Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị hay nhất năm 2022 cho các bạn học viên ngành đang làm khóa luận tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm khóa luận thì với đề tài Khóa luận: Phân Tích Thực Trạng Marketing- Mix Tại Công ty Cổ phần Thiết Bị Bách Khoa Computer dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.
Nội dung chính
LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đền tài
Trong thập niên qua, nền kinh tế thế giới đã có những thay đổi mạnh mẽ do sự ảnh hưởng của quá trình toàn cầu hóa, sự phát triển đột phá của công nghệ và sự mở rộng của thị trường. Việt Nam với việc gia nhập vào nền kinh tế chung này đã và đang mở ra nhiều cơ hội và những thách thức không nhỏ trong thị trường mới này.Với những thuận lợi trong giai đoạn đầu phát triển của nền kinh tế đã dần mất đi, thay vào đó là sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp, là nhu cầu về sản phẩm ngày càng cao từ phía người tiêu dùng. Với những thách thức này bắt buộc các doanh nghiệp cần phải tiếp cận mô hình mới một cách năng động, sáng tạo và ứng phó linh hoạt trước những tình huống xảy ra trong thực tế. Để làm được điều này doanh nghiệp phải thực hiện sản xuất kinh doanh theo hướng thị trường, theo khách hàng và phải áp dụng các hoạt động Marketing vào thực tiễn của hoạt động sản xuất đó. Trong đó, việc xây dựng và hoàn thiện các chiến lược Marketing – Mix một cách cụ thể, rõ ràng cũng sẽ là một công cụ hiệu quả để doanh nghiệp cạnh tranh được trong thị tường khốc liệt này.
Xuất phát từ nhận thức trên, sau thời gian thực tập tốt nghiệp và tìm hiểu tại công ty, em đã quyết định chọn đề tài: “Phân tích thực trạng hoạt động Marketing – Mix tại Công ty Cổ phần thiết bị Bách Khoa Computer” làm đề tài luận văn tốt nghiệp cho mình.
Mục tiêu của đề tài nhằm phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động Marketing – Mix tại công ty để tìm ra được những ưu điểm và hạn chế của nó để từ đó có thể đưa ra các giải pháp hoàn thiện và các kiến nghị đối với công ty. Từ đó có thể giúp công ty hoàn thiện được các chiến lược Marketing – Mix của mình nhằm thực hiện chiến lược mở rộng thị trường của công ty.
Do còn nhiều bỡ ngỡ khi chưa được tiếp xúc nhiều với môi trường thực tế cũng như kiến thức chuyên môn còn hạn chế, nên không tránh khỏi những thiếu sót có thể xảy ra trong bài khóa luật này. Vì vậy, em mong nhận được sự đóng góp ý kiến, chỉ bảo từ giảng viên cũng như từ các anh chị nhân viên trong công ty để em có thể chỉnh sửa bài khóa luận này sao cho một cách hoàn thiện nhất. Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
Bài khóa luận này là tổng hợp những hiểu biết chung của em về tình hình hoạt động của công ty thông qua những công việc mà em được giao để hoàn thành. Lần thực tập này đã giúp em trau dồi thêm nhiều kiến thức, hiểu biết hơn về môi trường làm việc thực tế, nâng cao và biết được khả năng thực sự của bản thân, đồng thời cũng được củng cố thêm nhiều kiến thức chuyên ngành và đây sẽ là một kinh nghiệm đáng giá để giúp em vào công việc say này của mình sau khi ra trường.
Luận văn được thực hiện và hoàn thành từ ngày 06/02/2017 đến ngày 02/06/2017.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ
2. Mục đích nghiên cứu đề tài
Việc nghiên cứu đề tài này nhằm giúp hiểu rõ những lý luận về các hoạt động Marketing – Mix trong doanh nghiệp hay tổ chức.
Vận dụng những kiến thức đã được học về các hoạt động marketing mix vào môi trường làm việc tại Công ty Cổ phần thiết bị Bách Khoa Computer.
Việc nghiên cứu đề tài này giúp rút ra được những hạn chế còn tồn tại trong công tác hoạt động Marketing Mix của công ty và từ đó đưa ra những giải pháp nhằm cải thiện hoạt động Marketing Mix.
3. Phạm vi nghiên cứu của đề tài
Phạm vi nghiên cứu của đề tài gồm: Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
- Về mặt thời gian: từ năm 2014 đến năm 2016 và từ ngày 06/03/2017 đến ngày 02/06/2017.
- Về không gian: Luận văn được thực hiện tại văn phòng chính của công ty Cổ phần thiết bị Bách Khoa Computer.
4. Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động marketing mix trong Công ty Cổ phần thiết bị Bách Khoa Computer.
5. Phương pháp nghiên cứu đề tài
Đề tài được thực hiện dưa trên các tài liệu của Công ty Cổ phần thiết bị Bách Khoa Computer cung cấp, kết hợp với kinh nghiệm thực tiễn bằng những phương pháp nghiên cứu lý thuyết và những phương pháp nghiên cứu thực tiễn sẽ được đề cập ở chương 3.
6. Kết cấu đề tài của bài khóa luận
Đề tài gồm 6 chương:
7. Mục tiêu của việc thực tập
- Hiểu rõ được văn hóa làm việc trong môi trường doanh nghiệp là thế nào, ý thức được vai trò và trách nhiệm của mình đối với ngành nghề bản thân sau này.
- Có cơ hội tiếp cận với các công việc liên quan đến chuyên môn mình đang theo học.
- Là cơ hội để vận dụng những kiến thức được dạy trong trường vào môi trường thực tế thông qua những công việc được giao, từ đó có thể xác định được khả năng của mình tới đâu và đâu là ưu nhược điểm của bạn thân và loại hình công việc phù hợp.
- Tạo nhiều mối quan hệ có thể có ích cho tương lai về sau
- Biết cách quản lý thời gian làm việc của mình, đồng thời rèn luyện thêm được nhiều kỹ năng mới.
Chương 1 GIỚI THIỆU CHUNG Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
1.1 Vài nét về lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần thiết bị Bách Khoa Computer
- Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ BÁCH KHOA COMPUTER
- Tên viết tắt: BKC
- Tên giao dịch: BACH KHOA EQUIPMENT., CORP
- Logo:
- Trụ sở chính: 299/3A, Lý Thường Kiệt, P.15, Q.11, TP.HCM
- Điện thoại: (08) 7305935
- Fax: (84-8) 38 638 97
- Email: sales@mrbachkhoa
- Website: MrBachKhoa
- Ngày bắt đầu hoạt động: 08/05/2009
- Tên người đại diện: Nguyễn Thanh Tùng
- Mã số thuế: 030856242
- Quy mô: Trên 1000 nhân viên
Công ty Cổ phần thiết bị Bách Khoa Computer (BKC) được thành lập vào ngày 8 tháng 5 năm 2009, là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị máy tính tại thị trường Việt Nam.
Công ty Cổ phần thiết bị Bách Khoa Computer là công ty chuyến bán các mặt hàng điện tử phục vụ cho khác hàng, đặc biệt nhắm tới khách hàng là học sinh sinh viên.
Với bề dày gần 10 năm hoạt động, hơn 40 chi nhánh, cửa hàng bán lẻ trên khắp 3 miền cả nước. Công ty Cô phần thiết bị Bách Khoa Computer (BKC) không chỉ cung cấp kịp thời cho khách hàng các sản phẩm công nghệ thông tin có chất lượng cao với giá hợp lý, mà còn cung cấp cho khách hàng những dịch vụ hậu mãi tin cậy nhất.
1.2 Văn hóa công ty Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
- Sứ mệnh
“NÂNG CAO TRI THỨC VIỆT
Mang lại giá trị và cuộc sống tốt đẹp hơn”.
Nếu bạn làm điều tốt, có thể mọi người sẽ cho là bạn làm vì tư lợi Dù sao đi nữa, hãy làm điều tốt.
Thẳng thắn, trung thực thường làm bạn tổn thương. Nhưng dù sao đi nữa, hãy sống thẳng thắn.
- Tầm nhìn
- Chuỗi hệ thống bản lẻ CNTT số 1 Việt Nam
- Kỹ thuật, dịch vụ CNTT hàng đầu
- Mở rộng sản phẩm liên quan: Điện máy, viễn thông
- Mở rộng thị trường ra nước ngoài
- Mở rộng hoạt động cộng đồng: Tặng sách, Giao lưu tọa đàm, Đào tạo.
- Các giá trị cốt lõi để xây dựng văn hóa BKC
- Căn bản:
- Thân thiện, tận tâm phục vụ
- Văn hóa trách nhiệm với công việc
- Cùng hỗ trợ, coi công là ngôi nhà chung
- Nâng tầm:
- Tư duy, thích ứng, dấn thân thực tế
- Trường thành qua các khó khăn
- Đào tạo: Giá trị sống, Đạo đức, chuyên môn
- Vì xã hội:
- Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn
- Chia sẻ với xã hội
1.3 Nền tảng thương hiệu Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
BKC hiện là đối tác nhập khẩu và phân phối tin cậy của các hãng sản xuất máy tính lớn trên thế giới như: Lenovo, Asus, Toshiba, Dell, HP, Acer…
Ngoài hoạt động kinh doanh BKC luôn coi những hoạt động đóng góp xã hội là một phần trách nhiệm của công ty đối với cộng đồng. BKC đã và đang thực hiện nhiều chương trình trong các lĩnh vực y tế cộng đồng, hiến máu nhân đạo, thăm hỏi tặng quà định kỳ cá mái ấm tình thương, các chương trình bảo vệ môi trường và đặc biệt là sự ưu tiên cho người tàn tật trong tuyển dụng.
Với phương châm “Chung tay, chung sức cùng phát triển”, BKC luôn chào đón các bạn sinh viên, các bạn trẻ có tư cách đạo đức tốt, chuyên môn cao, nhiệt tình đến góp sức cùng Công
Đặc biệt đối với người khuyết tật, Công ty có chính sách ưu tiên tuyển dụng cho một số vị trí: chi cần tư cách đạo đức tốt, chuyên cần không cần kiến thức chuyên môn hay bằng cấp
(Công ty sẽ đào tạo để phù hợp với công việc).
Các giải thưởng đạt được:
- Top 100 doanh nghiệp vàng phát triển nhanh nhất 2011
- Top 500 doanh nghiệp vừa và nhỏ tăng tưởng nhanh nhất Việt Nam 2010 (FAST 500)
- Best seller trả góp của Quỹ Tài chính SGVF 2010
1.4 Bộ máy tổ chức, nhiệm vụ chức năng của các phòng ban
Cơ cấu sơ đồ tổ chức công ty dựa trên cơ chế thủ trưởng. Các bộ phận cùng nhau làm việc trong môi trường chuyên môn cao, dễ học hỏi thêm kinh nghiệm. Mỗi bộ phận có nhiệm vụ hoàn thành tất cả vấn đề liên quan đến công việc của bộ phận mình. Vào cuối buổi làm thì nhân viên tổng hợp toàn bộ công việc để báo cáo cho trưởng phòng. Sau đó trưởng phòng sẽ xem xét và tổng hợp toàn bộ tài liệu làm việc để nộp lại cho ban tổng giám đốc. Ban tổng giám đốc sẽ ra quyết định và chịu trách nhiệm đối với việc thực hiện quyết định của người thừa hành trực tiếp của mình.
Nhiệm vụ, chức năng của các phòng ban:
- Tổng giám đốc: Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
- Có quyền phân cấp, bổ nhiệm và miễn nhiệm cán bộ trong toàn công ty, và đưa ra các định hướng phát triển cho công ty.
- Xây dựng chiến lược và các biện pháp, chính sách và các mục tiêu cho từng thời kỳ.
- Đầu tư phát triển và xây dựng cơ bản
- Phê duyệt các văn bản liên quan đến toàn bộ hoạt động của hệ thống chất lượng.
- Trực tiếp phê duyệt, thực hiện hoặc ủy quyền ký các hợp đồng thương mại.
- Giám đốc điều hành: Thay mặt điều hành mọi hoạt động của công ty khi TGĐ vắng mặt.
- Phụ trách công tác điều hành hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty.
- Phê duyệt các văn bản của các đơn vị thuộc trách nhiệm và quyền hạn được phân công.
- Ký các hợp đồng và phụ kiện hợp đồng khi có phiếu đề xuất (đã được TGĐ duyệt).
- Giải quyết mọi vướng mắt với cơ quan hữu trách nhà nước, giải quyết với khách hàng về mọi phát sinh hoặc xử lý trong quá trình tiêu thụ sản phẩm.
- Tổ chức nghiên cứu, phát triển thị trường, chịu trách nhiệm thiết lập các kênh phân phối.
Dưới Giám đốc điều hành được chia làm 2 khối: Khối kinh doanh và Khối hệ thống.
- Khối kinh doanh: bao gồm các Giám đốc Ngành hàng chịu trách nhiệm điều phối các hoạt động liên quan đến việc mua bán hàng hóa, số lượng hàng, nắm bắt nhu cầu của thị trường… cho các chi nhánh.
- Khối hệ thống: bao gồm các Giám đốc Nhân sự, Hệ thống, Tài chính, Kho vận và Bảo hành sửa chữa chịu trách nhiệm về lĩnh vực của mình cho toàn bộ chi nhánh và phòng ban trong công ty.
Nhận xét ưu điểm và nhược điểm trong bộ máy cơ cấu tổ chức của BKC:
- Ưu điểm: Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
Có sự thống nhất trong cách quản lý, giám đốc là người đưa ra quyết định, thu hút đột ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao để giúp giám đốc trong việc lãnh đạo và đào tạo đội ngũ nhân viên chưa có kinh nghiệm.
Mỗi phòng ban sẽ được giao nhiệm vụ và bắt buộc toàn phòng phải có trách nhiệm và nghĩa vụ với việc đó nhằm đem lại sự thống nhất trong hệ thống sơ đồ tổ chức bộ máy công ty.
- Nhược điểm:
Môi trường làm việc tuy có chuyên môn cao nhưng vẫn còn thiếu năng động vì đa số các thông tin thường được trao tay nhau thông qua Skype, chưa có sự phối hợp chung giữa các phòng ban với nhau vì thế chưa phát huy được sức mạnh tổng hợp của công ty.
1.5 Cơ cấu tổ chức bộ phận Marketing
Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức bộ phận Marketing
Nhiệm vụ của từng vị trí
- Giám đốc Marketing:
- Điều hành các hoạt động kinh doanh, quảng bá thương hiệu trên thị trường.
- Tham mưu cho Tổng giám đốc về các vấn đề sản xuất thị trường, khách hàng và các mục tiêu mở rộng qui mô bán hàng
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn – trung – dài hạn, tổng hợp, báo cáo, phân tích, đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh. Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
- Tìm khách hàng, thị trường mới, tiến hành xem xét và đề xuất ký hợp đồng với các đại lý.
- Trợ lý: Thực hiện các công việc liên quan đến công tác hỗ trợ việc quản lý, điều hành trong văn phòng, các công việc hành chính, lên lịch trình tổ chức các cuộc họp, hội nghị, lên kế hoạch cho giám đốc.
- Nhân viên hành chính khác:
- Hoạch định chiến lược kinh doanh và tiếp thị của công ty.
- Thiết lập ngân sách marketing, trình Giám đốc duyệt. Chịu trách nhiệm trong phạm vi ngân sách được giao.
- Xây dựng kế hoạch, giải phát và tổ chức thực hiện các Mục tiêu – Chính sách của Công ty đối với hoạt động kinh doanh và tiếp thị.
- Giúp Giám đốc công ty điều hành và quản lý mọi hoạt động tiếp thị của Công ty một cách hiệu quả; bảo đảm các nguồn lực cho kinh doanh
- Thực hiện quản lý và duy trì mối quan hệ gắn bó cũng như chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện các công việc được ủy quyền khi Giám đốc vắng mặt.
1.6 Tình hình nhân sự Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
Công ty Cổ phần thiết bị Bách Khoa Computer với tổng số nhân viên hiện tại là gần 1000 người, là tập hợp của các kỹ sư và kỹ thuật viên trả năng động có năng lực chuyên môn cao và tận tâm với công việc. Toàn bộ đội ngũ nhân viên trong công ty là thạc sĩ hoặc cử nhân được đào tạo bải bản tại các trường chuyên ngành trong và ngoài nước.
Ngoài những nhân viên làm việc hành chính, công ty còn tuyển thêm đội ngũ các nhân viên trẻ là những sinh viên, thực tập sinh để đào tạo, hướng dẫn cũng như giúp đỡ các bạn trong cuộc sống cũng như tích lũy kinh nghiệm cho công việc sau này.
Các thủ tục tuyển dụng, huấn luyện và đào tạo được tiến hành bài bản, chuyên nghiệp. Bộ phận nhân sự tiến hành đăng tuyển trên các website lớn về tìm kiếm việc làm hoặc thông qua các công ty săn đầu người, sàng lọc hồ sơ các ứng viên, lên lịch hẹn phỏng vấn sẽ thuộc vào phòng ban có chuyên môn cụ thể. Khi ứng viên được tuyển vào công ty, họ sẽ được huấn luyện và đào tạo ở mức độ nhất định tùy vào vị trí công tác và yêu cầu của công việc.
Hệ thống khen thưởng, động viên, thử thách luôn được ban lãnh đạo chú trọng, tạo điều kiện cho nhân viên có động lực làm việc và phát huy tối đa khả năng của mình. Việc thăng tiến được xem xét khi nhân viên hoàn thành tốt chỉ tiêu công việc đề ra.
Các nhân viên tại BKC được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ, chính sách theo quy định của Luật Lao động (mua bảo hiểm xã hội, lương thưởng, giờ công lao động hợp lý…). Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
Chế độ, chính sách phát triển nhân sự luôn được quan tâm, nằm chuẩn hóa chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ, thỏa mãn nhu cầu khác hàng.
1.7 Địa bàn phân phối sản phẩm
Hiện nay công ty có hơn 85 kênh phân phối trải rộng khắp cả nước nhưng trong đó có hơn 42 kênh là phân phối cho khác hàng mua sỉ và 43 chi nhánh cửa hàng bán lẻ chính thức phân bổ trên 3 vùng miền của cả nước.
Biểu đồ hình tròn 1.1: Tỷ trọng phân bổ các chi nhánh theo vùng miền của BKC
Hiện nay các đối tượng khách hàng mà công ty quan tâm đến bao gồm nhiều thành phần trong xã hội gồm: học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, các tổ chức đơn vị (trường học, văn phòng…).
Đối với các bạn học sinh, sinh viên: việc giảm giá, tặng quà cho các bạn sinh viên vào các ngày trước khi bắt đầu năm học mới khi mua một sản phẩm trong csac chi nhánh sẽ kích thích và làm thỏa mãn nhu cầu muốn có được một sản phẩm điện tử như: laptop, ĐTDĐ… với giá cả hợp túi tiền. Từ đó việc thông qua các chính sách về giá và dịch vụ chăm sóc khách hàng để công ty có thể giữ được khác hàng và biến họ thành những người quảng cáo về sản phẩm, chất lượng của công ty.
Đối với các đối tượng khách hàng khác: việc đưa ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá các sản phẩm sẽ giúp cho việc thu hút khách hàng trở nên dễ dàng hơn. Vì đa số các khách hàng luôn ưu chuộng việc giảm giá hoặc mua một sản phẩm được khuyến mãi thêm các linh kiện hỗ trợ cho sản phẩm đó. Với sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều đối thủ cạnh tranh nên BKC đang tập trung vào việc phân khúc phổ thông và tầm trung. Đây là phân khúc giàu tiềm năng, đem lại cho BKC một lượng khách hàng lớn và không ngừng tăng.
1.8 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
Cốt lõi:
- Kinh doanh các thiết bị công nghệ thông tin và viễn thông: o Máy tính xách tay (Laptop), Máy tính bảng (Tablet) o Điện thoại di động
- PC – Máy tính văn phòng – Thiết bị mạng ADSL/Wireless o Camera, dàn chép đĩa công nghiệp
- Multimedia: MP3, MP4, Loa, USB,… o Phụ kiện đa chủng loại
- Dịch vụ cài đặt, bảo trì, sửa chữa
- Kinh doanh trực tuyến, bán hàng qua điện thoại o Trả góp Laptop, PC, máy văn phòng…
- Lĩnh vực cộng thêm vì cộng đồng:
- Đào tạo: Chuyên môn, Kỹ năng, Nhân cách, Đạo đức, Giá trị sống…
- Thể thao: Sân bóng đá, tổ chức hội thao…
1.9 Tình hình tài chính
Qua bảng số liệu và đồ thị trên ta thấy tổng doanh thu của công ty giảm từ năm 2014 đến năm 2015 nhưng sau đó lại tăng vào năm 2016. Cụ thể, tổng doanh thu của công ty năm 2014 là
- tỷ 243 triệu đồng thì qua năm 2015 doanh thu giảm xuống 342 tỷ 715 triệu và tăng tới
- tỷ 316 triệu vào năm 2016. Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
Tổng doanh thu của công ty được hình thành từ 3 nguồn doanh thu chính là doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ, doanh thu tài chính và một số nguồn thu nhập khác.
Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ chiếm tỷ hầu như toàn bộ tỷ trọng trong cơ cấu tổng doanh thu, chiếm trên 99% trong 3 năm 2014, 2015 và 2016, đây là nguồn doanh thu chính của công ty từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ. Đánh giá chung về doanh thu của công ty theo mức tăng doanh thu được tính ở trên thì ta thấy: tỷ lệ tăng doanh thu của công ty năm sau cao hơn so với năm trước. Điều này chứng tỏ trong 3 năm qua công ty hoạt động kinh doanh rất hiệu quả, nhờ vào hệ thống phân phối chặt chẽ của công ty thực hiện tốt được nhiệm vụ của mình và yếu tố khách quan cho mức tăng doanh thu này là nhờ vào sự phục hồi và của nền kinh tế Việt Nam trong năm 2016 trước sự ảnh hưởng chung của tình hình kinh tế thế giới do hậu quả của lạm phát và suy thoái kinh tế năm 2014 và 2015.
Doanh thu từ hoạt động tài chính thể hiện nguồn thu từ các hoạt động tài chính của công ty. Qua bảng số liệu ta thấy được nguồn thu này chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong tổng doanh thu và có xu hướng tăng qua các năm do công ty có tham gia các hoạt động đầu tư và mua bán chứng khoán ngắn hạn.
Thu nhập khác của công ty cũng đóng góp một phần nhỏ vào tổng doanh thu của công ty. Tài khoản này dùng để phản ánh các khoản thu nhập khác, các khoản doanh thu ngoài hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty.
Qua bảng số liệu phân tích và biểu đồ trên thì ta thấy tổng chi phí của công ty tăng lại giảm từ năm 2014 sang năm 2015 và tăng trở lại vào năm 2016. Cụ thể thì chi phí năm 2014 là 389 tỷ triệu và giảm xuống 343 tỷ 451 triệu vào năm 2015 và ở năm 2016 là 425 tỷ 296 triệu đồng.
Nguyên nhân chính của việc tăng chi phí này là do sự thay đổi của giá vốn hàng bán của công ty. Bởi vì giá vốn hàng bán chiếm từ 89% đến 92% tỷ trọng của tổng chi phí, nên khi giá vốn hàng bán giảm cũng làm tổng chi phí giảm theo và ngược lại khi nó tăng cũng làm tổng chi phí tăng theo. Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
Chi phí bán hàng chỉ chiếm 1% hoặc 2% trong tổng chi phí của công ty. Từ năm 2015 đến năm 2016, chi phí bán hàng tăng hơn 5 tỷ 456 triệu (tăng 157,09%) là do công ty mở rộng hoạt động bán hàng, giới thiệu sản phẩm và tham gia các sinh hoạt cộng đồng, hội chợ và triển lãm trong cũng như ngoài nước.
Từ năm 2014 đến năm 2016, chi phí quản lý doanh nghiệp không ngừng tăng. Cụ thể là từ năm 2014 đến năm 2015, chi phí QLDN tăng hơn 1 tỷ và tiếp tục tăng thêm 3 tỷ ở năm 2016.
Lợi nhuận là một chỉ tiêu tài chính quan trọng, thể hiện kết quả, hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và cũng là chỉ tiêu tài chính cơ sở đẻ đánh giá, dự báo khả năng, tiềm năng sinh lời của doanh nghiệp.
LỢI NHUẬN TỪ HĐKD = DOANH THU THUẦN BH + DOANH THU TÀI CHÍNH – TỔNG CHI PHÍ
Trong đó, tổng chi phí bao gồm chi phí giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng, chi phí tài chính và chi phí quản lý doanh nghiệp.
Theo bảng số liệu và biểu đồ trên ta thấy được công ty có mức tăng trưởng lợi nhuận âm, lợi nhuận công ty giảm liên tục từ năm 2014 đến năm 2016. Đặc biệt, từ năm 2015 đến năm 2016 lợi nhuận công ty giảm mạnh nhất, giảm tới 1878,87% so với năm trước đó ( năm 2015 là âm 736 triệu đồng và năm 2016 là âm hơn 18 tỷ đồng).
Từ bảng số liệu thì doanh thu thuần bán hàng của công ty tăng qua các năm nhưng lợi nhuận của công ty lại giảm. Điều này chứng tỏ mức tăng của tổng chi phí cao hơn so với mức tăng của tổng doanh thu nên làm cho chênh lệch lợi nhuận của công ty năm sau so với năm trước luôn ở mức âm.
Nhìn chung, giai đoạn 2014 – 2016, công ty kinh doanh kém hiệu quả. Nguyên nhân là do chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp tăng cao trong khi doanh thu thay đổi không đáng kể. Điều này có thể là do công ty mở rộng nhiều chi nhánh mới, cần một lực lượng nhân viên lớn nhưng kinh doanh lại kém hiệu quả trong khi các đối thủ cạnh tranh như thế giới di dộng, viễn thông a hay fpt shop ngày càng lớn mạnh. Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
1.10 Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
Nước ta đang ngày càng một phát triển về mọi lĩnh vực trong cuộc sống, trong đó lĩnh vực về dịch vụ điện tử đang phát triển rầm rộ với các mẫu thiết kế mới về kiểu cách, chương trình phần mềm. Vì thế ngày nay các công ty thiết bị dịch vụ điện tử ngày càng nhiều điển hình như: thế giới di động, FPT, viễn thông A và một số hệ thống cửa hàng nhỏ lẻ khác. Việc Công ty Cổ phần thiết bị Bách Khoa Computer nhận định chính xác về các đối thủ cạnh tranh là một điều quan trọng mà công ty cần phải thực hiện, bởi vì điều đó sẽ giúp công ty tránh được các mối đe dọa cũng như biết được đâu là ưu nhược điểm của công ty mình. Từ đó xác định được những bước đi tiếp theo cần phải làm gì, như thế nào để có thể cạnh tranh được với các đối thủ hiện tại của mình trong thị trường cạnh tranh khốc liệt ngàng bán lẻ thiết bị điện tử này.
Các đối thủ cạnh tranh hiện tại của BKC:
- Viễn thông A
Công ty Cổ phần sản xuất thương mại xuất nhập khẩu Viễn Thông A
Được thành lập vào tháng 11 năm 1997, công ty Viễn Thông A đã khẳng định được thương hiệu của mình với hơn 130 siêu thị và trung tâm bảo hành, trong đó có gần 30 cửa hàng tại hệ thống siêu thị BigC, CoopMart và hơn 100 trung tâm Smartphone trên toàn quốc.
Với nguồn lực tài chính mạnh, Viễn Thông A nhanh chóng chở thành một trong những công ty bán lẻ và thiết bị công nghệ hiện đại hàng đầu ở Việt Nam.
- Thế giới di động
Công ty Cổ phần Thế giới di động Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
Công ty cổ phần đầu tư Thế giới di động vận hành hai chuỗi bán lẻ là thegioididong và dienmay. Trong những năm qua, công ty đã liên tục phát triển nhanh và ổn định bất chấp tình hình kinh tế thuận lợi hay khó khăn. Tuy mới thành lập 11 năm, nhưng đến nay Thế Giới Di Động đã có hơn 400 siêu thị bán lẻ tại 63 tỉnh thành. Điều đó cho thấy, tốc độ phát triển của Thế Giới Di Động là rất nhanh, ổn định.
- Fpt Shop
Công ty Cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT là thành viên của tập đoàn FPT Việt Nam. Ra đời từ tháng 8 năm 2007 dưới hai thương hiệu chính là FPT Shop và F Studio By FPT.
Hiện nay, FPT Shop đã có hơn 300 điểm bán hàng trên khắp 3 miền đất nước và đang không ngừng mở rộng thêm nhiều điểm bán hàng mới. Là một trong những công ty bán lẻ có tốc độ phát triển nhanh nhất.
- Các đối thủ cạnh tranh khác
Cùng với sự cạnh tranh khốc liệt từ những đối thủ có năng lực tài chính mạnh, thị trường thiết bị di động, máy tính ngày càng thu hút nhiều công ty tham gia bởi nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng cao và lợi nhuận từ nó mang lại.
Các công ty bán lẻ khác như Viettel, mobifone, Phong Vũ, Hoàn Long, Thành Nhân, Nguyễn Kim… ngày càng chiếm được cảm tình từ người tiêu dùng. Ngoài ra, còn phải kể đến những cửa hàng nhỏ lẻ ngày càng xuất hiện nhiều trên khắp các tuyến đường, tỉnh thành từ thành thị tới nông thôn… làm cho thị trường bán lẻ điện thoại, máy tính… ngày càng cạnh tranh gây gắt hơn. Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
Theo kết quả nghiên cứu và khảo sát của công ty trong những năm qua, ta biết được thị phần chiếm lĩnh của BKC trong thị trường bán lẻ thiết bị điện tử dựa theo biểu đồ sau: Biểu đồ hình tròn 1.5: Tỷ trọng chiếm giữ thị trường của BKC so với các đối thủ.
Trong thị trường bán lẻ thiết bị điện tử, chuỗi Thế giới di động dẫn đâu với doanh thu năm 2015 đạt 20.758 tỷ đồng, chiếm 29% thị phần bán lẻ thiết bị điện tử. Hệ thống FPT Shop cùng kỳ có mức doanh thu đạt 7.842 tỷ đồng, chiếm 12% thị phần bán lẻ. Nhưng trong đó Bách Khoa chỉ chiếm 0,01% nằm trong chuỗi bán hàng khác với mức doanh thu chỉ khoảng 390 tỷ đồng.
1.11 Định hướng phát triển của doanh nghiệp trong tiến trình hội nhập quốc tế
Với vai trò là đại diện chính thức được ủy quyền từ các hãng máy tính, điện thoại và thiết bị số hàng đầu trên thế giới, định hướng phát triển của BKC là sẽ xây dựng và phát triển hệ thống chuỗi siêu thị máy tính hiện đại hơn. Trong tương lai, hệ thống siêu thị BKC sẽ được mở rộng thêm nhiều cửa hàng ra hơn hiện tại.
Ngoài ra, BKC tìm cách nghiên cứu thị trường để thu nhập thêm thông tin, số liệu về thị trường rồi so sánh, phân tích những số liệu đó và rút ra kết luận. Những nghiên cứu sẽ giúp cho công ty đưa ra những quyết định đúng đắn để lập kế hoạch kinh doanh. Mặt khá việc có thông tin về đối thủ cạnh tranh cũng là một nhân tố giúp cho công ty đưa ra những chiến lược và tìm đối sách phù hợp. Vì vậy việc nghiên cứu thị trường là một yếu tố hết sức quan trọng.
Nâng cao chất lượng sản phẩm: chất lượng hàng hóa là vũ khí cạnh tranh quan trọng mà bất kỳ công ty nào cũng phải quan tâm và sử dụng nó để giành chiến thắng trong cạnh tranh. Trong nền kinh tế hiện nay, khi thu nhập của người tiêu dùng tăng lên thì việc đòi hỏi về chất lượng sản phẩm của người tiêu dùng cũng tăng lên đáng kể. Chính vì vậy, chất lượng đóng vai trò quan trọng trong việc tăng sức cạnh tranh cho công ty BKC. Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị.
XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:
===>>> Khóa luận: Phương pháp nghiên cứu Marketing- Mix Cty Thiết Bị

Dịch Vụ Viết Luận Văn Thạc Sĩ 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website: https://vietthuethacsi.com/ – Hoặc Gmail: dicvuluanvanthacsi@gmail.com
[…] ===>>> Khóa luận: Phân Tích Marketing- Mix Tại công ty Thiết Bị […]