giới thiệu đến đông đảo công chúng về những giá trị lịch sử văn hoá của khu di tích, cũng như giá trị toàn diện cuả Thăng Long – Hà Nội với tư cách là quốc đô, thủ đô có bề dày lịch sử dân tộc.
Tổ chức Hội nghị, Hội thảo trong nước và quốc tế về di sản. Tổ chức các hoạt động trưng bày, giới thiệu các di sản văn hoá vật thể và phi vật thể phục vụ khách tham quan khu di sản.
3.3. Một số kiến nghị, đề xuất khả năng khai thác du lịch đối với Hoàng thành Thăng Long – Hà Nội
3.3.1. Về phía Nhà nước
Để khai thác tối ưu các giá trị của Hoàng thành Thăng Long để phục vụ việc phát triển du lịch văn hóa tác giả xin đề xuất một số kiến nghị với Nhà nước: ( Khóa luận giải pháp khai thác du lịch di sản văn hóa )
Đề nghị Chính phủ có chủ trương tiếp tục đầu tư thoả đáng cho để thu hút khách từ khâu quảng cáo tiếp thị cho đến xây dựng cơ sở vật chất, nguồn lực, trong đó đặc biệt ưu tiên đầu tư thực hiện xây dựng Di sản Văn hoá Thế giới Hoàng thành Thăng Long thành Công viên lịch sử Hoàng thành Thăng Long, bảo tàng tại chỗ cho khu khảo cổ học 18 Hoàng Diệu.
3.3.2. Phía Bộ VHTTDL (Văn hóa, Thể thao và Du lịch)
Tiếp tục hoàn thiện và đổi mới công tác quản lý Nhà nước về du lịch nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch và định hướng các tổ chức, cá nhân hoạt động theo định hướng của ngành.
Phối hợp tốt giữa các ngành, các cấp trong việc quản lý nhà nước về du lịch sao cho khách du lịch đến với Hà Nội cảm thấy được thoải mái, an toàn và luôn mong muốn được trở lại với Hà Nội sớm nhất. Cần phối hợp tốt giữa ngành du lịch với chính quyền địa phương, văn hóa thông tin, công an, ngoại giao, hải quan, giao thông vận tải, điện lực, cấp nước…
Bên cạnh đó, Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch cần có sự giúp đỡ về mặt chính sách đối với các di sản mà ở đây cụ thể là Hoàng Thành Thăng Long. Tại sao khi đi du lịch nước ngoài, chúng ta đều phải đến thăm quan những di sản của họ theo một chương trình bắt buộc mà tại Việt Nam, Tổng Cục Du lịch lại không đưa cách thức này để áp dụng với các tour du lịch. Hoàng thành Thăng Long là tài sản và là niềm tự hào của quốc gia cần phải được đưa vào chương trình du lịch như một điểm đến bắt buộc để quảng bá lịch sử đất nước.
3.3.3. Về phía UBND(Ủy ban nhân dân) thành phố Hà Nội ( Khóa luận giải pháp khai thác du lịch di sản văn hóa )
Chỉ đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lich và các sở, ngành liên quan trong viêc ̣ thưc ̣ hiêṇ phát triển du lich trên điạ bàn Hà Nội trong đó đặc biệt ưu tiên phát triển du lịch điểm du lịch Di sản Văn hoá Thế giới Hoàng Thành Thăng Long – niềm tự hào của dân tộc, kiện toàn Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch và nâng cao năng lực tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân cấp tỉnh thực hiện quản lý nhà nước về du lịch trên điạ bàn.
3.3.4. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành
Các doanh nghiệp lữ hành cần liên kết, phối hợp với nhau và với các ban ngành liên quan để tích cực khai thác các giá trị của Hoàng Thành Thăng Long phục vụ nhu cầu khách du lịch. Cần xây dựng các sản phẩm du lịch đa dạng, độc đáo mang bản sắc riêng của doanh nghiệp, cơ cấu rõ ràng thị trường khách nhằm đáp ứng các mục đích trong chuyến du lịch văn hóa của từng đối tượng khách.
Cần tăng cường công tác tiếp thị, quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp mình. Xây dựng những thông tin về chương trình du lịch, những quy định mang tính nguyên tắc, giá cả, dịch vụ… đều được thông tin chi tiết cung cấp thông qua website chính của doanh nghiệp, thông qua tờ rơi, tờ gấp. Việc thông tin, đặt dịch vụ cần được cung cấp và thực hiện qua mạng hết sức chuyên nghiệp và thuận tiện.
Đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ giỏi, am hiểu về điểm du lịch, đặc biệt là du lịch khảo cổ học để khi tiếp thị cũng như dẫn khách đến có khả năng truyền tải các giá trị của điểm du lịch, làm như thế mới tạo được sự hấp dẫn của du khách. Đặc biệt là cần có ngoại ngữ giỏi để truyền đạt các thông tin tới khách quốc tế một cách chân thực.
3.4. Tiểu kết chương 3
Trong chương 3 của khóa luận, tác giả đã đề cập tới các giải pháp nhằm khai thác hiệu quả các giá trị của Hoàng thành Thăng Long để phục vụ phát triển loại hình du lịch văn hóa. Bên cạnh đó tác giả cũng đã trình bày một số đề xuất, ý kiến cá nhân đến Nhà nước, các cơ quan có thẩm quyền, các đơn vị lữ hành với mong muốn đóng góp một phần công sức nhỏ bé của mình trong quá trình đưa Hoàng thành Thăng Long trở thành một khu di sản văn hóa nổi tiếng trong khu vực và trên toàn thế giới. ( Khóa luận giải pháp khai thác du lịch di sản văn hóa )
KẾT LUẬN
Hoàng thành Thăng Long là Khu di sản đặc biệt quan trọng của Thủ đô Hà Nội nói riêng và cả nước nói chung, có giá trị nổi bật toàn cầu với bề dày lịch sử 1.300 năm và sự giao thoa các giá trị văn hóa suốt hàng nghìn năm lịch sử. Di tích khảo cổ học 18 Hoàng Diệu và Trục chính tâm Hoàng thành Thăng Long tạo thành một quần thể di sản thống nhất, là bộ phận quan trọng nhất của Kinh thành Thăng Long -Kinh đô của quốc gia Đại Việt từ thế kỷ XI đến thế kỷ XVIII.
Với những giá trị đặc biệt về văn hóa, lịch sử, khảo cổ, khoa học, Khu trung tâm Hoàng thành Thăng Long được công nhận là di tích quốc gia đặc biệt vào năm 2009 và chính thức trở thành Di sản văn hóa thế giới vào năm 2010. Khu Di sản cũng được kỳ vọng về những giá trị kinh tế-xã hội rất lớn, góp phần phát triển nguồn lực kinh tế, du lịch của Thủ đô. Nhưng tuy nhiên, sau hơn 15 năm phát lộ (từ tháng 12/2002 đến nay), vấn đề khai thác, bảo tồn, phát huy giá trị về văn hóa, lịch sử của di tích Hoàng thành Thăng Long trong vòng xoáy của phát triển đô thị, trước sự tàn phá của thời gian, môi trường và khí hậu vẫn luôn là câu hỏi lớn với các nhà nghiên cứu, nhà quản lý, phóng viên báo chí và công chúng.
Du lịch văn hóa đang trở thành xu thế chủ đạo trong việc phát triển của ngành du lịch, nhằm khai thác tiềm năng di sản văn hóa. Khai thác và phát huy di sản văn hóa phải được coi là một nguồn tài nguyên tạo nền móng cho hoạt động du lịch phát triển bền vững. Vì vậy, bảo tồn và phát huy giá trị di sản phải gắn với việc phát triển du lịch bền vững, vừa bảo đảm lợi ích kinh tế – xã hội, vừa bảo vệ tài nguyên và môi trường, bảo tồn các giá trị văn hóa truyền thống.
Để phát triển loại hình du lịch văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long, luận văn đã góp phần hoàn thiện về mặt lý luận, hệ thống hóa một cách chọn lọc những nội dung chủ yếu về phát triển du lịch văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long, đưa ra phương pháp, nội dung khai thác các giá trị vô giá tại khu Hoàng thành Thăng Long để Hoàng thành Thăng Long thực sự trở thành một điểm du lịch văn hóa hấp dẫn khách du lịch. ( Khóa luận giải pháp khai thác du lịch di sản văn hóa )
Qua khảo sát thực tế và số liệu thứ cấp, luận văn đã đánh giá đầy đủ về những thuận lợi cũng như khó khăn, thách thức, hạn chế trong việc khai thác các giá trị văn hóa, khảo cổ tại Hoàng thành Thăng Long. Trên cơ sở lý luận và tình hình thực tế của Hoàng thành Thăng Long, luận văn đã tập trung xây dựng đồng bộ các giải pháp nhằm khai thác đồng thời bảo tồn được giá trị của Hoàng thành Thăng Long. Các giải pháp đó đòi hỏi phải được triển khai gắn kết, đồng bộ với nhau với những lộ trình, bước đi phù hợp để tăng tính khả thi.
Tuy đã có nhiều cố gắng, nỗ lực trong quá trình nghiên cứu thực hiện luận văn, song do tính mới mẻ của đề tài khó tránh khỏi những hạn chế nhất định, tác giả rất mong muốn nhận được sự đóng góp của những người quan tâm.
Mời bạn tham khảo thêm:
→ Khóa luận Khai thác du lịch di sản văn hóa Hoàng Thành Thăng Long
Dịch Vụ Viết Luận Văn Thạc Sĩ 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website: https://vietthuethacsi.com/ – Hoặc Gmail: dicvuluanvanthacsi@gmail.com
