khóa luận giải pháp marketing đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm vận tải

Khóa luận giải pháp marketing đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm vận tải nhằm triển khai đặc trưng lớn nhất của tiêu thụ hàng hoá dịch vụ là sản xuất ra để bán. Do đó khâu tiêu thụ sản phẩm là một trong những khâu cực kỳ quan trọng trong quá trình tái sản xuất xã hội. Đây là cầu nối trung gian giữa khâu sản xuất và tiêu dùng. Quá trình tiêu thụ chỉ kết thúc khi quá trình thanh toán giữa người mua và người bán diễn ra nhằm chuyển quyền sở hữu hàng hoá. Dưới đây là đề tài “Một số giải pháp Marketing nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Thương mại và Vận tải Thiên Phúc” làm đề tài khóa luận.

3.1. Nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu

Cùng với nền kinh tế mở, tự do hoá thương mại trong khu vực các nước ASEAN là điều kiện thuận lợi cho ngành vận tải biển ngày càng một phát triển. Với mức tăng trưởng kinh tế cao 12,5% như hiện nay, Việt Nam là một thị trường tiềm năng thu hút rất nhiều các nhà đầu tư trong và ngoài nước tạo ra một mức cầu rất lớn về ngành vận tải biển. Đây quả thực là một cơ hội lớn hay nói một cách khác là một dấu hiệu tốt cho các công ty tham gia vào thị trường này.

Trong hiện tại và tương lai vấn đề cạnh tranh vẫn là gay gắt. Công ty phải nhanh chóng thay đổi một cách cơ bản những suy nghĩ của mình về công việc kinh doanh và chiến lược Marketing. Những công ty chiến thắng là những công ty làm thoả mãn đầy đủ nhất và thực sự làm hài lòng những khách hàng mục tiêu của mình. Hay nói một cách khác, những công ty này luôn phục vụ khách hàng tốt hơn đối thủ cạnh tranh của mình.

Như vậy, để có thể tồn tại và phát triển hơn nữa trong thị trường cạnh tranh khắc nghiệt này, công ty phải xây dựng được chiến lược Marketing, chính sách công cụ cho phù hợp nhằm thoả mãn một cách tốt nhất những nhu cầu của khách hàng. Muốn thực hiện được, cần phải làm tốt những vấn đề sau đây:

3.1.1. Hình thành tổ chức Marketing

Để có thể tăng khả năng khai thác nguồn hàng và tiêu thụ thông qua đó tăng doanh số và lợi nhuận hay nói cách khác là tăng hiệu quả kinh doanh, công ty phải tăng cường các hoạt động Marketing. Muốn các hoạt động đó được thực hiện có hệ thống, đem lại hiệu quả cao, công ty cần phải tổ chức một phòng Marketing

chuyên biệt hoặc ít nhất là có cán bộ làm công tác Marketing theo dõi hay phụ trách ở phòng kinh doanh. Về lâu dài, cần tổ chức một phòng Marketing chuyên biệt là hiệu quả nhất. Muốn vậy, phải có chi phí cho việc đào tạo huấn luyện chuyên môn cho cán bộ nhân viên, tuyển mộ những người có kinh nghiệm làm công tác Marketing.

3.1.2. Công tác nghiên cứu thị trường ( khóa luận giải pháp marketing đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm vận tải )

Hiện tại, công ty chưa có phòng hoặc ban nào chịu trách nhiệm về hoạt động Marketing, vì vậy việc hình thành cơ chế tổ chức Marketing là việc cấp bách đối với Công ty trong cơ chế cạnh tranh gay gắt. Công tác Marketing gắn liền với việc nghiên cứu thị trường. Công tác tổ chức nghiên cứu thị trường thực chất là nghiên cứu nhu cầu khách hàng, các đối thủ cạnh tranh.. Do vậy, Công ty phải đẩy mạnh hoạt động điều tra nghiên cứu về hoạt động   dịch vụ, hàng hoá, nghiên cứu về chủng loại chất lượng, số lượng, giá cả cũng như nghiên cứu về điều kiện giao nhận, phương tiện vận chuyển hàng hoá, nghiên cứu đối tượng khách hàng, nghiên cứu tâm lý và hành vi tiêu dùng dịch vụ của họ. Nghiên cứu sự biến động của nhu cầu và mối quan hệ giữa chúng.

Một yếu tố mà công ty không thể bỏ qua đó là nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh. Công ty phải biết được đối thủ cạnh tranh của mình gồm những ai? Thế mạnh của họ là gì? và cung cấp dịch vụ cho nhóm khách hàng nào?

Tất cả các công việc trên được bộ phận Marketing lập kế hoạch, thu thập và xử lý thông tin để báo cáo với Giám đốc, từ đó đưa ra những phương hướng, chính sách cụ thể phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh. Sao cho dịch vụ được cung cấp cho khách hàng là luôn luôn tốt hơn đối thủ cạnh tranh.

3.1.3. Lựa chọn thị trường mục tiêu ( khóa luận giải pháp marketing đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm vận tải )

Trong những năm hoạt động, công ty đã thiết lập một số thị trường chính của công ty. Đó là thị trường Bắc Á và Đông Bắc Á. Chức năng và nhiệm vụ của công ty là khai thác thị trường này và cung cấp dịch vụ cho hai nhóm khách hàng

chính. Ngoài ra, công ty cũng rất chú trọng đến thị trường trong nước, đặc biệt là phía Bắc. Trong những năm gần đây, công ty đã có những chính sách ưu đãi nhằm khuyến khích và mở rộng thị trường này (chính sách về giá cả, các dịch vụ trước và sau vận chuyển…). Các yếu tố trên đã được công ty thực hiện rất tốt và có hiệu quả, vì vậy cần được phát huy hơn nữa trong tương lai.

Tuy nhiên, công ty có thể tăng quy mô bằng cách mở rộng thị trường khách hàng nước ngoài thông qua các đại lý để cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hoá trong nước ra nước ngoài hoặc ngược lại. Ngoài ra, công ty có thể khai thác nhóm khách hàng vận chuyển nội địa có quy mô vận chuyển trung bình ở các tỉnh nhằm khai thác thị trường còn bỏ ngỏ khi mà các đối thủ cạnh tranh chưa quan tâm. Đây là những khách hàng có quy mô sản xuất hàng hoá không lớn nhưng số lượng khách hàng rất đông, tạo ra mức cầu về vận tải biển là rất lớn.

3.2. Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động Marketing

Việc thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường có thể được tiến hành bằng các hình thức như tự thâm nhập, thâm nhập qua trung gian (thông qua các đối tác liên doanh nước ngoài) và thu hút khách hàng tự đến với công ty. Để có thể thâm nhập vào thị trường, công ty phải có những biện pháp tích cực đẩy nhanh hoạt động Marketing như: tăng cường quảng cáo, giới thiệu về công ty cũng như các dịch vụ cung cấp cho khách hành cùng các lợi ích vật chất mà Công ty có thể đem lại thông qua các phương tiện thông tin đại chúng. Đó là: đài, báo, tạp chí, qua các đối tác liên doanh, qua các đại lý của công ty, hoặc có thể qua chính khách hàng của công ty. Đồng thời, công ty nên tăng cường các biện pháp tiếp thị, các hoạt động tư vấn và các dịch vụ hỗ trợ để khuyến khích khách hàng đến với công ty bằng các biện pháp như ưu tiên về giá cả hoặc ưu đãi về dịch vụ đối với khách hàng thường xuyên của Công ty….

Để công tác nghiên cứu thị trường được tiến hành một cách khoa học, có bài bản, Công ty phải có bộ phận chuyên trách về Marketing độc lập để tiến hành các công việc sau:

3.2.1. Xây dựng hệ thống thông tin Marketing ( khóa luận giải pháp marketing đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm vận tải )

• Thông tin về sự phát triển của thị trường

Thông tin về sự phát triển của thị trường vô cùng quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào khi tham gia vào thị trường. Doanh nghiệp cần thu thập những thông tin về các chỉ tiêu cơ bản của kinh tế, pháp luật, bạn hàng, về tình hình biến động của nhu cầu, về các đơn vị tham gia thị trường, các đối thủ cạnh tranh, phân tích và dự báo thị trường, nhu cầu… Đây là những thông tin cho phép doanh nghiệp có thể nắm vững tình hình biến động của thị trường, qua đó phản ứng nhanh nhạy với những thay đổi diễn ra, không bị thụ động, bối rối trong xử lý các tình huống đó.

• Thông tin về khách hàng và nhu cầu của khách

Trong tất cả các hoạt động kinh doanh của công ty, thông tin về nhu cầu của khách hàng, hay nói cách khác, là việc tìm kiếm và khai thác các nguồn hàng bao giờ cũng chiếm vị trí quan trọng nhất. Nguồn hàng có thể coi là “nguồn sống” của công ty, là yếu tố cơ bản quyết định quy mô của hoạt động kinh doanh của công ty. Mặc dù hoạt động này đã và đang được công ty thực hiện tương đối tốt, nhưng để thành công hơn nữa trong việc khai thác các nguồn hàng, công ty phải có kế hoạch và những biện pháp marketing thích hợp, có biện pháp hữu hiệu nhằm lôi kéo khách hàng về phía mình, thuyết phục khách hàng tức là những người chủ hàng có nhu cầu chuyên chở thực sự, muốn và có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải của công ty. Việc ứng dụng marketing không phải là thực hiện các biện pháp đơn lẻ, tách biệt mà sử dụng có hệ thống các biện pháp, theo một kế hoạch đồng bộ đã vạch ra từ trước. Phải đa dạng hóa việc khai thác các nguồn hàng, tích cực mở rộng mối quan hệ với các chủ hàng. Ngoài việc củng cố mối quan hệ cũ, công ty cần cố gắng thiết lập mối quan hệ mới bằng việc cung cấp đầy đủ các chủng loại dịch vụ đại lý vận tải chất lượng cao với giá cả hợp lý.

Xây dựng hệ thống thu thập xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng để tìm kiếm sự quan tâm của khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty về chất lượng, giá cả hay các yếu tố khác, từ đó làm cơ sở cho công tác cải tiến chất lượng cũng như thỏa mãn tốt hơn các nhu cầu của khách hàng. Những hoạt động này đã được công ty thực hiện rất tốt, trong thời gian tới công ty cần phát huy hơn nữa yếu tố tích cực này.

Trong nền thị trường nơi diễn ra cạnh tranh ngày càng gay gắt thì chỉ cần một sơ xuất nhỏ trong quá trình cung cấp sản phẩm hàng hoá dịch vụ của một doanh nghiệp cũng trở thành một nguy cơ cho sự rời bỏ của khách hàng. Việc thiết lập mối quan hệ bạn hàng đã khó, việc lấy lại lòng tin của khách hàng lại càng khó hơn. Đồng thời doanh nghiệp sẽ mất lợi thế khi khách hàng nhận thấy nhà cung cấp những dịch vụ tương tự có chất lượng cao hơn. Vì vậy, công ty cần phải đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng và đối thủ cạnh tranh nhằm không ngừng nâng cao chất lượng. Tạo ra sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ do công ty cung cấp. Phương pháp thu thập, đánh giá của khách hàng bao gồm:

• Điều tra định kỳ khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Điều tra định kỳ khách hàng của công ty (công ty đã thực hiện, cần duy trì và phát huy). Điều tra những khách hàng chỉ sử dụng những dịch vụ của công ty một lần.
• Đánh giá chất lượng dịch vụ của đối thủ cạnh tranh (công ty đã thực hiện, cần duy trì và tiếp tục phát huy).
• Đánh giá những kết quả đạt được của công ty và đối thủ cạnh tranh sau những nỗ lực về chất lượng. Để từ đó, công ty nâng cao và cải tiến chất lượng dịch vụ cung cấp mở rộng thị trường.

Sau mỗi chuyến hàng vận chuyển với khối lượng lớn và quan trọng, ban lãnh đạo của công ty và những công nhân tham gia trực tiếp vào việc vận chuyển hàng hoá đó cần thiết có một cuộc họp rút kinh nghiệm những mặt được và mặt chưa được, đồng thời tìm kiếm các nguyên nhân vì sao xảy ra hiện tượng đó thông qua sơ đồ nhân quả. Để từ đó rút ra được những kinh nghiệm và nâng cao được chất lượng dịch vụ của công ty và xúc tiến mở rộng thị phần của mình.

• Thông tin về các yếu tố của môi trường vĩ mô ( khóa luận giải pháp marketing đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm vận tải )

Việc tìm hiểu thu thập thông tin về   môi trường vĩ mô có ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động kinh doanh của công ty. Các chính sách phát triển ngành, các quy chế, quy định, hành lang pháp lý … của ngành, sự phát triển chung của nền kinh tế. Việc tìm hiểu về các thông tin này đã được công ty thực hiện tương đối tốt, hệ thống máy vi tính trong công ty đã được nối mạng, các nhân viên nghiệp vụ của công ty đều sử dụng thành thạo máy vi tính nên các thông tin có hệ thống cập nhật thường xuyên hàng ngày. Bên cạnh đó, các nhân viên cũng phải tìm hiểu thông tin về môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến ngành qua các nguồn khác như báo, tạp chí chuyên ngành, công báo, các văn bản luật mới …

• Thông tin về đối thủ cạnh tranh

Đây là những thông tin tình báo Marketing giúp doanh nghiệp nhận biết được những đối thủ hiện tại cũng như tiềm ẩn trong thị trường. Những đối thủ để hợp tác, tấn công hay né tránh trong cạnh tranh. Nắm bắt được đối thủ cạnh tranh tức là nắm thế chủ động trong hoạt động kinh doanh, góp phần vào thành công trên thị trường cạnh tranh đang diễn ra ngày càng khốc liệt.

Có thể bạn quan tâm:

→ Viết Thuê Khóa Luận Tốt Nghiệp

3.2.2. Công tác dự báo thị trường

Công ty cần phân tích và dự báo quy mô, cơ cấu và sự vận động của thị trường để giải đáp các vấn đề quan trọng như: đâu là thị trường có triển vọng nhất đối với sản phẩm của công ty?. Lĩnh vực nào phù hợp nhất với những hoạt động của công ty? Khả năng cung ứng các dịch vụ của công ty trên thị trường là bao nhiêu? Công ty cần những chính sách nào để tăng cường khả năng cung ứng dịch vụ? Trên cơ sở đó, công ty đưa ra những quyết định phát triển dịch vụ có hiệu quả nhất.

3.2.3. Xây dựng chiến lược Marketing

Xây dựng những chích sách về sản phẩm, về  giá cả, về phân phối sản phẩm và về hỗ trợ phát triển. Trong thị trường cạnh tranh gay gắt, để tồn tại và phát triển công ty phải không ngừng đầu tư, đổi mới trang thiết bị, phương tiện vận chuyển, mở rộng phạm vi phục vụ, bảo quản tốt chất lượng các dịch vụ vận chuyển, tạo sự tín nhiệm và thuận tiện với khách hàng.

3.2.4. Đảm bảo chất lượng dịch vụ ( khóa luận giải pháp marketing đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm vận tải )

Trong những năm vừa qua, công ty làm dịch vụ vận chuyển chủ yếu là dịch vụ từ kho đến kho. Đây là loại hình dịch vụ chủ yếu mà khách hàng mong muốn được đáp ứng. Loại hình dịch vụ vận chuyển này có hiệu quả kinh tế cao nhưng đồng thời nó cũng đòi hỏi công ty phải đảm bảo chất lượng của toàn bộ quá trình vận chuyển từ kho sản xuất đến kho đích.

Quá trình vận chuyển từ kho đến kho là một quá trình liên hoàn bao gồm từ khâu kiểm đếm hàng hoá, kiểm tra hàng hoá từ kho xuất phát đến khâu đếm hàng hoá, kiểm tra hàng hoá ở kho đến. Quá trình vận chuyển này có thể bao gồm nhiều hình thức vận chuyển tham gia như đường bộ, đường sông và đường biển… Tuỳ thuộc vào đặc tính của hàng hoá và yêu cầu của chủ hàng.

Trong hình thức vận chuyển này, công ty cần phải đặc biệt quan tâm đến khâu bốc dỡ, kiểm đếm hàng hoá. Ở các điểm đi và đến để đảm bảo chất lượng trong toàn bộ quá trình vận chuyển không gây ra tình huống hư hỏng mất hàng… Tạo dựng uy tín với khách hàng… với loại hình vận chuyển này, khách hàng sẽ giảm được rất nhiều thời gian và chi phí so với các loại hình khác, dịch vụ khác. Đồng thời khi cung cấp loại hình dịch vụ này, công ty đã đạt được hiệu quả kinh tế khá cao. Nhờ vậy, trong quá trình trao đổi tiếp xúc với khách hàng, công ty nên tư vấn cho khách hàng hiểu rõ từng loại dịch vụ mà công ty cung cấp. Qua đó, khách hàng sẽ lựa chọn cho mình một dịch vụ hoàn hảo nhất, công ty đưa ra nhiều điểm lợi từ dịch vụ vận chuyển từ kho đến kho. Với việc đưa ra các loại hình dịch vụ như trên, việc đảm bảo chất lượng dịch vụ có ý nghĩa quyết định. Bởi chất lượng là một yếu tố rất quan trọng trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Để quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ, công ty nên áp dụng các biện pháp quản lý chất lượng đồng bộ bao gồm việc theo dõi, tìm hiểu và phân tích loại trừ các nguyên nhân gây ra, những quá trình để các khách hàng được đáp ứng tốt nhất. Như vậy, việc quản lý chất lượng đồng bộ cho các dịch vụ của công ty khó khăn nhất là dịch vụ vận chuyển từ kho đến kho. Bởi nó liên quan một bộ phận bên ngoài doanh nghiệp tham gia đó là vận chuyển đường bộ, để bắt tay vào việc thực hiện quản lý chất lượng đồng bộ thì yêu cầu cơ bản là phải có một chính sách chiến lược đúng đắn, có sự tổ chức chặt chẽ và những giải pháp thực thi.

3.3. Về hoạt động của kênh phân phối ( khóa luận giải pháp marketing đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm vận tải )

Cần phải thành lập một hệ thống các đại lý văn phòng đại diện tại các nước và tiến tới mở rộng thành lập các công ty tại nước ngoài, nhằm giúp các doanh nghiệp có nhu cầu vận tải với khả năng tiếp cận dễ dàng hơn các dịch vụ của Công ty.

Theo Hiệp hội Vận tải biển quốc tế tại London (Anh) dự báo giá cước vận tải biển trong năm nay sẽ tăng 10% do nhu cầu vận tải tăng đột biến của Trung Quốc. Đơn cử cuối năm 2009, nhu cầu nhập khẩu sắt thép và nhiên liệu phục vụ ngành xây dựng của Trung Quốc đẩy giá thuê tàu trung bình lên

105.000 USD/ngày cho hành trình từ Brazil đến Trung Quốc.

Như vậy, các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ vận tải biển đang có những cơ hội rất lớn để có thể khẳng định cũng như thay đổi hình ảnh của mình trên thị trường vận tải quốc tế bằng việc thành lập ngay các văn phòng đại diện ở các nước, đặc biệt là tại Trung Quốc…

3.4. Về hoạt động xúc tiến thương mại

Có thể nói, cho đến nay, tư duy Marketing trong ngành vận tải biển vẫn chưa là phổ biến. Điều này có thể giải thích như sau:

Thứ nhất, đó là do các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp vận tải nói riêng vẫn chưa thoát khỏi cái bóng của cơ chế cũ, chưa hoàn toàn thích ứng với cơ chế thị trường.

Thứ hai, hiện nay do nhu cầu đang vượt quá khả năng cung ứng dịch vụ, vì thế nên các công ty chưa chú trọng tới hoạt động Marketing ngành vận tải biển mà vẫn có khách hàng.

Thứ ba, do các công ty Việt Nam ít tham gia vào các hoạt động tại thị trường vận tải quốc tế, chưa đối mặt với cạnh tranh khốc liệt nên ít quan tâm đến công tác Marketing.

Vì thế Công ty nên xây dựng một trang web với đầy đủ các nội dung thông tin cần thiết cho khách hàng. Trên đó cần truyền tải đầy đủ niểm tin, triết lý kinh doanh của Công ty.

Đối với hoạt động quảng cáo: Công ty cần phải xác định cho mình ngân sách quảng cáo (khoảng 50-70 triệu) và lập một chiến lược quảng cáo nhằm giới thiệu hay cung cấp cho khách hàng mục tiêu có được những thông tin cần thiết về dịch vụ của công ty. Những yếu tố này phải được các chuyên gia Marketing lập kế hoạch dựa trên mức doanh thu, chi phí và mục tiêu phát triển kinh doanh của Công ty…. Công ty có thể tiến hành quảng cáo trên các báo chí, đài truyền hình… Đặc biệt là tạp chí chuyên ngành như: tạp chí giao thông vận tải, tạp chí kinh tế, báo đầu tư… Để công chúng nhận biết về hình ảnh Công ty và các dịch vụ mà Công ty

cung cấp. Thông tin phải đầy đủ và chính xác, với ngôn ngữ dễ hiểu và gây ấn tượng với khách hàng.

Hoạt động bán hàng cá nhân: Do đặc trưng của loại hình cung cấp dịch vụ, hoạt động bán hàng cá nhân vẫn là biện pháp đạt hiệu quả cao nhất mà công ty đã và đang sử dụng. Song để phù hợp với thị trường có sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong và ngoài ngành, công ty cần tổ chức lớp huấn luyện cho các cán bộ công nhân viên làm công tác quan hệ với khách hàng hay chào hàng. Để khi tiếp xúc với khách hàng đội ngũ này sẽ nhanh chóng thuyết phục được khách hàng.

Hoạt động quan hệ với công chúng: Nhằm bổ trợ cho các hoạt động trên, công ty cần phát huy hơn nữa hoạt động quan hệ với công chúng như có những bài báo nói về hoạt động kinh doanh của Công ty… hỗ trợ đồng bào bị thiên tai, giúp đỡ trẻ em nghèo… Vừa mang tính chất nhân đạo vừa tạo ra hình ảnh tốt đẹp cho Công ty.

3.5. Đào tạo nhân lực ( khóa luận giải pháp marketing đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm vận tải )

Con người chính là một trong những yếu tố vật chất giúp cho khách hàng có lòng tin. Thường, khách hàng có xu hướng tìm đến các yếu tố vật chất của dịch vụ từ đó họ có thể cảm nhận, thấy được chất lượng của dịch vụ do nhà cung cấp. Công ty nên xúc tiến việc tổ chức các lớp đào tạo tại Việt Nam nhằm đào tạo nhanh hơn, nhiều hơn đội ngũ cán bộ chuyên môn, quản lý cho ngành. Chính vì vậy mà trình độ của người lao động trong công ty, đặc biệt là lớp cán bộ công nhân viên trẻ ngày càng được củng cố và nâng cao. Đây chính là mặt thuận lợi của Công ty TNHH Thương mại và Vận tải Thiên Phúc. Từ đó đặt ra vấn đề Công ty phải thường xuyên quan tâm đào tạo bồi dưỡng cho đội ngũ cán bộ, nhân viên nâng cao năng lực, trình độ tác nghiệp.

3.6. Về quá trình cung ứng dịch vụ

Một điều không thể phủ nhận, đó là hiện nay các Doanh nghiệp tàu biển của nước ta không được đánh giá cao trên trường quốc tế về các mặt như năng

suất vận chuyển bốc dỡ. Để nâng cao chất lượng dịch vụ, cần phải áp dụng hàng loạt các giải pháp sau:

– Đối với hoạt động vận tải biển: Tập trung thực hiện kế hoạch đầu tư đội tàu, kiểm tra chặt chẽ việc thực hiện các quy định về an toàn kỹ thuật và khai thác tàu theo các quy định, nâng cao ý thức tiết kiệm trong quản lý, kinh doanh; Tăng cường việc trao đổi thông tin, hỗ trợ và tìm kiếm nguồn hàng giữa các doanh nghiệp vận tải, đặc biệt trên các tuyến quốc tế.

– Đối với hoạt động dịch vụ: phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, có trình độ ngoại ngữ, am hiểu luật pháp và tập quán ngành hàng hải, tập trung đầu tư cơ sở vật chất để có thể cạnh tranh khi Việt Nam thực hiện các cam kết song phương, đa phương và mở cửa thị trường dịch vụ mạnh hơn nữa.

Nếu cải thiện tốt tình hình trên, hình ảnh của đội tàu biển của Việt Nam nói chung cũng như hình ảnh của Công ty nói riêng sẽ được đánh giá cao trong con mắt bạn bè quốc tế.

KẾT LUẬN

Trong một thế giới toàn cầu hoá và một thị trường đầy biến động như hiện nay, để tồn tại và phát triển, không một doanh nghiệp nào kinh doanh lại không muốn chiếm lĩnh và gia tăng thị phần. Mọi hoạt động kinh doanh đều phải xuất phát từ nhu cầu thị trường. Vì vậy, việc tìm ra các giải pháp có hiệu quả để thực hiện các kế hoạch, chiến lược kinh doanh một cách tối ưu nhất đang được các doanh nghiệp ngày càng quan tâm. Một trong các giải pháp hữu hiệu nhất hiện nay đối với đơn vị sản xuất kinh doanh là vận dụng các hoạt động Marketing vào quá trình kinh doanh của mình. Việc tiến hành nghiên cứu các hoạt động Marketing, các chính sách Marketing sẽ giúp cho người làm quản lý có cách nhìn tổng quát về thị trường và khả năng của Công ty, thấy được điểm mạnh điểm yếu của Công ty để từ đó đưa ra các chính sách Marketing phù hợp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ của mình. Trong quá trình thực tập tại công ty TNHH Thương mại và Vận tải Thiên Phúc, vận dụng những kiến thức đã học ở nhà trường vào thực tiễn kinh doanh, tác giả khoá luận đã đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh của công ty, từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác Marketing để công ty có thể đứng vững trong cạnh tranh và ngày càng phát triển. Do thời gian cũng như sự hạn chế về kiến thức, khoá luận không thể tránh khỏi những khiếm khuyết, rất mong nhận được các ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo để tác giả tiếp tục hoàn thiện thêm. Xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Xuân Quang, đã tận tình giúp đỡ em hoàn thành khoá luận này.

Mời bạn tham khảo thêm:

→ khóa luận hoạt động marketing tiêu thụ sản phẩm vận tải đường biển

Viethue

Dịch Vụ Viết Luận Văn Thạc Sĩ 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://vietthuethacsi.com/ – Hoặc Gmail: dicvuluanvanthacsi@gmail.com