Khóa luận: Giải pháp truyền thông marketing online cho Bồn Inox

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Khóa luận: Giải pháp truyền thông marketing online cho Bồn Inox hay nhất năm 2024 cho các bạn học viên ngành đang làm khóa luận tốt nghiệp tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thì với đề tài: Khóa luận: Đề xuất giải pháp đối với hoạt động truyền thông marketing online cho sản phẩm Bồn inox công nghiệp của Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển Dự án Sơn Hà trên thị trường Việt Nam dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

3.1. Dự báo thay đổi của các yếu tố môi trường và thị trường tác động đến hoạt động truyền thông marketing online công ty.

3.1.1 Dự báo thị trường sản phẩm bồn nước inox công nghiệp trong thời gian tới

Theo dự báo, với tốc độ đô thị hoá như hiện nay đến năm 2025 sẽ có 45% dân số Việt Nam sống tại khu thành thị và nhu cầu sử dụng Bồn nước inox công nghiệp sẽ tăng cao. Dự báo với nhu cầu thị trường sắp tới sẽ tiêu thụ khoảng 2,5 triệu sản phẩm mỗi năm từ sau năm 2021. Như vậy thị trường ngành hàng vẫn còn rất lớn và với những lợi thế của Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển Dự án Sơn Hà thì doanh nghiệp hoàn toàn có thể thực hiện được mục tiêu chiếm lĩnh trên 80% thị phần Bồn nước inox công nghiệp trong nước”.

Trong suốt chặng đường kinh doanh và phát triển, Sơn Hà luôn giữ vững vị thế số 1 trong ngành bồn nước inox công nghiệp. Tuy nhiên, với ảnh hưởng của đại dịch Covid – 19 và có những thời điểm thị trường Bồn nước inox trở nên bão hoà, đã tác động rất lớn đến sự phát triển của ngành này nguồn nguyên vật liệu, hoạt động giao thương bị ngưng trệ, khiến cho nhiều doanh nghiệp phải đối diện với việc doanh thu đi ngang, thậm chí là sụt giảm. Mặc dù là vậy nhưng Việt Nam đã có bước đầu kiểm soát rất tốt dại dịch Covid, thị trường Việt Nam rất có tiềm năng phát triển khi dân số nước ta lên tới 96 triệu người, nhu cầu xây dựng, kiến thiết công trình xây dựng, khách sạn, bệnh viện trường học, các khu chung cư, nhà ở,… là rất lớn.

Có thể bạn quan tâm đến dịch vụ:

===>>> Nhận Viết Thuê Khóa Luận Tốt Nghiệp Ngành Marketing

3.1.2 Môi trường vĩ mô

• Môi trường kinh tế: Khóa luận: Giải pháp truyền thông marketing online cho Bồn Inox.

“Theo tổng cục trưởng Tổng cục Thống kê, tốc độ tăng GDP 6 tháng đầu năm 2021 tăng 5,64%, cao hơn tốc độ tăng 1,82% của 6 tháng đầu u năm 2020, nhưng thấp hơn tốc độ tăng cùng kỳ nămm 2018 và 2019.”

Những con số này đã chứng minh những nỗ lực cố gắng của Đảng, nhà nước, chính quyền địa phương và cộng đồng doanh nghiệp đã đem lại những kết quả khả quan và những tín hiệu tích cực về nền kinh tế Việt Nam trong thời gian tới. Điều này cũng tác động rất lớn tới hoạt động truyền thông marketing online của doanh nghiệp, khi thị trường có những dấu hiệu phục hồi phát triển, chương trình kế hoạch truyền thông của doanh nghiệp cũng cần thay đổi, đáp ứng với nhu cầu thị trường mới. Môi trường văn hóa – xã hội:

Xu hướng nhà ở hiện nay là chung cư, các khu đô thị tòa nhà cao tầng, do người dân đổ lên các thành phố lớn, đất chật người đông. Vì vậy nhu cầu xây dựng, kiến thiết các công trình nhà ở tăng lên. Do đó, những sản phẩm liên quan, phục vụ cho đời sống con người như bồn nước chứa công nghiệp cũng được nhiều nhà thầu quan tâm. Và tùy vào nhu cầu, giá thành và phong cách của từng công trình xây dựng, các chủ công trình sẽ lựa chọn các sản phẩm phù hợp nhất với dự án của họ.

• Môi trường công nghệ:

“Sự phát triển công nghệ cũng làm thay đổi hành vi và thói quen của con người ”, tạo điều kiện cho mọi người tiếp cận thông tin mọi lúc mọi nơi, qua những công cụ ngày càng hiện đại và đa chức năng như điện thoại thông minh, máy tính bảng,… Do vậy, Các doanh nghiệp trong ngành phải chú ý đầu tư ứng dụng công nghệ mới, hiện đại để có thể sản xuất ra những sản phẩm chất lượng cao, có sức cạnh tranh trên thị trường. Các nhà làm marketing cần theo dõi cần thực sự nhanh nhạy với sự thay đổi của công nghệ, tận dụng tối đa những lợi ích của các công cụ để điều chỉnh các hoạt động marketing truyền thích ứng với nó.

3.1.3 Môi trường ngành Khóa luận: Giải pháp truyền thông marketing online cho Bồn Inox.

• Khách hàng:

Đối tượng khách hàng của Công ty Kinh doanh và phát triển dự án Sơn Hà là các đơn vị xây dựng, các cơ quan, nhà máy, trường học và tập khách hàng tổ chức có nhu cầu tiêu thụ và sử dụng sản phẩm của công ty. Với đặc điểm các sản phẩm bồn nước inox công nghiệp phân tích khách hàng mục tiêu đối với sản phẩm mà doanh nghiệp đang kinh doanh như sau:

• Tuổi: chủ yếu độ tuổi trẻ từ 25 đến 60 tuổi
• Địa điểm: trên toàn đất nước Việt Nam
• Đặc điểm: đối tượng trẻ, trung niên
• Yếu tố ảnh hưởng: “Người có nhu cầu sử dụng sản phẩm, người có mức độ ảnh hưởng đến quyết định mua như các nhân viên kỹ thuật, họ giúp xác định các thông tin chi tiết kỹ thuật để người mua có những đánh giá lựa chọn phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình.
• Hành vi mua hàng có thể đặt mua sản phẩm qua điện thoại, vào trang website của Sơn Hà đăng ký tư vấn, hoặc mua trực tiếp từ cửa hàng, hay showroom
• Thanh toán tiền mua hàng: khách hàng có thể lựa chọn cách thức thanh toán tiền hàng trả qua ngân hàng hoặc trực tiếp qua nhân viên thu tiền của công ty.

Đặc điểm của sản phẩm: đây là bồn nước inox công nghiệp nên thường khách hàng có nhu cầu cần phải xem trực tiếp sản phẩm trước khi quyết định mua. Trong khi các hình thức truyền thông hiện tại chủ yếu tiếp cận về những thông tin chung, “ít hình ảnh trực quan, khách hàng ít đăng ký mua ngay.’

• Đối thủ cạnh tranh:

Hiện nay, đối thủ cạnh tranh của Công ty Sơn Hà gồm có doanh nghiệp lớn như: Tập đoàn Tân Á Đại Thành, Tân Mỹ, Toàn Mỹ. Trên thị trường Việt Nam đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Sơn Hà chính là Tân Á Đại Thành. Công ty Tân Á Đại Thành có trụ sở chính đặt thành phố Hồ Chí Minh. Công ty với thương hiệu lâu năm, đã có thị phần, tài chính ổn định có nhiều kinh nghiệm trong hoạt động sản xuất kinh doanh và có một vị trí thuận lợi. Tuy nhiên, các hoạt động Maketing trực tuyến của Tập đoàn mang lại hiệu quả còn thấp. Việc truyền thông chưa thật sự ấn tượng, chưa đem lại hiệu quả cao do kênh truyền thông qua tin nhắn hiện nay chiếm tỉ lệ lớn, tuy nhiên tỉ lệ phản hồi rất thấp, chưa tối ưu tốt các đối tượng thuê bao nhận tin nhắn, nội dung truyền thông được nhắn tới rất nhiều người không nằm trong đối tượng có nhu cầu sử dụng sản phẩm. Đây là lợi thế rất lớn cho Sơn Hà trong việc đón đầu xu hướng marketing trực tuyến đồng thời củng cố giữ vững vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh, tiến hành hội nhập và phát triển ra thị trường toàn cầu. Khóa luận: Giải pháp truyền thông marketing online cho Bồn Inox.

• Đối với nhà cung ứng:

Sản phẩm bồn nước Inox công nghiệp của Công ty Sơn Hà là sản phẩm được sản xuất hoàn toàn từ nguyên vật liệu inox cao cấp, đạt chuẩn ISO 9001: 2008 và chứng nhân PED ( do tổ chức chứng nhân quốc tế TUV cấp).

Đây là loại sản phẩm có ảnh hưởng trực tiếp tới sức khỏe của người tiêu dùng và hầu như các loại nguyên vật liệu này đều phải nhập khẩu từ nước ngoài, do đó có tác động rất lớn tới kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty. Với tình hình dịch bệnh phức tạp như hiện nay, việc nhập khẩu nguyên vật liệu cũng gặp nhiều khó khăn (khi vận chuyển hàng hóa bị ngưng trệ, nguyên liệu cung ứng không kịp thời, không đúng chủng loại xảy ra trường hợp phải ngừng sản xuất hoặc sản xuất cầm chừng,…) đã làm cho công ty bị thiệt hại rất lớn, ảnh hưởng trực tiếp tới thị phần của Sơn Hà. ”

3.2 Phương hướng, mục tiêu kinh doanh của Công ty cổ phần kinh doanh và phát triển dự án Sơn Hà đến 2025

3.2.1 Mục tiêu của công ty

• Tăng số chương trình marketing trực tuyến, gia tăng độ phủ của các sản phẩm trên các kênh truyền thông, tăng mức kỳ vọng doanh thu tăng khoảng trên 25% năm so với năm trước và lợi nhuận tăng 20%.
• Phối hợp cùng kênh radio, các kênh marketing truyền thống khác đưa thêm thông tin khuyến khích khách hàng tìm kiếm về các chương trình marketing trực tuyến; thúc đẩy quá trình bán hàng nhằm nâng doanh số, thị phần mà doanh nghiệp đang hướng đến.
• Hoàn thiện, phát triển hoạt động truyền thông marketing trực tuyến cho các sản phẩm chủ lực, mang lại nhiều giá trị cho khách hàng, nâng cao hình ảnh và uy tín thương hiệu của đến với người tiêu dùng.
• Công ty hướng dẫn, đào tạo đội ngũ nhân viên về hoạt động marketing

3.2.2 Phương hướng phát triển

• “Lấy thị trường làm giải pháp, (thực hiện đa dạng hóa sản phẩm ), nghiên cứu phát triển thêm sản phẩm mới.”
• Xây dưng thêm các chương trình quảng bá sản phẩm thượng hiệu, truyền thông bằng hình ảnh, video làm chủ lực nhằm tăng độ nhân biết của công chúng đối với doanh nghiệp.
• Nâng cao chất lượng nội dung các chương trình marketing trực tuyến tạo sự hấp dẫn khuyến khích người tiêu dùng tìm hiểu và chia sẻ.
• Xây dựng hệ thống phần mềm cho phép người sử dụng, review nhận xét đánh giá trải nghiệm khi sử dụng sản phẩm về chất lượng, mẫu mã sản phẩm, dịch vụ đi kèm, chính sách bảo hành,….

3.3. Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing online Khóa luận: Giải pháp truyền thông marketing online cho Bồn Inox.

3.3.1 Hoàn thiện xác định đối tượng nhân tin và mục tiêu của hoạt động truyền thông marketing online

• Đối tượng nhận tin mục tiêu của Công ty Sơn Hà bao gồm:

Khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng, những người quyết định hay những người có ảnh hưởng tới công ty chính là đối tượng nhận tin mà công ty đang hướng tới.

Với mỗi đối tượng công chúng mục tiêu, doanh nghiệp sẽ có cách tiếp cận và cách thức đưa thông điệp khác nhau. Với đối tượng công chúng mục tiêu là người ra quyết định gồm các khách hàng tổ chức thì cần xác định đưa ra những thông tin phù hợp với đối tượng khách hàng này. Với đối tượng công chúng mục tiêu là người ảnh hưởng tới các trang website, các cộng đồng mạng có uy tín trong ngành sản phẩm công nghiệp, doanh nghiệp cũng nên thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với họ để hỗ trợ, giúp đỡ lẫn nhau

• Xác định mục tiêu truyền thông online

Công ty có thể dựa trên mô hình Dagmar để xây dựng mục tiêu truyền thông cho mình. Mô hình quá trình nhận thức với 4 giai đoạn:

• “Awareness (biết đến): Làm cho người tiêu dùng nhận biết được sự tồn tại của thương hiệu hoặc sản phẩm của công ty.,
• “Comprehension (sự nhận thức): Phát triển sự hiểu biết của người tiêu dùng về sản phẩm và những công dụng của sản phẩm có thể đem lại cho khách hàng”
• “Conviction (sự thuyết phục): Tạo dựng và phát triển tâm lý, khuynh hướng mua sản phẩm đó của người tiêu dùng”
• “Action (hành động): Làm cho tập khách hàng mục tiêu quyết định mua sản phẩm
• Công ty nên chia từng mục tiêu cụ thể với đối tượng khách hàng khác nhau.

Với khách hàng hiện tại: nên đặt ra mục tiêu là nhắc nhở, nhận thức về sản phẩm như: thường xuyên gửi mail, nhắn tin, hoặc gọi điện cho khách hàng để giới thiệu về các chương trình sản phẩm đặc biệt dành cho những khách hàng hiện tại của công ty.

Với tập khách hàng tiềm năng và những người ảnh hưởng đến quyết định mua của họ: công ty sử dụng mục tiêu biết đến (awareness) để khách hàng có thể biết đến sản phẩm, các hoạt động, các chường trình xúc tiến giúp kích thích khách hàng mua sản phẩm Khóa luận: Giải pháp truyền thông marketing online cho Bồn Inox.

Với những mục tiêu này, công ty nên chia nhỏ mục tiêu, đưa ra chỉ tiêu, mục đích cho từng giai đoạn, từng quý, từng tháng,… Để qua đó các nhà làm marketing có thể dễ dàng theo dõi thấy được hiệu quả của những chương tình truyền thông marketing online , những kết quả đã đạt được và chưa đạt được, từ đó sẽ có những điều chỉnh sao cho thích hợp với mục tiêu đã đề ra, đem lại được hiệu quả truyền thông marketing trực tuyến cao nhất.

3.3.2.Hoàn thiện thông điệp và kênh truyền thông marketing online của công ty

Hiện nay, thông điệp truyền thông marketing online của Sơn Hà là “Tầm nhìn tiên phong – Vị thế dẫn đầu”. Với nội dung thông điệp được truyền tải với tình thần xung phong, sự uy tín, trách nhiệm của doanh nghiệp với khách hàng và các đối tác. Thông điệp được hiện bằng video và được đăng tải trên các kênh như: website, youtube, facebook.  Tuy nhiên thông điệp chưa được cụ thể hóa tới từng nhóm công chúng mục tiêu, nội dung truyền tải còn khá chung chung, chưa thu hút, hấp dẫn người xem. Do đó, những nhà làm marketing cần xây dựng thông điệp truyền thông online cụ thể hướng tới nhóm khách hàng mục tiêu, tạo ấn tượng đối tốt với khách hàng

Bên cạnh những kênh gián tiếp mà công ty đang thực hiện, doanh nghiệp nên phát triển các kênh trực tiếp. Ví dụ như công ty đào tạo đội ngũ bán hàng có kiến thức kỹ năng chuyên môn chào hàng trực tiếp tới khách hàng tổ chức, gửi banner, cataloge tới khách hàng, tiếp cận khách hàng qua hình thức gọi điện, tham gia các hội thảo triển lãm giới thiệu sản phẩm, hình ảnh doanh nghiệp tới công chúng mục tiêu,…

• Với công cụ Xúc tiến bán:

Để hoạt động khuyến mại trở nên hấp dẫn hơn công ty có thể thiết kế những sản phẩm mới, những chương trình khuyến mại thu hút như: Khóa luận: Giải pháp truyền thông marketing online cho Bồn Inox.

Vào những dịp lễ lớn, công ty nên tổ chức các chương trình khuyến mại, tri ân những khách hàng quen thuộc, cùng những dịch vụ hỗ trợ đi kèm tốt nhất.

Tổ chức nhiều các chương trình giảm giá như: bằng hình thức khách hàng like fanpage, comment chia sẻ các bài viết, sẽ nhận được phần quà, tham gia vào các trò chơi sẽ nhận phần thưởng …

Với công cụ Marketing trực tiếp:  Mặc dù các nhà quản trị có sự đầu tư cho các công cụ truyền thông marketing trực tiếp tuy nhiên chưa đem lại hiệu quả cao, do đó công ty cần nhanh chóng chú ý giải quyết các bất cập còn tồn đọng trong việc triển khai hoạt động này.

Một số thông tin về khách hàng cần phải nắm rõ như: tên, tuổi, số điện thoại, nghề nghiệp, địa chỉ công ty,…..,

Các nhân viên cần được hướng dẫn đào trau dồi những kỹ năng giao tiếp với khách hàng qua nền tảng mạng xã hội, biết cách truyền tải thông tin làm sao cho khách hàng dễ hiểu nhất, thuyết phục được khách hàng tin tưởng và mua sản phẩm.

Các nhà làm marketing khi thiết kế cataloge trực tuyến giới thiệu các sản phẩm công ty cần lưu ý các vấn đề như: luôn đặt thông điệp muốn chuyển tải ở trang bìa, lựa chọn hình ảnh phù hợp, bố cục cataloge phải rõ ràng và làm nổi bật được những ý quan trọng, thông tin liên hệ phải được trình bày rõ ràng, trang trọng và nên được bố trí ở nơi riêng biệt.

Email marketing : Xây dựng cơ sở dữ liệu email và thường xuyên thực hiện gửi email các chương trình sự kiện liên quan đến sản phẩm cho khách hàng.

• Với công cụ Bán hàng cá nhân
• Cần tổ chức đào tạo, huấn luyện đội ngũ nhân viên các kiến thức về công ty, về sản phẩm và dịch vụ mà công ty đang cung cấp.
• Trang bị cho nhân viên các kỹ năng bán hàng cá nhân cơ bản như: kỹ thuật giới thiệu sản phẩm dịch vụ, thuyết phục thương lượng với khách hàng, kỹ năng thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
• Với công cụ Quan hệ công chúng: Khóa luận: Giải pháp truyền thông marketing online cho Bồn Inox.

Công ty nên thiết lập mối quan hệ với một số báo điện tử uy tín, có lượng người truy cập lớn để họ luôn sẵn sàng đưa tin tốt cho công ty, nhất là đưa tin về các sự kiện được công ty tổ chức.

Khi tổ chức các sự kiện công ty cần phải có kế hoạch quảng bá thích hợp và được thực hiện từ sớm như là giới thiệu trên website, fanpage của công ty, gửi email thông báo cho các khách hàng thân thiết về sự kiện sắp tới của công ty, cũng cần đăng tải những hình ảnh trong quá trình diễn ra sự kiện…

Công ty cũng nên tham gia vào các tổ chức thương mại hoặc tổ chức uy tín trong ngành nhằm gia tăng các hoạt động thiết thức giúp nâng tầm ảnh hưởng của thương hiệu.

• Hoàn thiện các phương tiện khác:

Về hệ thống website:

Hoàn thiện, phát triển trang web thông tin cung cấp toàn bộ các nội dung về sản phẩm, tin tức, dịch vụ,… của Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà, từ cổng thông tin này dễ dàng truy cập vào website riêng của mỗi công ty thành viên để từ đó có thể tìm hiểu thông tin một cách chi tiết về sản phẩm, hình ảnh, video giới thiệu.

Tại mỗi website sản phẩm, có thể truy cập trực tiếp sang website của các sản phẩm tương tự mà khách hàng có nhu cầu tìm kiếm.

Các website được thiết kế có thể được truy cập với nhiều thiết bị khác nhau như: máy tính, điện thoại, máy tính bảng… Cấu hình website đơn giản, dễ sử dụng, dễ tìm kiếm với người dùng, đồng thời dễ dàng đăng ký mua sản phẩm trực tiếp trên website.  – Trên các website cho phép người dùng đánh giá, nhận xét, bình luận về trải nghiệm khi sử dụng sản phẩm. Có thể liên kết được với mạng xã hội như facebook, zalo, instagram, tiktok, … giúp cho mọi người có thể dễ dàng chia sẻ khi có nhu cầu.

• Marketing trên các công cụ tìm kiếm Khóa luận: Giải pháp truyền thông marketing online cho Bồn Inox.

Dùng các từ khóa (keyword) liên quan đến sản phẩm và thực hiện quảng cáo từ khóa. Với sản phẩm là “bồn nước” có thể triển khai truyền thông theo từ khóa với các từ khóa sau: bồn nước, bồn inox, bồn inox tốt, bồn nước Sơn Hà,…

Việc thực hiện marketing theo từ khóa trên các công cụ tìm kiếm có thể triển khai qua 2 hình thức: tối ưu tìm kiếm kết quả theo tự nhiên (SEO) hoặc theo hình thức trả tiền theo lượt click (CPC) khi người dùng click vào các đường link dẫn tới sản phẩm.

• Hệ thống marketing liên kết

Công ty cần xây dựng hệ thống cho tiếp thị liên kết với các đơn vị, cơ quan doanh nghiệp có thế mạnh về cơ sở truyền thông online nhằm quảng cáo sản phẩm, hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp. Ví dụ: qua hệ thống tiếp thị liên kết như website http://www.lazada.n/ hay http: //www.shopee.cm.,  http: //www.tiki.cm, ….  Hoặc doanh nghiệp có thể truyền thông tiếp thị liên kết với các trang báo điện tử như VnExpress, Báo Vietnamnet, VTV, Báo Dân trí…

3.3.3. Hoàn thiện tổ chức nguồn lực thực thi hoạt động truyền thông marketing online của công ty

Hiện nay, phương thức xác định ngân sách của công ty Sơn Hà là phương pháp xác tùy theo khả năng. Ngân sách dành cho hoạt động truyền thông marketing online còn khá thấp. Công ty cần nên đầu tư nhiều hơn vào các hoạt động truyền thông trực tuyến. Bởi khi có đủ điều kiện thực hiện hoạt động truyền thông thì hiệu quả truyền đạt thông tin hay quảng bá hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp sẽ đem lại hiệu quả cao hơn.

Nhân sự: Đội ngũ nhân viên của công ty Sơn Hà là đội ngũ trẻ tuổi, năng động, nhiệt huyết, dám nghĩ dám làm tuy nhiên những kỹ năng chuyên môn về marketing vẫn chưa được đào tại kỹ.

Công ty cần tập huấn cho nhân viên những kỹ năng chuyên môn, hiểu biết về xu hướng sắp tới trên thị trường cũng như giúp họ có những định hướng rõ hơn trong công việc của mình. Động viên, cổ vũ nhân viên luôn giữ thái độ vui vẻ, hòa đồng, tuân thủ các quy định của công ty nhằm xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp về công ty trong tâm trí khách hàng.

Trang thiết bị: Sơn Hà cần bố trí đầy đủ các trang thiết bị để nhân viên có đủ phương tiện điều kiện hoàn thành tốt công việc được giao phó. Đối với hoạt động truyền thông marketing online cần sắp xếp lắp đặt mạng lưới wifi với tốc độ truy cập cao, các thiết bị công nghệ như máy tính, điện thoại, có cấu hình tốt chạy được các phần mềm căn chỉnh sửa ảnh, video, chạy quảng cáo. Mức độ bảo mật về thông tin dữ liệu cũng cần được các nhà quản lý quan tâm nhằm tránh thất thoát, mất trộm hay bị đánh cắp thông tin từ đối tượng xấu, tin tặc làm ảnh hưởng doanh nghiệp.

3.3.4 Hoàn thiện đánh giá kết quả truyền thông marketing online Khóa luận: Giải pháp truyền thông marketing online cho Bồn Inox.

Sau khi thực hiện kế hoạch truyền thông thì các nhà làm marketing cần phải đo lường tác dụng hiệu quả của những chương trình kế hoạch ấy đến tập khách hàng, công chúng mục tiêu.

Việc đánh giá kết quả hoạt động marketing trực tuyến chính là nhận biết xem đối tượng nhận tin mục tiêu có nhìn thấy, biết đến hay ghi nhớ thông điệp mà công ty đã truyền tải hay không? Khách hàng mục tiêu đã nhìn thấy thông điệp đó bao nhiêu lần, họ cảm thấy thông điệp ấy như thế nào? Thái độ của họ về sản phẩm hình ảnh, thương hiệu của công ty có thay đổi khi xem thông điệp của doanh nghiệp không? Và các là quản trị, các nhà markter có thể đánh giá kết quả hoạt đông truyền thông marketing online theo những tiêu chí sau:

• Truyền thông trên mạng xã hội:

Trên facebook fanpage: Số lượng người dùng theo dõi fanpage của doanh nghiệp thời gian triển khai hoạt đông truyền thông marketing online? Đối tượng người theo dõi facebook, fanpage là những ai, họ có đặc điểm gì? Mức độ tương tác của công chúng mục tiêu trên hoạt động của fanpage như thế nào?

Trên nền tảng Youtube: Chất lượng của các video trên Youtube của công ty như thế nào về độ nét, âm thanh, ánh sáng, giọng nói, nội dung truyền tải ra sao?  Mức độ tương tác trên kênh youtube về chia sẻ, bình luan luot xem như thế nào?

Truyền thông marketing trên website: Số lượng truy cập trên website và số lượt theo dõi trang website là bao nhiêu? Nên đặt thời gian quảng cáo trên website là bao lâu? Nên đặt vị trí của quảng cáo trên website ở địa điểm nào? kích thước quảng cáo trên website? Thiết kế quảng cáo và nội dung truyền thông trên website được xây dựng như thế nào? ”

3.4 Một số kiến nghị nâng cao hiệu lực truyền thông marketing online của công ty Khóa luận: Giải pháp truyền thông marketing online cho Bồn Inox.

Nhà nước cần xây dựng chiến lược lâu dài về sản phẩm công nghiệp, làm cơ sở cho các doanh nghiệp có thể đề ra các mục tiêu và giải pháp để thực hiện cho được chiến lược chất lượng quốc gia.

Bộ Công nghiệp cần xây dựng chiến lược phát triển xúc tiến sản phẩm, có chế độ khen thưởng, khuyến khích, động viên thích đáng cho các doanh nghiệp và cá nhân thực hiện tốt các quy định pháp lệnh đã đưa ra, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp trong ngành.

Các chính sách vĩ mô như chính sách đầu tư, … chính sách tài chính, thuế khóa, các quy định xuất nhập khẩu… các quy định pháp luật trên môi trường mạng xã hội cần nhà nước nhanh chóng hoàn thiện nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp.

Các cơ quan chức năng quản lý chất lượng sản phẩm cần tăng cường công tác thanh tra chất lượng sản phẩm kém tiêu chuẩn, hàng nhái, hàng nhập lậu tại các cơ sở sản xuất cũng như ở nơi tiêu thụ nhằm ngăn chặn việc đưa sản phẩm kém chất lượng ra thị trường làm ảnh hưởng tới danh tiếng, thương hiệu, sự uy tín của các doanh nghiệp.

Nhà nước cần có chính sách cho vay vốn ưu đãi, giảm thuế, giảm lãi suất cho vay,… trong thời điểm khó khăn như đại dịch Covid-19 bùng phát,… giúp cho các doanh nghiệp cơ hội duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh, có nguồn vốn đầu tư để có thể điều chỉnh các chính sách, chiến lược hoạt động nhằm đáp ứng với nhu cầu của thị trường.

KẾT LUẬN Khóa luận: Giải pháp truyền thông marketing online cho Bồn Inox.

Hoạt động truyền thông marketing online ngày càng trở nên quan trọng trong thời đại công nghệ số hiện nay. Hiểu được tầm quan trọng của truyền thông marketing online trong việc xây dựng hình ảnh, quảng bá thương hiệu, nâng cao uy tín vị thế của doanh nghiệp trên thị trường cạnh tranh. Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển Dự án Sơn Hà đã có những chiến lược, kế hoạch đầu tư vào hoạt động truyền thông marketing trực tuyến này.

Với nhiều năm thực hiện triển khai các hoạt động truyền thông online, Công ty Sơn Hà đã đạt được một số thành tựu nhất định, nhưng bên cạnh đó vẫn còn những tồn đọng vướng mắc trong hoạt động truyền thông trực tuyến cần các nhà quản trị, các nhà làm marketing thay đổi như: nguồn nhân lực thực hiện các chương trình marketing còn khá ít, chưa có nhiều kinh nghiệm, chưa thực sự quan tâm đầu tư nguồn vốn vào hoạt động truyền thông online, chưa tối ưu hóa hiệu quả từ các kế hoạch chương trình truyền thông.

Đề tài nghiên cứu “Hoàn thiện hoạt động truyền thông marketing online cho sản phẩm Bồn inox công nghiệp của Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển Dự án Sơn Hà trên thị trường Việt Nam” đã dựa trên các cơ sở lý thuyết cùng với phân tích thực trạng hoạt đông truyền marketing online của công ty. Qua đó, đưa ra những đề xuất giải pháp đối với hoạt động truyền thông marketing online cho sản phẩm Bồn inox công nghiệp Công ty Cổ phần kinh doanh và phát triển dự án Sơn Hà trong thời gian tới. Khóa luận: Giải pháp truyền thông marketing online cho Bồn Inox.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:

===>> Khóa luận: Hoạt động truyền thông marketing online cho Bồn Inox

Viethue

Dịch Vụ Viết Luận Văn Thạc Sĩ 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://vietthuethacsi.com/ – Hoặc Gmail: dicvuluanvanthacsi@gmail.com