Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước hay nhất năm 2025 cho các bạn học viên ngành đang làm khóa luận tốt nghiệp tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thì với đề tài: Khóa luận: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Cấp nước Trung An dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

Hiện nay nguồn vốn công ty luôn được bảo toàn, không ngừng được tích lũy và phát triển thông qua hiệu quả hoạt động nhưng vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu vốn của các dự án đầu tư đang thực hiện. Trước tình hình đó, để nâng cao nguồn vốn hoạt động, công ty đang nghiên cứu tiến hành đổi mới hoạt động bằng cách chuyển sang hoạt động theo mô hình công ty cổ phần trong thời gian tới.

Trước khi chuyển sang hoạt động theo mô hình công ty cổ phần thì việc tổ chức bộ máy quản lý là cần thiết và hết sức quan trọng. Trước hết phải định hình được hoạt động của công ty. Công ty cũng trở nên mở rộng thị trường hoạt động, nhưng trước hết phải kiểm tra chất lượng trang thiết bị hiện có trong công ty để tu sửa, bảo dưỡng tạo điều kiện thuận lợi cho việc đánh giá tài sản – công việc ban đầu của quá trình chuyển sang hoạt động theo mô hình công ty cổ phần.

3.1. Định hướng phát triển công ty

3.1.1 Phương hướng phát triển chung

Là một đơn vị thành viên của Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên, Trung An có kinh nghiệm gần 10 năm trong lĩnh vực cấp nước, có những nhận định cơ bản về thị trường cấp nước và định hướng phát triển sản xuất kinh doanh của công ty như sau:

• Những yếu tố tích cực. Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước.

Triển khai, thực hiện chỉ tiêu phấn đấu 100% các hộ dân trên địa bàn được sử dụng nước sạch hoặc nước hợp vệ sinh theo Nghị quyết số 28/NQ- HĐND ngày 12 tháng 12 năm 2024 của Hội đồng nhân dân thành phố Khóa VIII và ý kiến của đại biểu Hội đồng nhân dân thành phố,

Triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, trong đó, theo tính toán của Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (Sawaco) có hơn 66.000 hộ được cấp nước sạch qua việc phát triển mạng lưới cấp nước; hơn 000 hộ được cấp nước từ việc lắp đặt đồng hồ tổng và xây dựng 13 trạm cấp nước cho 8.100 hộ.

Kết quả thực hiện đến ngày 30/10/2025, Tổng Công ty đã cấp nước cho gần 70.000 hộ, đạt tỷ lệ khoảng 66% so kế hoạch giao, trong đó cấp nước từ phát triển mạng lưới 46.941 hộ và cấp nước từ đồng hồ tổng 18.567 hộ.

Cụ thể, Công ty đã và đang thực hiện 68 dự án, lắp đặt 4973 mét đường ống với giá trị khối lượng là 590,589 tỷ đồng. Về tiến độ thực hiện 68 dự án nói trên, đến thời điểm này, Trung An đã thi công hoàn tất 50 dự án; đang thi công 18 dự án; chuẩn bị khởi công 5 dự án, còn 1 dự án đang thẩm định.

Nhu cầu về nước sạch của dân cư tại các thành phố đặc biệt là trên địa bàn khu vực Quận Gò Vấp, 12, Hóc Môn ngày càng lớn cả về số lượng và chất lượng là một cơ hội lớn cho công ty.

Một số khu vực Phường Xã trên địa bàn thuộc quyền quản lý của Công ty có nguồn nước bị ô nhiễm khá rộng nên nước sạch đang dần trở thành nhu cầu thiết yếu của người dân.

• Những yếu tố bất lợi

Song song với những điều kiện thuận lợi thì cũng có những điều bất lợi sau:

98% người dân được tiếp cận nước sạch, nhưng chỉ 59% có đấu nối nước sạch đến tận nhà. 39% còn lại lấy nước từ các trụ cấp nước công cộng hoặc từ các giếng được bảo vệ. Số liệu từ một báo cáo đánh giá ngành nước năm 2019 cho thấy mức độ chênh lệch khá lớn trong tiếp cận nước sạch – tỷ lệ này ở các đô thị đặc biệt và loại I là 70%, nhưng chưa tới 15% ở các đô thị loại V. Chỉ có 1/3 trong tổng số 754 đô thị là có nước máy. Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước.

Tổng công suất lắp đặt 5.500.000 cm3 /ngày, nhưng công suất vận hành chỉ là 4.800.000 triệu cm3 /ngày. Hiệu quả quản lý bị hạn chế do không có được những thông tin chính xác và cập nhật về tình trạng của tài sản hạ tầng; ngoài ra, mức giá nước sạch thấp, và sự thiếu vắng cơ chế trách nhiệm giải trình khiến doanh nghiệp không có động lực để vận hành và bảo trì mạng lưới phân phối.

Tỷ lệ nước thất thu được báo cáo là đã giảm từ 39% trong năm 2010 xuống còn 30% trong năm 2019. Con số bình quân chính thức này không phản ánh được tỷ lệ thất thu nước đô thị ở một số địa phương lên tới 75%. Tuy Các số liệu này là do doanh nghiệp tự báo cáo, do đó Hiệp hội Cấp Thoát Nước cũng bày tỏ những nghi ngại về tính chính xác. Hiện nay ưu tiên của ngành là xây dựng cơ sở dữ liệu ngành nước với bộ chỉ số so sánh hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp trong ngành có thể kiểm chứng và tăng diện tích bao phủ dịch vụ cấp nước sạch ở các đô thị nhỏ và các khu vực ven đô.

Do một bộ phận người dân đã có thói quen sử dụng nguồn nước ngầm từ lâu đời nên việc thay đổi thói quen là một việc rất khó. Đòi hỏi cần nhẫn nại, kiên trì tuyên truyền tác hại của nguồn nước ngầm đang bị ô nhiễm. Đó là một việc làm cần tốn rất nhiều thời gian.

3.1.2 Nhu cầu đào tạo của công ty

Thực chất của thực trạng lao động Việt Nam là thừa về số lượng thiếu về chất lượng, lực lượng lao động mới ở mức phổ thông thì rất dồi dào nhưng lực lượng lao động chất xám có đủ năng lực kiến thức khoa học hiện đại có thể đáp ứng được sự đòi hỏi của khoa học công nghệ mới thì rất khan hiếm.

Đội ngũ quản lý tri thức với tư duy mới có đầu óc sáng tạo, tác phong quản lý hiện đại thì cũng không phải là nhiều. Vì thế việc tìm kiếm được những người tài giỏi có năng lực cao trong tri thức lao động không phải là chuyện dễ. Hơn thế nữa, khi người lao động làm việc cho công ty dưới hình thức hợp đồng thời vụ hoặc ngắn hạn thì chắc họ sẽ không thực sự tận tuỵ cống hiến hết mình vì công ty, hiệu quả làm việc sẽ không đạt tối đa.

Vì vậy, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp, công ty không thể bị xem nhẹ không thể bị phủ nhận.

Vai trò nguồn nhân lực trong doanh nghiệp này càng được khẳng định, vì thế công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp cần phải được chú trọng, phải được coi là một chiến lược quan trọng trong các chiến lược sản xuất kinh doanh của Công ty.

Để thực hiện tốt công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, Cty Trung An rất cần được có sự quan tâm hơn nữa của Đảng và Nhà nước và các cơ quan chức năng giúp đỡ và tạo điều kiện cả về vật chất lẫn tinh thần giúp Cty Trung An hoàn thành tốt mọi kế hoạch đặt ra.

3.2. Giải pháp Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước.

Để thuận lợi trong việc thực hiện nhiệm vụ kế hoạch năm 2025-2026, Cty Trung An đề ra các giải pháp để thực hiện như sau:

3.2.1. Giải pháp đối với công tác hoạch định nguồn nhân lực:

3.2.1.1. Hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực:

Quá trình hoạch định thường được thực hiện theo các bước: phân tích môi trường, xác định mục tiêu và chiến lược, phân tích hiện trạng quản trị nguồn nhân lực, dự báo khối lượng công việc, dự báo nhu cầu nguồn nhân lực, phân tích quan hệ cung cầu nguồn nhân lực, thực hiện các chính sách, kế hoạch quản trị nguồn nhân lực, kiểm tra đánh giá tình hình thực hiện.

3.2.1.2 Các chính sách thực hiện hoạch định NNL

• Chính sách tuyển dụng lao động
• Tiêu chuẩn tuyển dụng lao ñộng

3.2.1.3 Nâng cao kiến thức cho người lao động:

Đối với nhân viên lao động trực tiếp: Công ty sử dụng hình thức đào tạo tại đơn vị kinh doanh cho các nhân viên bằng phương pháp đào tạo trong công việc theo kiểu chỉ dẫn công việc, kèm cặp tại nơi làm việc của các đơn vị kinh doanh có nhiều kinh nghiệm và cơ sở vật chất hiện đại, liên kết với các đơn vị kinh doanh du lịch trong và ngoài địa phương để gởi nhân viên đào tạo ngắn hạn, hoặc liên kết với các trường nghiệp vụ cấp nước mở các lớp đào tạo tại Công ty.

Đối với nhân viên quản lý và các nhà quản trị: Công ty sử dụng các phương pháp đào tạo ngoài công việc, cần đào tạo các kiến thức về kinh tế, về quản trị kinh doanh. Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước.

3.2.1.3 Phát triển môi trường học tập

Hoàn thiện tác tổ chức phục vụ nơi làm việc theo yêu cầu của công việc bằng việc nâng cao cơ sở vật chất, tạo ra môi trường thuận lợi về tâm sinh lý cho người lao động.

Tạo ra bầu không khí dân chủ, tương trợ giúp đỡ lẫn nhau trong đơn vị

Xây dựng môi trường văn hoá doanh nghiệp, đặc biệt công ty phải có văn hóa giao tiếp ứng xử đối với khách hàng.

Thường xuyên tổ chức kiểm tra sức khoẻ, có kế hoạch chăm sóc sức khoẻ cho nhân viên

Ban giám đốc cần lập kế hoạch đào tạo nhân viên mỗi năm 2 lần, tùy theo ngành nghề và thời gian đào tạo, và có kế hoạch lựa chọn nhân viên đưa đi đào tạo, có thể khuyến khích nhân viên bằng cách cho nhân viên đăng ký được đào tạo.

Hàng năm Công ty nên tổ chức thi tay nghề giữa các đơn vị trong Công

Công ty xây dựng tiêu chí rõ ràng và nhất quán trong việc đề bạt nhân viên quản lý và thăng chức cho nhân viên

Công ty cần tăng cường liên kết, phối hợp với các cơ sở đào tạo trong và ngoài nước để phát triển nguồn nhân lực. Xây dựng phát triển nguồn nhân lực theo hình thức phát triển theo từng vị trí công việc của Công ty trong các bộ phận khác nhau…Công ty phải định hướng phát triển NNL và yêu cầu tiêu chuẩn quy định cho những chức danh khác nhau để nhân viên phấn đấu.

3.2.2 Giải pháp đối với công tác tuyển dụng Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước.

3.2.2.1. Cơ sở của giải pháp

Trong nền kinh tế thị trường, yếu tố cung cầu rất linh động trong tất cả các lĩnh vực. Xét đến lĩnh vực lao động, Việt Nam có một thị trường lao động dồi dào và đa dạng. Vì vậy công ty có thể dễ dàng khai thác nguồn nhân lực cần thiết cho mình, từ lao động chân tay đến lao động trí thức.

Trong những năm qua, Công ty Trung An cũng đã thông báo tuyển dụng. Trong những thời vụ nhận được nhiều công trình cần nhiều nhân công để tiến hành thuê công nhân theo thời vụ thuê hợp đồng ngắn hạn ở các công ty khác. Đối với những hợp đồng các công trình lớn yêu cầu tĩnh kỹ thuật cao, công trình khá đồ sộ thị trong trường hợp này nội bộ công ty chưa đáp ứng được thì công ty tiến hành thuê ngoài hợp tác thi công, …

3.2.2.2. Điều kiện thực hiện giải pháp

Kế hoạch tuyển dụng phải được xây dựng trên cơ sở có sự nghiên cứu, dự báo nhu cầu về kế hoạch và tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị hàng tháng, quý, năm. Ưu tiên việc điều động lại nhân sự ngay trong công ty một cách hợp lý trước khi tuyển dụng mới. Nghiêm khắc xem xét và yêu cầu giải trình hợp lý đối với những trường hợp đơn vị đề xuất không nằm trong kế hoạch để tránh tình trạng các đơn vị chủ quan không thực hiện xây dựng nhu cầu về nhân sự nghiêm túc ngay từ đầu.

Công tác phỏng vấn: Để đảm bảo công tác tuyển chọn chính xác và công bằng, việc phỏng vấn tuyển chọn có thể thực hiện nhiều lần tùy theo mức độ quan trọng của chức danh công việc và số lượng ứng viên tham gia. Đặc biệt việc kiểm tra khả năng các ứng viên phải được thực hiện bởi người có trình độ chuyên môn và có kỹ năng phỏng vấn nhất định, khi cần thiết có thể mời chuyên gia từ bên ngoài hỗ trợ trong những trường hợp đòi hỏi đi sau vào chuyên môn (ví dụ: ngoại ngữ, tin học, …). Phòng tổ chức – Hành chính nên xây dựng hình thức tuyển chọn nhân viên theo cách sau: Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước.

Ở đây xin đề xuất ý kiến về hình thức và phương pháp thực hiện tuyển chọn cho phù hợp với xu thế hiện nay hơn, đó là sự cạnh tranh công bằng về tài năng, trí tuệ trong mỗi người. Mọi người đều có quyền bộc lộ hết khả năng của mình để cống hiến và phục vụ cho xã hội, cũng là thực hiện lý tưởng, mơ ước của mình. Phải làm sao để mỗi cá nhân đều có cơ hội dành được những vị trí xứng đáng khả năng và công sức đã bỏ ra, ngược lại với vị trí dành được họ có đủ quyền hạn để phát huy năng lực thực hiện tốt công việc của mình. Do đó nên nghiên cứu triển khai hình thức thi tuyển cho các vị trí với nội dung sau:

• Mục tiêu là thu hút nhân tài từ các nguồn khác nhau cho các vị trí quan trọng, tạo sự cạnh tranh lành mạnh, đổi mới, đột phá.
• Chủ trì tổ chức thi tuyển là Phòng Tổ chức – hành chính, hội đồng xét tuyển là Ban giám đốc và một số chuyên gia trong và ngoài công ty (nếu cần).
• Tham dự là các ứng viên được Ban giám đốc công ty chọn ra (chỉ định) và các đối tượng khác trong hay ngoài công ty đáp ứng được các tiêu chuẩn cho vị trí này (tự nguyện).
• Nội dung kiểm tra bao gồm trình độ chuyên môn, quản lý, kiến thức pháp luật, các kỹ năng ứng xử tình huống quản trị, hiểu biết về tình hình, hoàn cảnh môi trường đang ứng tuyển, kế hoạch dự định sẽ thực hiện nếu được bổ nhiệm, …

3.2.2.3. Kết quả đạt được từ giải pháp

• Giảm thời gian đào tạo, giảm kinh phí đào tạo.
• Linh hoạt dễ dàng chọn lựa được đối tượng cần thiết.
• Vấn đề chế độ cho một lao động được thanh toán dứt điểm vào tiền lương, các khoản phụ cấp.

3.2.3 Giải pháp đối với công tác đào tạo Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước.

3.2.3.1. Cơ sở của giải pháp

Ngoài các phương pháp đào tạo nhân viên mới đã trình bày như dạy kèm đối với nhân viên kỹ thuật, đào tạo tại bàn giấy đối với nhân viên nghiệp vụ và văn phòng, đào tạo tại chỗ đối với công nhân tại công trường. Các chương trình đào tạo cần bổ sung hiện nay tại công ty là: đào tạo hội nhập, đào tạo nghiệp vụ cơ bản nâng cao, đào tạo kỹ năng liên quan đến các dự án mới…

• Hạn chế:

Chưa chú trọng công tác đánh giá kết quả đào tạo, đánh giá hiệu quả ứng dụng thực tế, thường chỉ căn cứ vào chứng nhận, bằng cấp sau khóa học. Đối với các chương trình bồi dưỡng, đào tạo ngắn hạn thì việc đán giá kết quả xem như không có.

Các nội dung đào tạo nghiêng về nghiệp vụ chuyên môn nhiều hơn là nâng cao trình độ quản lý, trong khi hầu như lãnh đạo đều được đào tạo môi trường kỹ thuật nên kỹ năng quản lý về quản trị nguồn nhân lực còn hạn chế.

Chưa có kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực dài hạn, mới chỉ thực hiện theo kế hoạch ngắn hạn và còn mang tính tự phát, bị động.

3.2.3.2. Điều kiện thực hiện giải pháp

Đào tạo phát triển phải mang tính chiến lược, phải dào tạo được một thế hệ các nhà quản lý mới có những đặc trưng khác với nhứng người trước đây. Vì vậy, công ty phải xây dựng những chương trình đào tạo, huấn luyện dài ngày đối với một số cán bộ có khả năng lãnh đạo tốt, trích một phần quỹ đầu tư phát triển cho việc đào tạo, coi như khoản đầu tư vào giá trị tài sản vô hình của công ty. Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước.

Mỗi năm cán bộ quản lý từ trưởng phòng trở lên phải được giao một dự án hay một chuyên đề tham gia quản lý hoặc sáng kiến, kiến nghị với bộ phận chuyên môn khác bên cạnh sự hoàn thành tốt công việc và nhiệm vụ được

Trước khi đề bạt một người lên vị trí từ trưởng phòng trở lên người đó được thông báo trước 3 tháng và được đào tạo tạo điều kiện làm một dự án hay một đề tài về mở rộng sản xuất kinh doanh, tăng hiệu quả công việc hoặc nâng cao chất lượng quản lý ở bộ phận hoặc lĩnh vực chuyên môn mà họ sắp đảm nhận.

Đối với một số bộ phận đang hoạt động tăng trưởng, công ty cần có cơ chế khuyến khích một số cán bộ có khả năng phát triển liên hệ học hỏi cách ứng xử lãnh đạo.

Đào tạo kỹ năng thực hành cho đội ngũ nhân viên kỹ thuật để họ có khả năng tham gia trực tiếp váo các dự án để họ vừa có kiến thức về công nghệ, vừa có kỹ năng thực hành.

Việc đào tạo và bồi dưỡng kiến thức về nghiệp vụ quản trị dễ dàng thực hiện thông qua sự phối hợp chặt chẽ với các bộ môn, khoa nghành liên quan của các trường Đại học kinh tế , Bách khoa … các Viện, Trung tâm nghiên cứu của quốc gia… hoặc thông qua các buổi tập huấn, trao đổi kinh nghiệm với các đơn vị khác trong và ngoài nước.

Công ty nên xây dựng các chương trình phát triển nhân lực cụ thể, phân tích tình hình học tập của người lao động để tư vấn đào tạo cho họ, nắm bắt tâm tư nguyện vọng của những người đang theo đuổi học tập để tạo điều kiện vật chất, thời gian, điều kiện tinh thần.

3.2.3.3. Kết quả đạt được từ giải pháp

Theo dõi, năm bắt và tận dụng được nhân tài từ đó đánh giá đúng trình độ của từng nhân viên, mức đóng góp của mỗi thành viên vào kết quả hoạt động chung của tổ chức, tập thể.

Việc sử dụng đúng khả năng, bố trí công việc phù hợp với năng lực và sở trường của mỗi người, tạo điều kiện cho mỗi cá nhân có thể là một hình thức đãi ngộ tinh thần của Công ty dành cho cán bộ công nhân viên. Giúp mang lại hiệu quả sản xuất kinh doanh cao hơn, tốt hơn cho Công ty. Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước.

Đề bạt những người nâng cao được thành tích lao động sau quá trình đào tạo, tận dụng nguồn nhân lực vừa qua trường lớp đào tạo. Tác động vào tình cảm, nhận thức của nhân viên trong Công ty nhằm nâng cao tính tự giác và nhiệt tình của nhân viên.

3.2.4 Giải pháp đối với lương và chính sách đãi ngộ

3.2.4.1. Cơ sở của giải pháp

Cải tiến chế độ thù lao và đãi ngộ đảm bảo tính công bằng và duy trì được nguồn nhân lực bên trong và thu hút bên ngoài công ty. Tiền lương hiện tại công ty chưa thể hiện tính công bằng, không phản ánh trên hiệu quả công việc, việc tăng lương, khen thưởng chỉ dựa trên đánh giá chủ quan.

Công ty coi tiền lương và chính sách đãi ngộ nhân viên là một yếu tố quan trọng, là chức năng của quản lý, là thước đo hao phí lao động đặc biệt là đòn bẩy kinh tế và cũng chính là nguồn thu nhập chính của công nhân viên công ty.

• Hạn chế:

Chưa thể hiện sự công bằng trên cơ sở hiệu quả công việc

Đối với những nhân viên đảm nhiệm chức danh và ngày công như nhau sẽ ảnh hưởng lương như nhau, hiễu quả công việc chưa phản ánh trên tiền lương của họ. Về lâu dài, chính điều này sẽ tạo sức ỳ trong công tác, không thúc đẩy khả năng sáng tạo và tinh thần phấn đấu trong công việc, kìm hãm sự phát triển chung của công ty do hiệu quả công việc thấp.

3.2.4.2. Điều kiện thực hiện giải pháp

Cơ cấu lại việc trả lương cho tất cả nhân viên trong Công ty. Để trả lương chính xác, Bộ phận Kế toán tài chính nên căn cứ vào số ngày làm việc thực tế dựa theo bảng chấm công và hệ số lương của từng nhân viên để tính toán đồng thời nên dựa trên năng suất có thể chấm thêm phụ trội, tăng cường. Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước.

Ngoài phần lương chính là những khoản thu bổ sung khác nhằm khuyến khích người lao động tăng năng suất lao động, kích thích tinh thần làm việc và niềm vui của các bô công nhân viên.

Tùy theo hàng tháng, quý, năm đều có những khoản trích thưởng cho những cán bộ công nhân viên có thành tích tốt trong công việc, có ý kiến sáng tạo, những phát minh, cải tiến tiến bộ trong công việc… Hàng năm, Công ty đều trích lợi nhuận lập quỹ khen thưởng; đây là đòi hỏi tất yếu, hợp lý, dựa vào mức độ hoành thành nhiệm vụ của từng cá nhân, tập thể.

3.2.4.3. Kết quả đạt được từ giải pháp

Nhìn chung hệ thống tiền lương và đãi ngộ hiện tại của công ty cơ bản đã đạt được mục tiêu cạnh tranh nhằm thu hút đội ngũ nhân viên có năng lực và mục tiêu chi phí của công ty.

Tạo niềm tin cho nhân viên trong công ty, dù là đối tượng nào đều cảm thấy rất yên tâm có được việc làm ổn định tai công ty, đặc biệt là đối tượng kỹ sư, chuyên viên. Sự hài lòng về thu nhập và công việc ổn định có thể xem là tuyệt đối, kết quả này đã nói lên được mối quan hệ tốt đẹp, sự tin tưởng, yên tâm gắn bó lâu dài giữa nhân viên và công ty.

3.2.5 Giải pháp đối với bộ máy tổ chức Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước.

3.2.5.1. Cơ sở của giải pháp

Để phù hợp với yêu cầu phát triển trong giai đoạn hiện nay, theo đề xuất công ty nên chuyển sang cơ cấu tổ chức ma trận. Đây là mô hình rất hấp dẫn hiện nay, về nhân lực luân chuyển linh hoạt, ít tốn kém vì các ban quản lý cố thể trao đổi nhân sự qua lại khi cần thiết. Cơ cấu này đòi hỏi các nhà quản trị phải có một tầm ảnh hưởng rất lớn, chính vì vậy bộ phận quản trị nguồn nhân lực là rất cần thiết cho công ty, giúp điều tiết nhân sự giữa các bộ phận với

• Hạn chế:

Chưa phát huy hết khả năng quản lý lao động, tuy cùng là một bộ phận cấu thành của hệ thông quản trị sản xuất kinh doanh trong công ty nhưng chưa đồng bộ, nên hiệu quả của công tác này chưa cao,

Công ty cần đồng thời tiến hành cải cách nhiều hoạt động khác như đẩy mạnh việc cho thuê máy móc thiết bị, quản lý chặt chẽ kho bãi, thời gian làm việc của cán bộ công nhân viên.

Vì mặt bằng công ty chưa ổn định nên điều kiện phòng làm việc còn hạn chế, đôi khi phải điều chuyển gây ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.

3.2.5.2. Điều kiện thực hiện giải pháp

Tiếp tục ứng dụng Công nghệ thông tin vào công tác quản lý: Quản lý giám sát thi công bằng điện thoại di dộng, hình chụp vị trí thi công có tọa độ GPS; Xây dựng và hoàn chỉnh hệ thống phần mềm sử dụng liên thông các công tác của các phòng ban trong công ty; hoàn chỉnh hệ thống đọc số – thu tiền bằng điện thoại di động; cập nhật đầy đủ các công trình cấp nước, đồng hồ nước, đường ống v.v…trên hệ thống tọa độ GIS. Liên hệ chặt chẽ Phòng Kỹ Thuật – Công Nghệ Tổng Công ty để áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật mới vào yêu cầu vật tư, nhằm tăng cường chất lượng vật tư thi công. Tăng cường công tác giám sát thi công đường ống, công trình cấp nước, gắn mới đồng hồ nước, tái lập mặt đường…

Đồng bộ công tác thiết kế phát triển mạng lưới đường ống cấp 3 với công tác thiết kế gắn mới đồng hồ nước, nhằm kịp thời trong công tác thi công – đọc số – thu tiền – thanh quyết toán .Tìm kiếm và hợp tác các đối tác trong ngành là các Công ty Cổ phần Cấp nước, và các đối tác ngoài ngành như bưu điện, điện lực, ngân hàng, siêu thị, thanh toán trực tuyến… để tăng cường các kênh thu tiền nước. Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước.

3.2.5.3. Kết quả đạt được từ giải pháp

Cán bộ các phòng, ban chức năng phải là những người đầu tiên có kỹ năng thực hiện tốt các chức năng của quản trị để có thể hoàn thành vai trò của mình và truyền đạt tinh thần cho các cấp quản trị khác trong công ty cùng thực hiện.

Thực hiện vi tính hóa các dữ kiện thông tin về nhân viên, là thành lập hệ thống dữ kiện trong đó tập hợp đầy đủ các thông tin về một nhân viên và lưu trữ trên máy tính, khi cần truy xuất thông tin, chẳng hạn như cần một nhân viện hội đủ các điều kiện nào đó, chỉ cần nhập thông tin của nhân viên đó máy tính sẽ cho biết các ứng viên có khả năng. Theo kinh nghiệm của các chuyên viên, các yếu tố cơ bản trong hồ sơ lý lịch là kỹ năng chuyên môn của tài nguyên nhân sự đưa vào máy tính thườn gồm các dữ kiện sau đây: mã số kinh nghiệm trong công việc để mô tả kinh nghiệm, tên chức danh hay mã số mô tả công việc trong công ty sao cho các công việc hiện tại cũng như trước đó hay dự kiến đều có thể mã hóa được; kiên thức sản xuất; kinh nghiệm; trình độ học vấn, các khóa đào tạo tham gia; khả năng ngoại ngữ, sở thích nghề nghiệp; thành tích công tác, … Qua đó công ty và các bộ phận dễ dàng quản lý, dự báo về tài nguyên nhân sự của mình.

Hiện nay theo kế hoạch, công ty sẽ xây dựng chương trình “Quản trị nhân sự” chung cho tất cả các đơn vị trực thuộc, nhân đây công ty nên đề xuất ý kiến về quan điểm quản lý dữ liệu nhân viên như trên, đồng thời tập hợp và xây dựng trước một hệ thống cơ sở dữ liệu đầy đủ và khoa học theo định hướng của hệ chương trình chung, để có thể nhanh chóng kết nối và đưa vào sử dụng.

KẾT LUẬN Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước.

Năng lực thông qua yếu tố con người thường mang tính bền vững vì nó không thể xác lập trong một thời gian ngắn. Nó liên quan đến văn hóa của tổ chức. Đây chính là các chuẩn mực bất thành văn, trở thành nếp sống và ứng xử giữa các thành viên trong tổ chức

Với mục tiêu như ban đầu đã nêu ra, báo cáo thực tập nghiên cứu đã thực hiện được các nội dung chính sau:

• Tập trung nghiên cứu các tài liệu về quản trị nguồn nhân lực và trên cơ sở đó rút ra một số kinh nghiệm áp dụng trong thực tiễn của công ty.
• Xem xét và phân tích các chính sách quản trị nguồn nhân lực công ty đang áp dụng kết hợp với việc thu thập, phân tích các số liệu cần thiết để có cái nhìn tổng quát về quản trị nguồn nhân lực của công ty.
• Tiến hành điều tra, phỏng vấn các nhà lãnh đạo và nhân viên trong công ty để làm sáng tỏ hơn về tình hình quản trị nguồn nhân lực của công ty.
• Trên cơ sở các số liệu đã có, báo cáo tốt nghiệp trình bày các biện pháp quản trị nguồn nhân lực của công ty trong thời gian tới.

Tuy nhiên, báo cáo thực tập chỉ dừng lại ở các giải pháp nhằm mục đích phục vụ tốt hơn và nâng cao năng lực của nguồn nhân lực công ty. Các giải pháp đều bắt nguồn từ quan điểm của các chuyên gia, những người có kinh nghiệm, các nhà lãnh đạo và có thể thực hiện được tại công ty. Với những đề xuất này, báo cáo thực tập hy họng sẽ đóng góp phần nào trong việc quản trị nguồn nhân lực của công ty. Khóa luận: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cty Cấp Nước.

Trong tương lai khi các dự án do công ty làm chủ đầu tư xây dựng hoàn thành và đưa vào sử dụng, thì việc quản lý, bảo dưỡng, khai thác. Do đó, công ty rất cần các giải pháp cụ thể để quản trị nguồn nhân lực trong lĩnh vực này.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:

===>> Khóa luận: Công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cấp Nước

Viethue

Dịch Vụ Viết Luận Văn Thạc Sĩ 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://vietthuethacsi.com/ – Hoặc Gmail: dicvuluanvanthacsi@gmail.com